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UBALDI Siège social

Site sérieux

Très bon site !!! Dommage pour la livraison : 2 livreurs pour une télé 75’ finalement il arrive seul….

Par MARCHASSON M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/07/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Super site pour l'électroménager, mais transporteur nul

J'ai trouvé facilement le frigo dont j'avais besoin. Ma commande a été validée rapidement, et le service client a été très réactif par mail. Bonne expérience pour moi côté commande. En revanche, très déçue par la livraison, programmée pour le mardi, et reportée au jeudi le matin du mardi alors que j'avais pris ma journée pour cette livraison, et en plus pour des motifs invraisemblables pour un transporteur. Frigo livré avec une grosse trace sur le devant, le carton avait été abimé pendant le transport. Heureusement, les livreurs étaient sympathiques.

Par Invité O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/07/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et pour votre avis positif ! J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Excellente journée et à bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Toujours des produits moins chers

Toujours des produits moins chers qu'ailleurs, c'est la 2ème fois cette année que j'ai acheté un produit coûteux et fais une économie de 30%. Encore Merci

Par Sébastien W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/07/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement ! J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien

Très bien, pas de soucis.

Par Francois JEAN-CHARLES T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/07/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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C’est un site sérieux

C’est un site sérieux, le service client est à l’écoute mais malheureusement peu réactif, Mais dans l’ensemble je suis satisfait de mon expérience

Par Rafik Ferrat M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Merci de nous avoir choisi. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La livraison a un peu tardée

La livraison a un peu tardée car elle venait d'Italie, avec des correspondances de transport. mais in finet, elle est arrivée à bon port. livré par une camionneuse russe qui ne parlait ni Français, ni anglais mais sympathique.

Par Jasen U. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Vous avez commandé auprès de notre Vendeur Partenaire Bestdigit, je fai remonter votre remarque auprès de leurs services. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Le gros défaut d'acheter sur internet…

Le gros défaut d'acheter sur internet on ne sait pas vraiment ce qu'on achète au final je me retrouve avec une armoire congélateur avec une poignée a décompression et une armoire réfrigérateur avec une prise de main dans la porte

Par RENARD S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très bientôt sur notre site ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Satisfaite du service ubaldi

Très satisfaite du service ubaldi, envoi dans les 48h comme prévu par contre la livraison par chronopost est déplorable ! Commande bloquée plus de 11 jours au centre de distribution et bien sûr aucune nouvelle! Je me suis déplacée sur site pour la récupérer au bout de 12 jours et raté ma commande était enfin dans le camion de livraison. Je recommande vraiment de ne pas choisir ce mode de livraison !

Par Isabelle B. Toulon R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Site clair

Site clair, commande facile. Manque Paypal, pourtant affiché en début de commande.

Par Jean-Pierre MALHARIN S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Vous avez effectué votre achat auprès de notre Vendeur Partenaire "La Boutique du Net" qui n'accepte pas les paiements par paypal c'est pour cela que ce mode de paiement de vous a pas été proposé lors du passage de votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien

Livraison très rapide et produit conforme à nos attentes

Par COIFFARD CECILE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Article correspondant à la description

Article correspondant à la description. Rien a redire sur le prix et l'envoie par Ubaldi,Le seul bémol a été la livraison non imputable à Ubaldi mais au transporteur qui a mis une semaine pour livrer le colis au point relais... C'est pour cela que je ne coche que quatres étoiles .

Par Jean H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/07/2023
Bonjour, Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Avis positif

Globalement, l'expérience a été satisfaisante. Je mentionnerais une chose qui pourrait etre ameliorée : j'ai souhaité changé la date de livraison et il a été difficile d'obtenir mon interlocuteur. Il a fallu que je rappelle plusieurs fois. Cependant la personne au bout du fil a été très professionnelle et arrangeante.

Par Chris H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/07/2023
Bonjour, J’ai fait remonter votre remarque au transporteur afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bien mais ne comprends pas l'installation

Site très bien. Livraison dans les délais. Enlèvement de mon ancien lave-linge comme prévu. Seul bémol pour moi l'installation n'est pas comprise. Il faut juste le savoir. Les livreurs ont été très rapide, ils ont bien déposé le lave-linge à l'endroit prévu et sont reparti aussitôt. Ensuite il faut se débrouiller pour les branchements et la mise en route.

Par Laurent O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/07/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bonjour,

Bonjour, Tout c'est très bien passé pour moi, alors que j'ai commencé par faire un doublon de commande sur 1800€ d'électroménager, et ben nickel réaction instantané, annulation de commande et remboursement qqs jours plus tard. Parfait. Le seul bémol que je noterai c'est la communication, j'aurais voulu être mieux informé quand j'attendais le remboursement. Cordialement

Par TREZY FREDERIC C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/07/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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