Vous n’êtes pas des gens sérieux.
Vous n’êtes pas des gens sérieux, tout comme la boite qui sous-traite la livraison. la livraison était prévu le 4 aout entre 8h et 12h je m’organise avec mon travail je bloque une journée, je reçois la veille une confirmation de rdv qu'ils ont reçu la machine à laver dans leur dépot. le lendemain je poirote toute la mâtiné chez moi pour que le livreur m'appelle à 12h30 et me dise, ils n'ont pas la machine. j'appel Ubaldi et explique la dame me dit c'est pas normal et qu'elle va se renseigné, elle n'a jamais rappelé....
Date d'expérience le 19/08/2024
Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Le transporteur anticipe sur son planning de RDV pour vous valider une date de livraison cependant le RDV a été pris trop tôt car il n'avait pas reçu votre commande. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 1 an
