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Tout c’est bien passé

Tout c’est bien passé, il manquait juste mon numéro de téléphone sur le BL, le chauffeur n’a pas pu me prévenir

Par De Figueiredo B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Prix compétitifs

Prix compétitifs, livraison VIR très satisfaisante, livraison Chronopost moins bonne, accueil par des conseillers très satisfaisant

Par Gilles M. T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Pas de retour possible de mon four…

Pas de retour possible de mon four actuel

Par GARELLI Manuel B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour, Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Merci pour la confiance que vous nous accordez. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Expérience ok/ tv attention déballage livreur

Expérience achat ok Livraison prévue 2 hommes ? Un seul et pas formé au déballage des tv Déballage demandé par ubaldi avant finalisation signature livraison J ai du le stopper et le faire avec lui sous mes recommandations pour ne pas endommager la dalle le carton n étant pas celui de la démon samsung. Obligé de sortir l écran 55s95c par le haut du carton. Le carton n étant pas scindé sur la partie basse. Sinon tout ok Livraison délai ok

Par MERLAND STEPHANE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Experience intuitive et rapide

Site internet clair, simple et qui donne confiance. Beaucoup de produits. Suivi de commande clair et simple jusqu'au bout, délais respectés

Par Finock42 D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Commande jamais livré mais bon suivi de la part du site

J' ai attendu une livraison de hotte depuis novembre 2023, mais le site Ubaldi m'a tenu informé régulièrement du problème d'approvisionnement.Et quand on a convenu que je ne pourrai pas être livré de ma commande et que je trouvais pas d'équivalent sur le site, la personne en charge à été très à l'écoute et aucun problème pour le remboursement qui fut rapide. Ce site est très sérieux et professionnel.

Par HAIE FABRICE T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. Nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes aux marques. J'ai transmis votre demande au fournisseur afin qu'une information vous soit communiquée. Je vous remercie pour votre compréhension, bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Content.

Validation du payement (paypal) un peu long ce qui retarde le traitement de la commande. Pour le reste, c'est du sérieux, bon suivi.

Par Karim. C B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J'ai commandé une machine à laver,comme…

J'ai commandé une machine à laver,comme c’était prévu la reprise de mon ancienne machine devait être reprise par le transporteur. celui ci m'a dit que son véhicule était plein . donc est reparti et m'a laisser l'ancienne machine sur les bras. pourriez-vous m'indiquer la suite de la procédure cordialement

Par LE MERCIER JOSIANE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis navrée pour la situation rencontrée, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Première commande

Bonjour , site accessible ,comprehensif ,prix intéressant, livraison gratuite , etc....j'ai mis 4 étoiles car première commande , j'attends la livraison pour mettre les 5 etoiles....!

Par JOSEPH D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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