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Avis UBALDI Siège social du plus récent au plus ancien

Téléviseur récupéré par la station technique

Prise en charge rapide suite au signalement de la panne par UBALDI (garantie de 2 + 3 ans). Cependant, pour évaluer si le téléviseur était réparable, cela a demandé 1 mois sachant que le téléviseur a été récupéré par la station de maintenance. Lorque le téléviseur a été déclaré non réparable, il a fallu que je téléphone plusieurs fois pour faire comprendre que je ne possédais plus le téléviseur et donc que je ne pouvais pas remplir le bon de destruction et coller l'étiquette du téléviseur. La station technique n'est pas ouverte à la discussion. Impossibilité de récupérer le téléviseur auprès de la station technique pour réaliser la procédure demandée. Une perte de temps, un besoin de se justifier auprès d'ULBADI des faits d'un tiers. Donc une mise à jour de la procédure standard en fonction de la localisation du téléviseur serait à faire. Une fois cet écueuil résolu, proposition commerciale rapide, interlocuteur bienveillant et à l'écoute.

Par Sandrine Peltier R. il y a 1 an
Date d'expérience le 11/03/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Il manque de clarté tout au long du…

Il manque de clarté tout au long du process d'achat.

Par Eloi Leborgne C. il y a 1 an
Date d'expérience le 10/03/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de nous détailler votre avis. Merci pour votre évaluation positive ! A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Option ridicule ( un bout de plastique dans le bac à lessive , pour pouvoir mettre de la lessive liquide )

Pour la commande , la livraison , j'ai mis 4 étoiles , je serai même tenté de mettre même 5 étoiles , mais..........! il y a un mais ! au niveau équipement de la machine à laver ( boch ) il n'est pas fourni un ridicule bout de plastique qui se trouve dans le tiroir insert ou l'on met la lessive ( pour la lessive liquide ) l'objet en question sous ref 00637516 est en option ! ma compagne se sert uniquement de la lessive liquide , une option qui ne devrait pas en être une !....

Par Lekeu philippe K. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/03/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Livraison compliquée

Livraison compliquée

Date d'expérience le 09/03/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Prix compétitifs et livraison rapide.

Produit conforme à la description. Livraison rapide (72h). Produit testé et approuvé. Prix le moins cher au moment de l'achat. Je recommande les services UBALDI.

Par Iese H. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/03/2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Prix correct

Prix correct, bien emballé, délai de 4 jours d'où 1 étoile en moins

Par William O. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/03/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Rapport qualité prix et service

Rapport qualité prix et service, mais regret pas de mise service....

Par Saïd Zafroulla ALI H. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/03/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Trés bonne organisation

Trés bonne organisation, livraison rapide en point relais ; personnel accueillant et compétent : Merci

Par UBALDI.COM MARSEILLE S. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/03/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an