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Trois mois d'attente pour un machine fonctionnelle
Il a fallu attendre trois mois pour avoir enfin une machine fonctionnelle après avoir demandé un remboursement car je n'avais toujours pas de réparation. Service après vente à fuir.
De plus impossible de mettre les factures et le compte à mon nom sans le détruire, il reste au nom de mon ex. C'est n'importe quoi.
BASTIEN,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti suite à votre expérience avec notre Service Après-Vente.
Toutefois, je constate que vous avez bénéficié d'une solution commerciale afin vous apporter entière satisfaction.
Vous avez refusé l'échange, nous avons donc mis un avoir à votre disposition afin que vous puissiez commander le produit de remplacement de votre choix.
Nous espérons que votre nouvel appareil vous apporte entière satisfaction et nous vous souhaitons une agréable journée.
Laura- UBALDI.com
il y a 9 mois
