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Très bien mais

Franchement rien a redire sur la commande le délai, la communication hormis sur la livraison on m’appelle pour avance le rdv je m’arrange pour être sympathique pour les livreurs, au final ah non désolée c’était une autre cliente que je voulais avancer car sera à l’heure de prévu initialement. Ok arrivé des livreurs avec le nouveau frigo, j’ai demandé une reprise et mail attestant la reprise de l’ancien et bien non ils ne voulaient pas il a fallu que je me fâche et que je menace d’appeler la société de livraison pour qu’ils daignent le prendre. Valeur du frigo 1600€ au passage. Je trouve ça moyen… je mets tout de même 5 étoiles car je ne suis pas sûr que Ubaldi soit informé de la façon de faire de leurs prestataires de livraison

Par Karine O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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