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Très satisfaite de ma commande… je regrette tout de ...

Très satisfaite de ma commande… je regrette tout de même les frais de livraison pour un article de ce montant.

Par CECILE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour CECILE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Rien à signaler

Rien à signaler

Par ARNAUD P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/07/2025

Bonjour ARNAUD,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Transaction très correcte. Service client exemplaire ...

Transaction très correcte. Service client exemplaire lors du traitement d'un délai à la livraison: Livraison le lundi matin au lieu du vendredi matin. Une étoile * en moins cependant, les livreurs de JP HOME n'avaient pas été prévenus d'une livraison à l'étage alors que nous avions bien coché la case "dans la pièce de votre choix" lors de la commande et averti que cette option était indispensable. Nous avons insisté auprès d'eux pour cette livraison à l'étage, mais cela les a retardés dans leur tournée.

Par CHRISTIAN il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/07/2025

Bonjour CHRISTIAN ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Rien à dire sur le service Ubaldi qui a été parfait ...

Rien à dire sur le service Ubaldi qui a été parfait en revanche le jour de la livraison je reçois un message de Chronopost me disant que je serai livré à mon domicile entre 12h25 et 13h25 et peu après j'en reçois un autre disant qu'on ne pouvait pas me livrer et que je pouvais aller chercher mon colis dans un point relais à 10 kms de chez moi. J'ai dû faire 20 kms aller retour avec un colis très volumineux.

Par BRUNO D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/07/2025

Bonjour BRUNO ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Très belle plaque mais livrée sans la clé indispensable ...

Très belle plaque mais livrée sans la clé indispensable aux changements des injecteurs. Cela est simple quand on a un commerce à proximité, mais plus compliqué en milieu rural.

Par DANIELE S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/07/2025

Bonjour Daniele,


Je vous remercie pour votre retour et suis ravis que la plaque vous plaise.


Concernant la clé pour le changement des injecteurs, celle-ci n’est pas fournie par la marque avec le produit.

Nous comprenons que cela puisse être moins pratique, notamment en milieu rural, et ne manquerons pas de transmettre votre remarque au fabricant.

Mélanie - UBALDI.com


Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Très bien. Chauffeurs efficaces.

Très bien. Chauffeurs efficaces.

Par MARIE NOELLE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour MARIE NOELLE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Satisfaite de mon achat et du délai de livraison

Satisfaite de mon achat et du délai de livraison

Par SONIA B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025

Bonjour SONIA, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Commande bien reçu en temps et en heure

Commande bien reçu en temps et en heure

Par PATRICK il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour PATRICK,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Traitement de ma commande rapide et efficace et délais ...

Traitement de ma commande rapide et efficace et délais respectés

Par LAURENT il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/06/2025

Bonjour LAURENT ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Site très satisfaisant

Site très satisfaisant

Par CHRISTOPHE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/07/2025

Bonjour CHRISTOPHE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Bon service

Bon service

Par PATRICK A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/07/2025

Bonjour PATRICK,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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Choix et prix des produits,

Choix et prix des produits,
délai de livraison pas tenu (19h au lieu de 14-15h

Par YVES B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/07/2025

Bonjour YVES ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 3 mois
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La commande et la livraison se sont bien déroulées. ...

La commande et la livraison se sont bien déroulées. En revanche, j'ai dû faire appel au SAV car la plaque vitrocéramique ne fonctionnait pas. Il manquait un cavalier électrique au niveau des bornes de branchement. Je l'ai remplacé par un câble électrique...

Par FD G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour FD ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Satisfait de l'article.....de la commande ainsi que ...

Satisfait de l'article.....de la commande ainsi que de la livraison.

Par PEYSERRE RENE V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour RENE ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Produit de bonne qualité, dommage qu'il ne soit pas ...

Produit de bonne qualité, dommage qu'il ne soit pas compatible avec la génération précédente. La base de raccordement n'est pas compatible.

Par Dolina T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour Dolina,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Du retard dans la livraison, mais vous m’avez bien ...

Du retard dans la livraison, mais vous m’avez bien informé de la situation

Par JEAN CLAUDE V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/06/2025

Bonjour JEAN CLAUDE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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N/A.......

N/A.......

Par GHISLAIN E. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Bonjour GHISLAIN,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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Envoi rapide. Et de bonne qualité.

Envoi rapide. Et de bonne qualité.

Par ANNE LAURE L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/07/2025

Bonjour ANNE LAURE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très bien rdv et livraison au poil

Très bien rdv et livraison au poil

Par DIDIER il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/07/2025

Bonjour DIDIER,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Bien, sauf la livraison qui n’a pas été faite le jour ...

Bien, sauf la livraison qui n’a pas été faite le jour prévu, mais c’est pas la faute d’ubaldi

Par CHRISTOPHE J. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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