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Site internet clair , mais manque de choix

Site internet clair , mais manque de choix

Par LUDOVIC M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour LUDOVIC,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Livraison était une semaine de retard

Livraison était une semaine de retard

Par GILLIAN P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/07/2025

Bonjour Gillian,

Merci pour votre avis. Après vérification, je vous confirme que votre commande a bien été livrée dans le délai annoncé lors de votre achat.

Je comprends toutefois que la perception du délai ait pu prêter à confusion, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez toute précision complémentaire.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Prix très intéressant, mais organisation des livraisons ...

Prix très intéressant, mais organisation des livraisons à revoir…

Par CELINE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/07/2025

Bonjour CELINE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au transporteur afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Hotte escamotable

Le matériel correspond à ma demande mais comme je l'ai signalé lors de la préparation de ma hotte avant de l'installer le sertissage du support du moteur ne tien pas (voir les photos) et se déboite en vitesse 2. Je demande le passage d'un technicien car je ne redémonterais pas la hotte .

Par PAUL I. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 01/07/2025

Bonjour Paul ,

Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément, notre Service Client vous a répondu par mail le 11/07 afin de vous demander des photos complémentaires, ce mail resté sans réponse de votre part.

Celui-ci va vous recontacter rapidement afin de vous solutionner.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Bon service

Bon service

Par CHRISTOPHE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour CHRISTOPHE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Rien à dire, matériel conforme et livraison sans problème ...

Rien à dire, matériel conforme et livraison sans problème

Par OLIVIER P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour OLIVIER, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Parfait et bonne livraison

Parfait et bonne livraison

Par JOSEE M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour JOSEE,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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dans l'ensemble bien

Nous avons l'habitude de commander chez Ubaldi et nous ne le regrettons pas.
Mais en ce qui concerne la livraison, nous avons reçu les colis à deux endroits différents dont un à 10 kilomètres de chez nous , nous n'avons pas compris. nous préconiserons la prochaine fois une livraison au domicile.

Par EVELYNE S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour EVELYNE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès du transporteur pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Rien à dire

Rien à dire 👍

Par JEAN FRANCOIS il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour JEAN FRANCOIS 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Il faut changer de prestataire de livraison chronopost ...

Il faut changer de prestataire de livraison chronopost une catastrophe

Par ARMAND il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/07/2025

Bonjour ARMAND ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Livraison compliquée et tardive

Livraison compliquée et tardive

Par BEATRICE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/06/2025

Bonjour BEATRICE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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peu mieux faire!

pas de respect des délais , suivi tardif

Par François R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2025

Bonjour françois,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Envoi conforme et date respectée. Cependant, bien que ...

Envoi conforme et date respectée. Cependant, bien que RDV livraison ait été fixé à la commande, cette dernière est restée trés subjective jusqu'à la derniere minute! La veille, réception d'un email en provenance d'un robot, probablement. Je jour même, appel du livreur aprés, l'heure max de livraison pour dire qu'il arrive dans 5 min. Impossible à Joindre quant à vos services, ils répondent que si on a reçu un SMS, alors il faut attendre. J'ai payé 40€ pour une livraison avec déballage. J'attends encore le déballage...

Par BARDON il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour BARDON,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Tout bien sauf le livreur...

Tout bien sauf le livreur...

Par ALAIN il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour ALAIN ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Prix intéressant

Prix intéressant
Livraison rapide
Choix assez interessant

Par GEYELIN PHILIPPE M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour PHILIPPE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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livraison conforme à la commande, délais peut etre ...

livraison conforme à la commande, délais peut être un peu long dans l'appro du matelas Dunlopillo
Cordialement

Par JEAN M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour JEAN,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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Très content du prix du délai et de la livraison.

Très content du prix du délai et de la livraison.

Par JEAN MARIE il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Bonjour JEAN MARIE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Problème de livraison annulée par livreur 2 heures ...

Problème de livraison annulée par livreur 2 heures avant la date et heure validées !
C'est irresponsable

Par PierreS M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 27/06/2025

Bonjour PierreS ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

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Bon produit à prix correct reçu rapidement.

Bon produit à prix correct reçu rapidement.
je recommande ce fournisseur

Par JEAN FRANCOIS B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2025

Bonjour JEAN FRANCOIS ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

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Efficace et ser

Efficace et sérieux

Par Yankee 31390 U. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour Yankee 31390,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 4 mois
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