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Très bon produit mais livraison compliquée

Je commence par le positif : le téléviseur et son pied étaient parfaitement emballés, je suis très satisfaite de mon achat. J'ai retiré une étoile à cause de la livraison. Au départ des colis, j'ai reçu un email avec un lien de suivi ainsi qu'un numéro de téléphone. A partir du 30 juin, le colis n'avance plus, j'appelle donc le numéro proposé sur le mail et ma correspondante, très désagréable, m'annonce que pour les transports vers la Corse je n'ai qu'à me débrouiller avec le Transporteur Corse !!! Ce que j'ai fait. C'est en appelant tous les jours le transporteur Corse que j'ai pu obtenir les informations sur mon colis (le 4 juillet, 1 colis sur les deux était arrivé, le 7 juillet : le deuxième colis est arrivé et j'ai enfin eu la totalité de ma livraison ce matin (12 juillet). J'ai appelé par 2 fois le sav Ubaldi, je devais être rappelé ... ce qui n'a jamais été fait.

Par Christian M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés au nom du transporteur. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. J'espère vous revoir sur notre site, à très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

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