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L’envoie et la réception au hop! Par contre je ne l’ai ...

L’envoie et la réception au hop! Par contre je ne l’ai pas encore déballé …

Par ALICE E. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/06/2025

Bonjour ALICE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Livraison à l’heure et livreurs proff

Livraison à l’heure et livreurs professionnels

Par Michel B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour Michel,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Il est toujours frustrant de constater qu'un produit ...

Il est toujours frustrant de constater qu'un produit noté "En stock" ne l'est pas et qu'il doit donc etre commandé pour etre expédié
C'est l'expérience que j'ai vécu.
Par chance 1e retard dans l'expédition n'a pas excédé une semaine et j'ai été livré à temps
Je n'en attendais pas moins avec des frais de port à 40€ cela dit

Par JEAN MICHEL T. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/05/2025

Bonjour Jean-Michel,

Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Nous faisons tout notre possible pour mettre à jour nos stocks en temps réel. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Tout était très bien, sauf la Livraison. Le livreur ...

Tout était très bien, sauf la Livraison. Le livreur était tout seul. Il était sympathique, mais dans son camion c’était tout en désordre, la télé que j’avais commandé une grande TV 85 pouces était à moitié par terre dans le camion, un bord sur une palette l’autre dans le vide. Nous l’avons déballé apparemment rien de cassé mais je n’ai toujours pas brancher la télé, j’espère qu’elle n’a rien voilà merci autrement. Bravo pour les prix et les marchandises de Ubaldi

Par JEAN MARC il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour JEAN MARC ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Commande confirmé mais délais beaucoup plus important ...

Commande confirmé mais délais beaucoup plus important qu’indiqué

Par AGNES L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour AGNES,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Transport pas toujours top !

Transport pas toujours top !

Par CLAUDE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour CLAUDE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Bien. livraison un peu à l’arrache!

Bien. livraison un peu à l’arrache!

Par NICOLAS E. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour NICOLAS,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Satisfait du produit mais pas de la livraison

Satisfait du produit.
Par contre pas satisfait de la livraison.
Le RDV du samedi (entre 8h00 et 10h00) a été annulé suite à un appel à 11h15 (camion en panne).
Nouvelle livraison le lundi suivant entre 8h00 et 10h00.
Rdv respecté (9h00) par contre non reprise de l'ancien four c'était la 1ère livraison de la journée et le camion était plein. Le livreur m'a indiqué qu'il repasserait dans la journée pour reprendre l'ancien four. Je l'attends encore....

Par ANTONY S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Bonjour ANTONY,


Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit que vous avez commandé chez UBALDI.com. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés lors de la livraison. Nous comprenons que l'annulation du premier RDV et la non-reprise de l'ancien four peuvent être frustrants. Nous travaillons activement avec le transporteur pour améliorer son service de livraison pour éviter de telles situations à l'avenir.
L'agence concernée va vous recontacter rapidement pour la récupération de votre ancien appareil.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Bonjour,

Bonjour,
Satisfaite de la commande. Seule bémol à ce jour c'est qu'il y avait une promo pour recevoir 10€ tous les 100€ dépensés et à ce jour Je n'ai rien reçu...

Par SABRINA M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour SABRINA ,

Merci pour votre évaluation positive !

Vos bons d'achat seront automatiquement ajoutés à votre compte client sous forme d'avoir.
Ces avoirs seront accessibles dans la section "Mes avoirs / Bons d'achat" 21 jours après la livraison de votre commande.
Vous pourrez les utiliser lors de votre prochaine commande sur notre site.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Un bon rapport qualité prix sur les téléviseurs

Un bon rapport qualité prix sur les téléviseurs

Par TIMISTCHENKO il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/05/2025

Bonjour TIMISTCHENKO,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Ubaldi au top

Ubaldi au top
Mon sèche linge Candy moyen

Par Puech martine V. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025

Bonjour Martine ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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Super aucun problème

Super aucun problème

Par GHISLAINE G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 17/05/2025

Bonjour GHISLAINE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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Produit conforme à la description, seul bémol, la livraison ...

Produit conforme à la description, seul bémol, la livraison effectuée avec un véhicule non adapté (camion sans hayon)par des livreurs non formés, pressés et peu précautionneux.( légèrement agacés de devoir déballer et reprendre l'emballage alors que nous avions payé l'option).

Par CORINNE R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 18/05/2025

Bonjour CORINNE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

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Livraison rapide et conforme.

Livraison rapide et conforme.
Pa contre le service client ne sait pas ce qu'ils vendent sur le site.
J'ai demandé comment faire pour acheter la porte de mon lave vaisselle intégral , réponse : on ne vend pas ce genre d'article!!! Alors que oui il y en a sur le site.

Par CHANTAL J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/05/2025

Bonjour CHANTAL,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Il s'agit d'articles qui sont vendus et expédiés par nos vendeurs partenaires.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois

Bonjour JOHANN, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 7 mois
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service à la hauteur de mes attentes

service à la hauteur de mes attentes

Par JOSE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/05/2025

Bonjour JOSE 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Bon achat bonne qualité

Bon achat bonne qualité

Par FRANCOIS il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/05/2025

Bonjour FRANCOIS, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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delais respect&s

délais respectés

Par SERGE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/05/2025

Bonjour SERGE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

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Satisfait de mon achat: lave linge de marque Brandt ...

Satisfait de mon achat: lave linge de marque Brandt performant

Par PIERRE YVES il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour PIERRE YVES ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Juste un bémol, la livraisin faite par Chronopost alors ...

Juste un bémol, la livraisin faite par Chronopost alors que je pensais voir arriver l'equipe qui prendrait l'ancien materiel.

Par CHRISTOPHE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Chronopost n'effectue pas de reprise d'anciens appareils au moment de la livraison car c'est un service de livraison express.

Nous devons générer une étiquette prépayée pour le retour de votre appareil à recycler

Si nécessaire, je vous invite à nous contacter une fois la livraison effectuée afin que nous puissions organiser le retour de votre produit.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Services impeccables dommage pour les frais de livraison ...

Services impeccables dommage pour les frais de livraison

Par ALESSI CALOGERO H. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/05/2025

Bonjour ALESSI,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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