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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
Melle Vanessa SAPIA F.
il y a 2 ans
Aucun problème avec l'évier reçu. Mais le camion de livraison a casse une plaque de regard en béton pour les VRD. Je ne rale pas pour le prix de la plaque de beton mais pour le principe. Car ces derni...
Voir plusDAVID ANNE MARIE G.
il y a 2 ans
Livraison très très longue, repoussée au 24 août, ce qui m a fait perdre les offres de remboursement Siemens et Samsung
Voir plusCatherine O M.
il y a 2 ans
Non respect des 48 heures de livraison et incapacité à joindre ubaldi! Ne parlons pas du service livraison.
Voir plusSANDRA LEPORS R.
il y a 2 ans
Après avoir reçu un congélateur avec un défaut je l'ais renvoyer à 100% maison, qui m'a redemandé de le recommander pour en avoir un neuf, ce que j'ai fait mais pendant ce temps le prix du congélateur...
Voir plusPatience H.
il y a 2 ans
Lave vaisselle acheté sur Ubaldi notamment car leur partenaire (La Boutique du Net) proposait l'enlèvement de mon ancien appareil. En fait c'est un autre partenaire commercial (Murfy) qui se charge de...
Voir plusAlain PERON W.
il y a 2 ans
Livraison de ma plaque a induction Brandt, sur la notice d'utilisation un schéma en noir et blanc, pour un branchement de 5 fils couleurs !! Aucune explication, donc j'appelle votre service clients,...
Voir plusP. ENG O.
il y a 2 ans
Paiement Paypal pour le 4x sans frais indisponible alors que sur les autres site cela fonctionne très bien ,c'est très dommage. j'ai mal à mon compte en banque
Voir plusRéfrigérateur Beko F.
il y a 2 ans
Pas de paiement Paypal possible lors de la validation du paiement contrairement à ce qui est écrit.
Voir plusVictor L.
il y a 2 ans
J'ai connu mieux de la part d'Ubaldi, retard de livraison avec annulation de celle-ci la veille ! Replanification environ 10 jours plus tard... Les vacances étant passées par là, je rate également l'o...
Voir plusPATRTICK HERY H.
il y a 2 ans
La livraison non effectuée au jour convenu Le chantier non nettoyé correctement de l installation.
Voir plusGYOMLAI PIERRE K.
il y a 2 ans
Bonjour, Délai de livraison plus long que affiché sur le site. Four encastrable abîmé à la livraison donc refusé. Aucune nouvelle depuis.
Voir plusLOUVEL HERVE B.
il y a 2 ans
Commande d'un lit coffre bultex et d'un matelas. Très bonne livraison. Vérification à la livraison. OK. Nous n'avions pas vérifié le sommier,particulièrement bien emballé par de la mousse noire(la m...
Voir plusVeronique G.
il y a 2 ans
Un delai de 10 jours etaient annoncé ! le produit n a pas été envoyé dans les temps, je l ai reçu trois semaines apres !
Voir plusMagnolia H.
il y a 2 ans
En ce qu'il concerne Ubaldi je n'ai pas pas eu de soucis pour l'instant car j'ai toujours pas reçu ma commande qui était prévue le 19 août je reçois un SMS de Vir pour me dire que la livraison sera re...
Voir plusMagnolia H.
il y a 2 ans
Livraison delai long Machine a laver avec defaut Intervetion d un tecnicien
Voir plusVERCELLI K.
il y a 2 ans
Commande passée le 05/08et carte bleue débitée le jour même .3 jours après sur une requête de suivi de commande j'apprends que ma commande est annulée suite a rupture de stock alors que le four Whirlp...
Voir plusMARIANELLI PATRICIA D.
il y a 2 ans
J'ai été livrée à 14h20 au lieu de 10h-12h. Avec des SMS et des horaires contradictoires.
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
Tjc S.
Moyen
Je ne comprends pas que l'on m'oblige à laisser un avis
Date d'expérience le 31/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Melle Vanessa SAPIA F.
