Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés. Notre Service Relation Client est en attente de vos photos afin de vous apporter une solution. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées directement sur votre facture, disponible dans votre compte client. Je vous souhaite une belle journée et vous invite à modifier par la suite votre avis. Audrey - UBALDI.com