Service livraison pas à la hauteur
Livré en deux fois ( j’attends encore la deuxième) alors qu’ubaldi m’avait proposé après échange par mail une livraison unique ( pas besoin d’être present deux fois une demi journée pour la réception) Carte débitée instantanément alors que l’expedition n’est pas réalisée. Les livreurs ont refusé de sortir le réfrigérateur de son emballage pour le rentrer dans la pièce d’utilisation , l’emballage ne passe pas par la porte qui fait 67, le frigo largeur 60 y passe sans problème, donc frigo liebherr 78kg laissé dans le garage…débrouillez vous!
Date d'expérience le 17/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Dans ce type de situation, n'hésitez pas à contacter directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition par mail ou téléphone du lundi au samedi. J’ai fait remonter votre remarque à l'agence de livraison afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
