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Achat RAS mais livraison infernale avec Vertchezvous ...

Achat RAS mais livraison infernale avec Vertchezvous

Par L. ALEXANDRE G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé. Cependant, nous prenons note des difficultés rencontrées lors de la livraison avec notre partenaire, qui sont inacceptables. Soyez assuré que notre équipe s'efforce de résoudre ce type de problème pour améliorer notre service de livraison.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Très bien !

Très bien !

Par PASCAL il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 23/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été satisfaisante. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir des appareils électroménagers de qualité. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir nos nouvelles offres.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Livraison dans les délais

Livraison dans les délais

Par ALAIN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 18/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant notre service de livraison. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts en matière de respect des délais ont été appréciés. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs achats en électroménager !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Une meilleure promotion serait un peu plus le bienvenu.

Une meilleure prompt

Par ILDA il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, mais nous prenons note de votre suggestion concernant la promptitude. Notre équipe s'efforce constamment d'améliorer nos délais, et vos remarques nous aident à avancer dans ce sens.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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bon vendeur sérieux je le recommande

bon vendeur sérieux je le recommande

Par Campi jean pierre W. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 26/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer à fournir des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Bien reçu. Pas encore utilisé

Bien reçu. Pas encore utilisé

Par SABRINA il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue. Nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de votre nouvel appareil et restons disponibles pour toute question ou besoin d'assistance.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Comment faire quand une personne âgée ne peux ni débrancher ...

Comment faire quand une personne âgée ne peux ni débrancher son appareil hors service ni le faire évacuer, ni réinstaller le produit de remplacement.?
Pourquoi ce service a t il été supprimé ? B

Par RAPHAELE il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que l'élimination de certains services d'assistance a pu causer des inconvénients, surtout pour nos clients les plus âgés. Nous travaillons à renforcer nos options de services afin d'aider tous nos utilisateurs, et vos remarques sont précieuses pour nous orienter dans cette direction.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Attente un peu longue du à une ruptur de stock sinon ...

Attente un peu longue du à une ruptur de stock sinon nickel prix et service rien à dire

Par MORGAN il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat. Nous sommes heureux d'apprendre que notre prix et notre service ont répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'attente liée à la rupture de stock ait pu être frustrante, et nous travaillons à améliorer notre gestion des inventaires pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Délai un peu long

Délai un peu long

Par Henriet Evelyne F. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique et vos retours sont précieux pour cela. À très bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Le service client n'est pas très bon.

Nous avions payé pour une livraison à l'appartement, mais le livreur n'était pas au courant. Il était seul, j'ai donc dû l'aider. Si je n'avais pas été là, ma femme aurait-elle dû porter le four ?

Par MEDINA il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 22/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions que vous ayez été présent pour aider le livreur, mais ce n'est pas ce qu'un client devrait avoir à faire. Nous allons nous assurer que notre équipe de livraison reçoit les informations nécessaires pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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La commande s est bien passée. Par contre le délai ...

La commande s est bien passée. Par contre le délai de livraison d un mois est un peu long

Par PATRICK il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la commande se soit bien déroulée. Concernant le délai de livraison, nous comprenons que cela puisse être long et travaillons constamment à l'optimisation de nos délais pour mieux satisfaire nos clients.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; ...

Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; très bon produit

Par LATAILLADE JEAN LUC R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 24/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Ma faute zappé absence de freezer

Ma faute zappé absence de freezer

Par NRD W. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour. Il semble que l'absence de freezer ait occasionné un désagrément. N’hésitez pas à consulter nos équipes pour trouver un produit qui correspond parfaitement à vos besoins en termes de stockage. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans votre choix.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 semaine
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Livreur énervé

Bonjour
je retire une étoile car le livreur pour un petit retard a mon domicile était très énervé pas aimable du tout en plus impossible d ouvrire le colis car très énervé et pressée j'espère ne plus avoir
Ce livreur
En plus livrer sur le trottoir la porte de mon domicile a 20 mètre du camion était plus approprié pour le prix
Sinon ubaldi a de très bon prix mais délai un peu long je recommande tout de même

Par FREDERIC il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos prix. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience nous importe et nous ferons remonter cette situation à notre partenaire de livraison. Nous espérons que vos prochaines commandes se dérouleront dans les meilleures conditions.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Un bon échange avec le service client

J'ai commandé un article en stock afin de le recevoir rapidement. Sauf que 5 jours après toujours pas de nouvelle.
J'ai envoyé un mail, il a été traité rapidement et nous avons trouvé une solution et il a été livré rapidement après.

Par LIETARD LIONEL T. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre situation rapidement et que votre article ait finalement été livré. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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COMMANDE FACILE A PASSER ET LIVREE RAPIDEMENT

COMMANDE FACILE A PASSER ET LIVREE RAPIDEMENT

Par Francois Z. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la commande ait été facile à passer et que la livraison ait été rapide. Cela reflète l'engagement de notre équipe à faciliter l'expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Tout s’est très bien passé accueil efficace et agréable. ...

Tout s’est très bien passé accueil efficace et agréable.

Par VICTOR B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour vos retours positifs sur notre accueil. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent d'offrir un service agréable et efficace, et vos commentaires nous motivent à poursuivre dans ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Livré avec 2 semaines de retard suite livraison du ...

Livré avec 2 semaines de retard suite livraison du fournisseur. Je regrette malgré tout la non communication sur le retard.

Par JEROME L. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et nous comprenons que le retard de livraison ait pu causer des désagréments. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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La livraison est partiellement non conforme à la commande

Le lave-vaisselle commandé a été livré à la date prévue et en bon état (apparemment puisqu'il n'a pas été mis en marche depuis). Cependant, si un surcoût relatif au transport jusque dans la pièce où il devait être posé a été facturé, l'équipe de livraison a déposé la machine dans l'entrée de l'appartement.
En outre ,j'avais reçu d'UBALDI un message m'indiquant qu'un sms me serait envoyé la veille de la livraison pour convenir de la demi-journée à retenir pour celle-ci. Ce sms ne m'a jamais été envoyé, mais il est vrai que cette demi-journée avait été fixée dès la commande.

Par Chol G. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la livraison de votre lave-vaisselle. Il est agréable de savoir que tout s'est bien déroulé jusqu'à l'entrée de votre appartement. Nous prendrons en compte vos remarques sur le service de livraison pour l'améliorer à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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Bonne accueil en cas de problème de livraison, solutionné ...

Bonne accueil en cas de problème de livraison, solutionné rapidement. Accueil téléphonique sympathique.

Par ALAIN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre efficacement à vos préoccupations de livraison. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau à l'avenir.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 semaines
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