AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Site Web ok ; livraison bonne ; n'a pas donné suite à notre demande d'ouverture de la porte sur le côté droit et nous avons dû le faire nous-mêmes
Le site Web et la commande étaient bons ; la livraison et le retrait de l'ancien appareil étaient très bons ; cependant, nous avions demandé par e-mail que la porte s'ouvre du côté gauche mais elle est arrivée en s'ouvrant du côté droit et nous avons dû changer la porte nous-mêmes, ce qui n'est pas très bien. Ce n'était pas un processus facile avec très peu d'instructions.
Bonjour DAVID,
Merci pour votre note positive !
Le changement de charnières est une prestation payante que le magasin aurait dû vous facturer suite à votre appel.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 10 mois
Bonjour DAVID,
Je suis désolée que la porte de l'appareil ne corresponde pas à vos attentes, en effet le vendeur aurait du faire le point avec vous concernant les charnières.
Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos processus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre feedback.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 10 mois
