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Souci de livraison j’ai commandé un frigo américain ...
Souci de livraison j’ai commandé un frigo américain et payer la livraison dans la pièce avec la reprise de mon ancien appareil sauf que les livreurs n’avait pas eu l’info ne voulait pas livré le colis dans la pièce ni reprendre l’ancien appareil j’ai du les aider à porter le colis et insisté pour qu’il récupère l’ancien appareil !!! Au prix de la livraison c’est une honte !!
Bonjour FRANCK,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 7 mois
