Très mauvaise éxpériance avec ce fourniseur

Bonjour expérience catastrophique suite a une commande sur le site ubaldi qui est renvoyé sur un revendeur dont je ne connais pas le nom j'ai commandé un cutter a viande professionnel pour être livré de pièces de moto que je suis obligé de renvoyé bien sur après avoir passer 2heurres au tél pour avoir une explication, tous les monde se renvoie la balle en disant que cela ne les concerne pas le livreur ce n'est pas de sa faute il a livré a la bonne adresse le fournisseur ce le n'est pas de sa faute c'est un problème informatique (réponse )renvoyé le produit on vous rembourseras .Mais qui me remboursera mon temps perdu a remballé la marchandise et la ramené a la poste sans compté que je ne suis toujours pas remboursé de mon achat et que je n'ai tours pas mon cutter et que je ne peut pas travaillé 1 semaine de perdu pour une publicité mensongère sur le site j’estime que la moindre des chose c'est de faire le nécessaire pour fournir le matériel commandé afin de satisfaire le client .