Service livraison moyen mais produit intact.
Aucun problème avec l'évier reçu. Mais le camion de livraison a casse une plaque de regard en béton pour les VRD. Je ne rale pas pour le prix de la plaque de beton mais pour le principe. Car ces derniers sont partis à toute vitesse sans m'avertir. Je comprend leur fuite face à la crainte des conséquences. D'autant plus que la canicule et la fin de journée n'ont en rien favorisé leur attitude. Mais dans mon cas un simple "Pardon, je n'ai pas fait exprès" m'aurait suffit. Bien que le dessus du carton de mon colis était ouvert ou mal scotché, mon evier est intact et aucune pièces manquantes.
Date d'expérience le 31/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
DAVID ANNE MARIE G.
Livraison très très longue
Livraison très très longue, repoussée au 24 août, ce qui m a fait perdre les offres de remboursement Siemens et Samsung
Date d'expérience le 29/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Catherine O M.
Non respect des 48 heures de livraison…
Non respect des 48 heures de livraison et incapacité à joindre ubaldi! Ne parlons pas du service livraison.
Date d'expérience le 29/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
SANDRA LEPORS R.
Après avoir reçu un congélateur avec un…
Après avoir reçu un congélateur avec un défaut je l'ais renvoyer à 100% maison, qui m'a redemandé de le recommander pour en avoir un neuf, ce que j'ai fait mais pendant ce temps le prix du congélateur avait augmenter j'ai donc demander à payer le même prix que ma première commande vu que c'était dû à un défaut , ils m'ont dit oui mais qu'il fallait que je commande au prix actuelle et qu'il me rembourserait la différence de 33 euros ce qui n'a pas été fait après deux mails de ma part sans aucune réponse , j'ai donc contacter ubaldi pour leur expliquer le problème , à ce jour cela fait 3 fois que j'appelle, qu'on me dit qu'on se renseigne et aucune nouvelle non plus, donc très décus dès qu'il y a un problème, j'attends toujours une réponse et mon remboursement
Date d'expérience le 28/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Valette Guy M.
Dut refaire x fois mes coordonnées nul
Dut refaire x fois mes coordonnées nul
Date d'expérience le 28/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Patience H.
Enlèvement de mon ancien lave vaisselle
Lave vaisselle acheté sur Ubaldi notamment car leur partenaire (La Boutique du Net) proposait l'enlèvement de mon ancien appareil. En fait c'est un autre partenaire commercial (Murfy) qui se charge de l'enlèvement, enfin qui devait...La veille du passage ils ont annulé le rendez-vous car mon appareil était trop vieux ! Si, c'est vrai !!! Ubaldi n'a rien fait pour régler le problème, si ce n'est me renvoyer vers son partenaire..... Fin de mes achats sur ce site
Date d'expérience le 28/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Alain PERON W.
Branchement de ma plaque a induction…
Livraison de ma plaque a induction Brandt, sur la notice d'utilisation un schéma en noir et blanc, pour un branchement de 5 fils couleurs !! Aucune explication, donc j'appelle votre service clients, et demande si je pouvais avoir un technicien au téléphone pour m'aider. Réponse de la personne au téléphone, je ne peux pas vous passez un technicien au téléphone, mais je peux demander une intervention payente à domicile!! Voilà ce que je n'ai pas du tout apprécié. Aujourd'hui vous me répondez appelé notre service clients afin d'avoir un technicien en ligne !! C'est le 09/08 que j'avais besoin d'un technicien !! Pourquoi cela n'a pas été fait ? Vous vous doutez bien que depuis tout ce temps je me suis débrouillé. Heureusement qu'il y a des Tutos sur Facebook .
Date d'expérience le 27/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
P. ENG O.
Paiement Paypal pour le 4x sans frais…
Paiement Paypal pour le 4x sans frais indisponible alors que sur les autres site cela fonctionne très bien ,c'est très dommage. j'ai mal à mon compte en banque
Date d'expérience le 26/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Réfrigérateur Beko F.
