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UBALDI Siège social

Très bon achat et livraison très bien.

Très bon achat et livraison très bien.

Par FRANCOISE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/05/2025

Bonjour FRANCOISE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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2eme achat et tout va bien.

2eme achat et tout va bien.

Par SAMMUEL il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025

Bonjour SAMMUEL,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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UBALDI Siège social

Satisfait du service et du prix sur Ubaldi mais très ...

Satisfait du service et du prix sur Ubaldi mais très très déçu de la qualité de la cuisinière... Les boutons sont hyper chauds lorsque le four fonctionne, intouchables...ainsi que le dessus et la plaque de cuisson.... C'est dangereux surtout avec de jeunes enfants et je trouve ça vraiment inacceptable au niveau sécurité.... Je regrette l'achat et trouve dommage qu'aucun avis n'est été signalé à ce sujet....

Par MICHEL il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/05/2025

Bonjour Michel,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception.

La sécurité de nos produits est une priorité, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la chaleur excessive des boutons et des surfaces lors de l’utilisation du four qui sera remontée au fabricant.

Dans le cadre de votre droit de rétractation, vous disposez d' un délai de 15 jours, après réception de votre commande, pour nous retourner votre produit, en parfait état, dans son emballage d'origine et avec tous ses accessoires.

N'hésitez pas à contacter notre Service Client si besoin.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Conforme à mon attente

Conforme à mon attente

Par JEAN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/05/2025

Bonjour JEAN,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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La commande et le délai ont été respecté

La commande et le délai ont été respecté. Horaire de livraison non respecté ( 3 heures de retard ).

Par BORIS il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025

Bonjour BORIS ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Ras bon produit livraison en temps et en heure mais ...

Ras bon produit livraison en temps et en heure mais payante ce qui n'était pas le cas sur nos commandes précédentes.

Par BERTRAND SKORCZAK R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour BERTRAND,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Achat cafetière Smeg

Très bon achat avec un prix très intéressant et service client très perspicace

Par FARIDA il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour FARIDA, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Délai de livraison beaucoup plus long que prévu.

Délai de livraison beaucoup plus long que prévu.
Livraison impeccable. Produit conforme mais pas encore testé.

Par M.s. R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour M.s. ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Bonne livr

Bonne livraison

Par BEATRICE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour BEATRICE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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date et horaires de livraison respecté mais la reprise ...

date et horaires de livraison respecté mais la reprise de mon réfrigérateur, bien que programmée s'avérait compliquée pour des raisons de charge du véhicule en début de livraison Ceci était le samedi 26 courant, les livreurs ont proposé de repasser le lundi pour le récupération du réfrigérateur. Le matériel est disponible à toute heure puisqu'il a été déposé, par eux même, sur ma terrasse palier, à l'extérieur de ma maison. Aujourd'hui, mercredi 30 avril à 9h, il y est toujours! E outre j'ai un problème, impossible à identifier à la livraison, il manque un pied à l'avant du réfrigérateur, ce qui rend impossible de régler l'assise et la fermeture de la porte.

Par FRANCINE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025

Bonjour FRANCINE,

 Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 20/ 04.

Je me charge de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

Concernant le pied manquant, notre Service Client va vous envoyer une demande de photos par mail afin de vous solutionner.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Livré comme annonçé, tout OK, rien à redire.

Livré comme annoncé, tout OK, rien à redire.

Par Bernard DE GROOTE L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour Bernard, 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Livraison rapide, produit conforme et bien emballé ...

Livraison rapide, produit conforme et bien emballé

Par Fb S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025

Bonjour fb, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Livraison rapide et efficace.

Livraison rapide et efficace.

Par PATRICK il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour PATRICK,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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DELAI RESPECTE

DELAI RESPECTE

Par ROBERT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour ROBERT ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Pas d' infos sur les coupons

Livraison sans problème, articles conformes. En revanche aucune information sur mon coupon de10 euros par tranches de 100 euros achetés.

Par Stephane Truchet O. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour Stéphane,

Merci pour votre évaluation.
Suite à votre commande, vous bénéficiez de notre offre "10€ Offerts tous les 100€ d'achat".
Vos bons d'achat seront automatiquement ajoutés à votre compte client sous forme d'avoir.
Ces avoirs seront accessibles dans la section "Mes avoirs / Bons d'achat" 21 jours après la livraison de votre commande.
Vous pourrez les utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Très satisfaite du produit et du service d'Ubaldi

Très satisfaite du produit et du service d'Ubaldi

Par VERONIQUE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025

Bonjour VERONIQUE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Le descriptif des produits n'est pas assez détaillé ...

Le descriptif des produits n'est pas assez détaillé via photo pour les dimensions ca serait top

Par NATHALIE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025

Bonjour NATHALIE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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UBALDI Siège social

Site facile et fonctionnel.

Site facile et fonctionnel.
Je n’ai pas trouvé la possibilité de comparer les articles entre eux.

Par MATHIEU il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025

Bonjour MATHIEU,

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Je prends connaissance de votre avis, dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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UBALDI Siège social

Process de commande et de livraison fluide

Process de commande et de livraison fluide

Par GEORGES il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025

Bonjour GEORGES 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Bon prix - rapidité de livraison- produit en bon état ...

Bon prix - rapidité de livraison- produit en bon état

Par VINCENT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 17/04/2025

Bonjour VINCENT, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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