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Lave vaisselle de seconde vie

Lave vaisselle de seconde vie

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Emballage très insuffisant pour un colis aussi lourd. ...

Emballage très insuffisant pour un colis aussi lourd. !

Par Jean Y. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 04/03/2025

Bonjour Jean,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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RDV pour livraison et suivi sérieux , délais correct ...

RDV pour livraison et suivi sérieux , délais correct , prix attractif , plus de temps pour contrôler le bon état de la marchandise livrée serait un plus .

Par SEVERINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2025

Bonjour SEVERINE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Reactif

Reactif
Bon SAV

Par ANTHONY il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour ANTHONY, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Parfait à suivre

Parfait à suivre

Par CATHERINE JEROME G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour CATHERINE JEROME ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Satisfaite de l'achat de ce lave linge. Un bémol cependant, ...

Satisfaite de l'achat de ce lave linge. Un bémol cependant, il est dommage que l'on ne puisse pas le voir en magasin et prendre les renseignements auprès d'un vendeur... Mon ancien lave linge, bien moins cher, avait plusieurs programmes à basses temperatures(30 ou 40°) dont le cycle durait moins longtemps. J'aurais aimé connaître ces détails sur celui ci.
Néanmoins, on peut toujours jouer avec les options sur le Fagor pour s'approcher de ce que l'on veux en température et en essorage mais ça influera tout de même sur le temps de lavage qui sera plus long.
Livraison dans les temps et livreurs accommodants. Merci à eux

Par SABINE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour SABINE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter, je suis navrée car nous n'avons pas de magasin près de chez vous, toutefois vous pouvez retrouver la fiche technique ainsi que la notice d'utilisation sur notre site internet au niveau de la fiche produit de cet appareil.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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délais de livraison respectés

délais de livraison respectés

Par BERNARD il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour BERNARD,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement

Par BENJAMIN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour BENJAMIN ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Délais de livraison un peu long!

Délais de livraison un peu long!

Par MAHER il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour MAHER,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Prix du télé était très attractif et la livraison était ...

Prix du télé était très attractif et la livraison était bien passé. Mais, j'ai voulu prendre un RDV pour cette dernière 3 semaines après la date d'achat ce qui n'était pas possible avec l'interface de Ubaldi. J'ai dû téléphoner le livreur pour organiser ça.

Par ALI il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour ALI ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Facilité de commande et choix.

Facilité de commande et choix.
Par contre la prise de rdv pour la livraison avec le prestataire laborieuse

Par FABRICE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour FABRICE ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Globalement tout s'est bien passé

Globalement tout s'est bien passé. Envoi un peu long et pas vraiment de visibilité sur la date de réassort dans le suivi de commande. Appareil très lourd (crêpière) qui n'était vraiment pas ben emballé (carton complètement défoncé)

Par steve.voivoditch il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour steve ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Excellente expérience

Excellente expérience

Merci

Par PASCALE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour PASCALE,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Bon fournisseur un bémol pour le service après vente ...

Bon fournisseur un bémol pour le service après vente (casque Tv) obligation de retourner par colis pour réparation ou échange.

Par Victor il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour Victor,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Au global correspondant à mon attente

Au global correspondant à mon attente

Par PASCAL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour PASCAL,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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plus de service installation

Livraison impeccable, mais dommage qu'il n'y ait plus de service installation

Par ALEXIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour ALEXIS,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

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La commande et la livraison ont été parfaite

La commande et la livraison ont été parfaite

Par foucras il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour foucras ,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

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Délai non respecté

A la commande, un délai de 15 jours était prévu, en final 1 mois d'attente...

Par ELIZABETH il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour ELIZABETH , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 2 à 4 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Produits conformes. Société de livraison VIR super ...

Produits conformes. Société de livraison VIR super ! Livreur au top ! Mais la société vert chez vous moyen niveau livraison.

Par CHARLOTTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/03/2025

Bonjour CHARLOTTE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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Bonnes réactivité des opérateurs du service client .

Bonnes réactivité des opérateurs du service client plus particulièrement a Camille et sav relativement rapide dommage que le prestataire Vir ne soit pas a la hauteur de votre enseigne et qu'un échange suite a une panne ne passe pas en prioritaire sur les délais de livraison

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 9 mois
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