Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Ca devient de plus en plus compliqué de payer. Bonne journée
ça manque de promo, mais sinon, UBALDI, au top comme toujours !
Le lave-linge commandé est arrivé en bon état. J'ai particulièrement apprécié la livraison à l'étage, dans la pièce choisie, et la récupération de mon ancienne machine par les deux livreurs serviables et aimables.
Experience classique d'achat en ligne. il est facile d'ajouter un produit dans le panier et de le régler. Je regrette toutefois la proposition à de multiples reprises d'extension de garantie ainsi que la difficulté pour determiner son prix (annoncer son prix par mois alors qu'elle est du en totalité a l'achat par exemple). Mais malgré ce dark pattern l'expérience globale est correcte.
Livraison OK, on peut suivre en temps réel l'avancée du trajet des livreurs et évaluer leur heure d'arrivée! livreurs polis courtois!
Le livreurs n’étaient pas a courent de l'option reprise de l'ancienne lave-vaisselle.
Prix du produit et célérité de la livraison
Très content de mon achat. Expédition rapide,le seul bémol fût l'expédition avec Chronopost...une honte on vous envoie en SMS pour vous dire la date et un créneau horaire, parfait par contre pas de passage chez moi ,un message pour vous dire que mon colis sera déposé en relais,hors impossible à priori( colis contre signature). Au final livraison 5 jours après. Chercher un autre transporteur que Chronopost ou dpd.....même incompétence !
J’ai retiré une étoile car le service de livraison opéré par VIR NY JP est une catastrophe : livreurs odieux, pressés mais pas à l’heure , à nécessité 2 RDV pour livraison nouvelle machine à laver et une semaine plus tard pour enlever l’ancienne car la 1ère fois ils ont refusé ( j’avais demandé l’enlèvement de l’ancienne machine bien sûr et fait sa vidange).en plus ils se permettent des commentaires complètement déplacés !changez de transporteur SVP Par contre Ubaldi, service client très réactif suite à mes soucis de livreur, site internet facile d’utilisation. Ma nouvelle machine à laver fonctionne parfaitement !
Société sérieux livraison rapide et le site est simple a utilise.
Machine livré: aucun probleme MAIS lors de la commande le produit est affiché en stock ce qui est complétement faux puisqu il a nécessité pres de deux mois pour recevoir cette machine
J’ai trouvé un pack Samsung Tv + Barre de son, avec ODR a un tarif intéressant, mais le code remise de 2% Affiché dans la page, ne fonctionne pas … Dommage, j’aurai pris 5 étoiles sans ce désagrément
