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Je suis satisfait du produit

Je suis satisfait du produit Mais pas du tout de la livraison car le livreur n’a pas voulu attendre que l’on regarde si le colis n’était pas abîmé, il est partie en stipulant que l’on avait 15 jours pour changer et en nous expliquant que l’on était en France ??? Quand on reçoit votre mail qui nous demande de contrôler pour toute réclamations j’ai franchement du mal à comprendre

Par Camard dominique M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/02/2023

Pro et réactif

J'ai effectué une commande dont la livraison ne s'est pas bien déroulé (erreur du livreur sur colis). Apres avoir contacté le service client ils ont su faire preuve de réactivité en me proposant une livraison rapide. Dommage qu'il ai fallu payer un supplément de 32€ car plus de stock sur le produit initial d'ou les 4 étoiles.

Par Fabrice C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/02/2023

Désagréments avec Chronopost

L'envoi par Chronopost m'a obligé d'aller chercher mon colis à Alfortville alors que j'ai 80 ans et que j'habite dans le 13e arrondissement de Paris, les points relais n'ayant pas été respectés par le livreur. De plus au téléphone, Chronopost m'a donné de faux renseignements.

Par Minouche N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/02/2023