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Service client déplorable

Le produit reçu dans un point relais est cassé dans son emballage, Ubaldi refuse de rembourser (car j ai ouvert le colis (des plaques de cuissons) chez moi, et non sur le lieu du point relais. 500€ de perdu. Bravo Ubaldi

Par ALEXANDRE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2025

Bonjour Alexandre,

Je suis navrée pour votre situation, en effet notre Service Client a refusé de prendre en charge votre demande car votre réclamation était tardive , vous nous avez signalé l'avarie 11 jours auprès de votre livraison.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 6 mois

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