Ubaldi ne respecte pas ses délais de livraison
Ubaldi garantit la livraison en 48h, sauf qu'avec Chronopost c'est impossible. Plusieurs dates de livraison qui n'ont jamais été respectées, des changements de points relais non demandés... Au bout de deux semaines, j'en ai eu assez, je suis allé au dépôt Chronopost près de chez moi, à plus de 30 km, et j'ai enfin pu récupérer mon colis non sans une interminable attente. Votre note remontera quand vous confierez vos livraisons à un autre transporteur.
Date d'expérience le 12/12/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction et je vous souhaite une bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
