Un mois et demi sans rien, et à mon avis c’est pas fini!

Je n’ai jamais été confronté à une chose pareil!! Un mois et demi après avoir passé commande je n’ai jamais reçu l’appareil. C’est à dire qu’ils n’ont vendu un appareil qu’ils n’avaient même pas en stock!!! Dans le lot de communications insipides qu’ils n’ont adressé, ils voulaient me refourgué un vieux débris qui traînait dans leur stock et qui ne vaux pas le quart de l’appareil dont j’ai passé commande!!! Pour le remboursement, apparement ils ne connaisse pas la procédure, ce qui me laisse à pensé qu’ils n’ont pas la volonté de le faire. Mystérieusement peu de temps après ce mon avis soit publié, Ubaldi à décidé de manière unilatéral d'annuler la commande et de procéder au remboursement. C'est vraiment étrange car lorsque l'on constate le suivi de commande, la préparation à durée 5 semaines, suivi d'un classement comme livré (fictif) pour que deux semaines après tout soit annulé. Ce qui me laisse à penser la qualité du service n'est pas leur priorité mais l'effet que procure un avis réaliste sur l'opinion de potentiel client. Surtout de la part d'Ubaldi qui est au courant de toute l'histoire, mais qui se décharge de toute responsabilité et font porté de le chapeau au partenaire vendeur.