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Malgré une panne de sèche linge au démarrage échange ...

Malgré une panne de sèche linge au démarrage échange effectué rapidement
Sav réactif

Par YANN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour YANN,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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livraison 48h !

Rien a dire sur le produit. Juste le délai de livraison qui n'est pas tenu. On nous fait payer 19€ pour une livraison express en 48h,j'ai passé commande le 21/03et j'ai été livré le 27/03.

Par CAHARD DOMINIQUE C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour CAHARD DOMINIQUE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque auprès du transporteur concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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parfait, de la commande à la livraison...

De la commande à la livraison, tout s'est bien passé , même le changement de date de livraison

Par CYRILLE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour CYRILLE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Achat bien réalisé sauf pour le retrait de la marchandise ...

Achat bien réalisé sauf pour le retrait de la marchandise ou il a fallu fournir avant par mail la photocopie d’une carte d’identité et un justificatif de domicile donc si je n’avais pas forcé, je n’aurais pas eu ma commande en temps et en heure

Par THOMAS il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour Thomas,

Merci pour votre note positive.

Je suis navrée pour le contrôle que vous avez eu. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, certaines commandes peuvent faire l'objet de demandes supplémentaires au client afin d'obtenir la validation définitive de sa commande. Je comprends néanmoins votre commentaire.

Mélanie -UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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pas de soucis

pas de soucis

Par GILBERT il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour GILBERT ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Bon choix et bon prix

Bon choix et bon prix

Par FLORA il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour FLORA,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Conforme à nos attentes

Conforme à nos attentes

Par MYRIAM il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour MYRIAM, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Bon accueil en magasin.

Bon accueil en magasin.

Par MAGJCAN Q. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour MAGJCAN,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Ras sauf livraison

Ras sauf livraison

Par CHRISTIAN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour CHRISTIAN,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Commande sur site très facile, livraison en 3 jours. ...

Commande sur site très facile, livraison en 3 jours. Seul problème créneau horaire de livraison réaliste compte tenu du nombre livaisons avant chez moi (8 livraisons) : Annoncé 10H/12 - Livraison à 15H30

Par BRIGITTE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/03/2025

Bonjour BRIGITTE,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Mon avis la machine a laver top par contre l installation ...

Mon avis la machine a laver top par contre l installation moyenne pied pas règles pour la hauteur très vite posée

Par MARYLENE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/03/2025

Bonjour MARYLENE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Apprendre aux livreurs qu'un réfrigérateur se livre en position verticale

Concernant Ubaldi et le produit( réfrigerateur Bosch)pas de problème! Cependant la livraison par VIR (soi-disant spécialiste du transport gros-électroménager) est très décevante: ils ont livré le frigo-congélateur couché à l'horizontale donc nous étions obligés d'attendre 24H pour le brancher et les produits surgelés retirés de l'ancien frigo et stockés provisoirement dans des sacs glacières ont évidemment dégelé et donc HS

Par Client Norig H. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/03/2025

Bonjour Client Norig ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Problème dans l'approvisionnement de mon colis. J'ai ...

Problème dans l'approvisionnement de mon colis. J'ai été informé au fur et à mesure du retard. C'est bien, en revanche je pense que le remboursement des frais de livraison, "express" je crois, aurait dû être effectué car 9€ pour une livraison en 2 mois me paraît excessif. A part cet aléa dans la livraison, je n'ai rien à dire.

Par FABRICE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/03/2025

Bonjour FABRICE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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satisfaisant

Je suis satisfaite de mon expérience sur le site, par contre le livreur m’a précisé qu’en demandant l’installation du lave-linge, l’installation du superposeur de machine n’était pas prévu. Il a bien voulu le faire et je m’en remercie.

Par AMARANTE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/03/2025

Bonjour AMARANTE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Premier Colis perdu mais bonne réactivité pour le ...

Premier Colis perdu mais bonne réactivité pour le renvoi d'un nouveau colis

Par OLIVIER il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/03/2025

Bonjour OLIVIER,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Attention sur le descriptif marqué non roulé !! Reçu ...

Attention sur le descriptif marqué non roulé !! Reçu roulé

Par VERONIQUE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/03/2025

Bonjour Véronique,

Merci d'avoir pris le temps de nous noter.

Je suis désolée pour cette confusion dans le descriptif. Nous allons rectifier cela au plus vite pour éviter toute méprise à l'avenir.

A bientôt.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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correspond à mon choix

correspond à mon choix

Par PHILIPPE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/03/2025

Bonjour PHILIPPE ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Site facile d'utilisation , livraison au top.

Site facile d'utilisation , livraison au top.

Par CATHERINE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour CATHERINE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Parfait. Livraison respectée des produits conformes. ...

Parfait. Livraison respectée des produits conformes. Petite remarque sur les emballages très poussiéreux.

Par GERARD il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/03/2025

Bonjour GERARD ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Prix promo super attractifs et délais respéctés

Prix promo super attractifs et délais respéctés

Par MICHEL il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour MICHEL,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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