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Parfait sauf l’envoie de sms non sol

Parfait sauf l’envoie de sms non sollicité

Par GREGORY il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour GREGORY,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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rien à redire tout est bien.

rien à redire tout est bien.

Par JEAN FRANCOIS il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour JEAN FRANCOIS,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Livraison rapide et matériel comform

Livraison rapide et matériel conforme

Par YANNIS il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour YANNIS,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Bien mais problème avec la facturation.

Bien mais problème avec la facturation.
Malgré un appel au service comptabilité, qui a reconnu le problème la facture n'a pas été corrigée, ce qui me pose un problème comptable en tant que professionnel.

Par JEAN SYLVAIN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour JEAN SYLVAIN,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Tout s'est bien passé hormi le délai entre ma validation ...

Tout s'est bien passé hormi le délai entre ma validation du paiement PayPal et la livraison le 48h a duré en fait le double et j'ai eu très peur quand j'ai vu le transporteur faire tomber le colis

Par LOU ANN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/03/2025

Bonjour LOU ANN,

Merci pour votre note positive.

La livraison s'effectue sous 48h ouvrées (hors week-end) et après expédition.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Je conseillerais l'achat sur ce site à mes amis

Je conseillerais l'achat sur ce site à mes amis

Par JOSEPH il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour JOSEPH ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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recu lave linge nikel

recu lave linge nikel

Par OLIVIER il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour OLIVIER,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Site super

Ayant fait une commande , livraison très rapide .très bien emballé. Site à recommander

Par BRIGITTE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour BRIGITTE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Très bien cette TV, juste le pointeur de la télécommande ...

Très bien cette TV, juste le pointeur de la télécommande que je n'arrive pas à faire fonctionner!

Par LAURE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour LAURE ,

Merci infiniment pour votre commande, je vous invite à contacter LG au 0800 99 55 55 (prix d'un appel local) Lundi au Vendredi de 9h à 19h Samedi de 9h à 13hafin de vous assister dans l'utilisation de votre télécommande

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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RAS.......

RAS.......

Par DOMINIQUE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour DOMINIQUE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Problème de livraison mal coordonnée

J'ai commandé un LL et un réveil et on me demande un rdv avec un transporteur, j'ai cru que c'était le LL mais en fait ce n'était que le réveil. Pourquoi un transporteur ???
J'avais reçu un sms d'un autre transporteur sans détail avec un lien html que j'avais considéré être du SPAM. Il faut que l'on puisse accéder au RDV de livraison depuis le site UBALDI (sécurité)

Par Matthias K. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour Matthias,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Gros problème pour livraison

Gros problème pour livraison

Par DOMINIQUE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025

Bonjour DOMINIQUE,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Achat conforme à mon attente.

Achat conforme à mon attente.

Par CLAUDE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour CLAUDE,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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La livraison est un problème. ...

Bonne expérience générale. La livraison est un problème. Il faudrait détailler la prestation en détails lors de la commande pour éviter les surprises. Quand on vous dit que le produit sera déballé on imagine pas que le livreur retirer les cartons sans posé le produit. Pour une TV de cet taille le minimum est d'avoir deux livreur pour éviter de voir sa TV traîner par un jeune homme agréable mais qui n'a clairement pas de choix sur la façon de faire.

Par JAWAD il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour JAWAD ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 8 mois
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Parfait dans l’ensemble peut être un peu long pour ...

Parfait dans l’ensemble peut être un peu long pour le delai de livraison mais sinon très bien

Par CEDRIC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour CEDRIC,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Livraison au top. En tout cas les livreurs 👍

Livraison au top. En tout cas les livreurs 👍

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Tarifs intéressants

Tarifs intéressants

Par Jean C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour Jean Claude ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Site très fiable avec d’exce

Site très fiable avec d’excellents produits

Par ISABELLE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour ISABELLE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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disponibilité affichée pas fiable, délais à rallonge ...

commande d'une cuisinière dont les délais de livraison se sont allongés un peu plus chaque jour, il a fallu changer de référence et payer les quelques euros de différence, dommage j'aurais apprécié un geste commercial pour le désagrément occasionné

Par GUILLAUME il y a 9 mois
Expérience prouvée le 05/03/2025

Bonjour GUILLAUME,

Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.

Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Meilleurs prix du net

Meilleurs prix du net

Par Dominique LECAS W. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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