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UBALDI Siège social

Pas de service apres vente.

Un problème qui se résoudrai en 1 minutes par Tel Appareil acheté avec descriptif erroné, service client uniquement par mail, qui me demande depuis 5 jours des photos, de l'objet, puis du carton, puis du code barre, a nouveau du carton, puis du code barre, j'en suis au dixième mail, SAV robot ou par quelqu'un qui ne maitrise pas le Francais. Ok problème résolu, Enfin ! Réponse : Dans ce cas la, donnez moi le numéro car le cirque continue de plus belle ! Une honte !

Par Lura Y. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client est en attente de vos photos afin de faire une demande auprès de notre Service Achat. En effet, nous n'avons pas connaissance de l'erreur que vous nous avez décrite et souhaitons vous apporter une réponse précise. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Produit conforme

Produit conforme, prix correct. Livraison plutôt rapide

Par Amaury W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rien à redire

Rien à redire, large choix produit, positionnement prix correct, livraison rapide et qualitative. Un seul couac, le livreur ne savait pas qu'il fallait reprendre mon produit, alors que j'en avais bien eu confirmation.

Par Chris K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Site accessible

Site accessible, simple dans la navigation. Achat rapide. Seul hic: pas de confirmation par la banque pour l'achat par CB.

Par Sophie S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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BZ 140x190

Bonne expérience, mais notice de montage très compliquée.

Par Jean-Claude PAGET R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. J’ai fait remonter votre remarque au fabricant afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ce n'est pas une expérience

Ce n'est pas une expérience, je commande régulièrement chez Ubaldi. Pour l'instant j'ai toujours été satisfait.....

Par Serge L. C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci infiniment pour votre fidélité et votre commentaire très positif ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Délais de livraison très longs

Commande ok, livraison ok, mais systématiquement d'énormes retard dans la livraison des produits... (ils annoncent 5 jours de délai et en fait c'est plutôt 25 !)

Par Mauve Leroy H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Le virement de votre commande a bien été réceptionné et votre produit est réceptionné demain dans nos entrepôts. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Literie

Très bien Livraison dans les temps

Par Rostane R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre produit vous convienne. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Offre complète et produits de qualité

Offre complète constituée de produits de qualité. Engagements de livraison scrupuleusement respectés. Dommage que la tôlerie inox du mini four Roller Grill ait été tachée lors de sa fabrication malgré la peau de protection.

Par G.L. B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait livraison limite

Je connais Ubaldi depuis longtemps rarement déçu Cette commande annoncée sur 10 jours , livrée en 4 jours parfait par contre le livreur un peu fainéant pour porter les cartons

Par Mr G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Premier achat .

Premier achat chez vous satisfait du prix et de la livraison, faite dans les délais.

Par Cornut K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

RAS Bon service !!

RAS Bon service !!

Par MAYA BERTRAND W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/12/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre produit et nos services vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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