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Publié à l'origine sur Custplace
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Le service est très bien. Par contre, j'ai commandé sur le site et je souhaitais récupérer au magasin de Marseille la Valentine. Il n'est pas précisé qu'on sera averti par mail quand l'article sera arrivé. Il était noté en stock et j'ai pensé qu'il était déjà au magasin de Marseille. Résultat, il a fallu que je revienne deux jours plus tard pour le récupérer car il venait d'un entrepôt de Nice. il était effectivement en stock mais à Nice ! il suffirait d'être plus clair pour préciser la date à laquelle il sera dispo !
Pour un congélateur-top marque bosch pas de voyant ni de bip quand la porte reste ouverte c’est décevant Mon top wirpool que j avais depuis 23 avait tous
Prix du model compétitif Livraison respecté Enlèvement machine fait Doc fournis livraison enlèvement ok
Ordinateur de très bonne qualité qui est très rapide à l'allumage. La navigation est rapide aussi ce que j'apprécie particulièrement. Seul bémol la livraison. La livraison s'est passé en 2j comme prévu lors de la commande mais le livreur l'a posé comme ça dans la petite cour devant chez moi alors heureusement que personne ne m'a volé mon colis parce qu'il était à la vue de tous.
Expédition rapide bien emballer je recommande ce vendeur
Livraison bien organisée et dans les temps.
Le plus : choix important matériel Matériel de marque Réponse aux mails rapides Date livraison rapide Le suivi du livreur pour avoir une idée de son passage à notre domicile Le moins : paquet neuf non déballé par le livreur Aucune explication sur le produit Les livreurs ont refusés de me débrancher l’ancien lave vaisselle et l’emporter avec eux Après des mails on m’a proposé de venir récupérer l’ancien lave vaisselle mais il était déjà à la déchèterie
Très bien pour la commande et problématique pour le règlement, autrement parfait
Ok pour tout le traitement Ubaldi, par contre il a fallu insister auprès du livreur pour que j’ouvre le colis afin de vérifier la marchandise avant de signer...
Bonjour, j'ai signalé qu'une latte du sommier commandé était cassée. On m'a répondu: "on prend votre mail en considération et on transmet la demande à notre service après-vente afin de commander la pièce." A ce jour , je n'ai pas de nouvelles.
Choix dans la date de livraison Prix concurrentiel
Colis livré en temps et en heure, mais colis abimé sans détérioration du produit commandé.
Désolé mais quand on commande une machine a café Delonghi, qu'il manque un simple petit bout de caoutchouc qui assure l'équilibre en dessous de la machine et que pour nous le faire renvoyer on nous demande des photos de l'emballage sous tous les angles plus une photo de la machine sous tous les angles puis une photo du problème, je ne trouve pas ça vraiment adapté et je pense que ceci est juste fait pour nous dégoûter de faire des réclamations... Bravo ça a fonctionné Je rehausse la note grâce à Laura du service client qui a su gérer le problème avec finalement qu'un seul numéro de série...