Pas de paiement Paypal possible lors de…
Pas de paiement Paypal possible lors de la validation du paiement contrairement à ce qui est écrit.
Date d'expérience le 25/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Victor L.
Fera mieux la prochaine fois... je l'espère
J'ai connu mieux de la part d'Ubaldi, retard de livraison avec annulation de celle-ci la veille ! Replanification environ 10 jours plus tard... Les vacances étant passées par là, je rate également l'offre de remboursement de chez Boch... c'est un peu les boules... dommage.
Date d'expérience le 22/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
PATRTICK HERY H.
La livraison non effectuée au jour…
La livraison non effectuée au jour convenu Le chantier non nettoyé correctement de l installation.
Date d'expérience le 22/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
GYOMLAI PIERRE K.
Bof bof
Bonjour, Délai de livraison plus long que affiché sur le site. Four encastrable abîmé à la livraison donc refusé. Aucune nouvelle depuis.
Date d'expérience le 20/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
LOUVEL HERVE B.
Commande d'un lit coffre bultex et d'un…
Commande d'un lit coffre bultex et d'un matelas. Très bonne livraison. Vérification à la livraison. OK. Nous n'avions pas vérifié le sommier,particulièrement bien emballé par de la mousse noire(la mousse déteint sur le textile) Accroc sur le pied (tissu) du sommier. Donc pas satisfaits
Date d'expérience le 19/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Veronique G.
Delai d expedition et livraison non respectés
Un delai de 10 jours etaient annoncé ! le produit n a pas été envoyé dans les temps, je l ai reçu trois semaines apres !
Date d'expérience le 19/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Magnolia H.
Retard de livraison
En ce qu'il concerne Ubaldi je n'ai pas pas eu de soucis pour l'instant car j'ai toujours pas reçu ma commande qui était prévue le 19 août je reçois un SMS de Vir pour me dire que la livraison sera reportée alors que j'avais vraiment besoin de ma commande et j'avais prévu mes congés le 20 août je suis vraiment très déçu
Date d'expérience le 19/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Magnolia H.
Livraison delai long
Livraison delai long Machine a laver avec defaut Intervetion d un tecnicien
Date d'expérience le 18/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
Valerie SEBAL K.
Livraison longue.
Livraison longue. Appareil avec defaut.
Date d'expérience le 18/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
VERCELLI K.
Trés mécontent…
Commande passée le 05/08et carte bleue débitée le jour même .3 jours après sur une requête de suivi de commande j'apprends que ma commande est annulée suite a rupture de stock alors que le four Whirlpool MWP 3391 SX a toujours figuré et figure encore aujourd'hui disponible en stock livrable sous trois jours Remboursement de mon achat reçu le 15/08 soit une semaine après l'annulation de ma commande par GpasPLUS ce n'est pas sérieux ; vous êtes plus prompt à débiter une carte bleue qu'à effectuer un remboursement . J'ai donc perdu plus d'un semaine pour recommander mon produit sur un autre site . Merci UBALDI ; pour info ma première commande pour une plaque de cuisson m'avait été livrée sous 48 H . JE pense que Pas plus n'est pas fiable G. VERCELLI Commande WEB 23217AB 75 Merci pour votre réponse mais je ne comprends pas et je ne saurai jamais pourquoi ma commande a été annulée, soit il y a réellement rupture de stock et le four Whirlpool MWP 3391 SX ne devrait plus figurer disponible sous 3 jours sur votre site; soit il est reéllement disponible auquel cas je ne comprends pas pourquoi GPAS PLUS a annulé ma commande unilatéralement sans m'avertir et attendu une semaine pour me rembourser ? G. VERCELLI
Date d'expérience le 18/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
MARIANELLI PATRICIA D.
Livraison reportée et mauvais horaire donné
J'ai été livrée à 14h20 au lieu de 10h-12h. Avec des SMS et des horaires contradictoires.
Date d'expérience le 17/08/2023
L'équipe U.
il y a 2 ans
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https://www.ubaldi.comServices
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