Un service client réactif et efficace

Le volet livraison est à revoir : le sous-traitant a fait vite et mal. Il fait en sorte que vous leviez les réserves très rapidement, sans laisser le temps de constater d’éventuelles anomalies. Au final, un réfrigérateur à près de 900 € avec 2 chocs sur les parois. Bref, je ne commanderai plus chez Ubaldi. ***** ADDITIF ***** Suite à l’avis ci-dessus sur TrustPilot, le service client UBALDI a pris attache avec moi par mail. J’ai démontré avec quelques photos le préjudice subi. Un bon d’achat tout à fait en accord avec le préjudice m’a été adressé en guise de réparation. Je tiens donc à souligner la réactivité du service client et sa compréhension. Je revois à la hausse ma note, d’autant que le premier responsable reste la société de livraison. Merci à Ubaldi.