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Si vous avez un problème durant votre livraison le ...
Si vous avez un problème durant votre livraison le service client et casi inexistant et ne fait que vous faire patienter sans résoudre le problème. Pas sérieux très déçu pour une première commande chez eux plus jamais
Bonjour Jérôme,
Je suis navrée de lire votre ressenti, en effet suite à votre mail du 01/03 pour signaler un article manquant à la livraison, notre Service Client a immédiatement fait le nécessaire pour demander la localisation de celui-ci au transporteur, vous avez ensuite été livré quelques jours plus tard et nous en sommes désolés.
Dans ce type de situation, le transporteur a besoin de 48h ouvrées pour lancer la recherche d'un article et nous répondre.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 8 mois
