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Conforme à mes attentes,livraison rapide et sérieuse. ...

Conforme à mes attentes,livraison rapide et sérieuse.
Groupe Ulbadi à conseiller et à recommander
Très serieux
Mérite de travailler

Par Michel JACOMET M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour Michel ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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super

super

Par PIETRO il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour PIETRO ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Tout est correct sauf la livraison un peu lon

Tout est correct sauf la livraison un peu longue

Par FARID il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour FARID,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Produit et livraison au top !

Produit au top ! Arrivé sans problème et les livreurs au top sur Marseille, petit point en moins juste, faut préciser au client quand c’est des précommande car je l’ai découvert sur le bon de commande apres avoir payé que le produit serait en stock que 2 semaines après

Par WALSON il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour WALSON , 

Merci pour votre évaluation.

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 15 jours.

Vous pouvez retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçue le 21/01

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Livraison ok et à l’heure dites, simplement pour la ...

Livraison ok et à l’heure dites, simplement pour la reprise j’avais pas vu qu’il restait un peu d’eau et ils n’ont pas voulu attendre me disant que le transporteur prendrait contact pour un RDV pour récupérer le lave vaisselle et pour l’instant aucune nouvelle donc je ne sais pas comment faire et si vous pouvez les contacter je vous en remercie.
Sinon la commande est conforme comme d’habitude car ce n’est pas le premier achat que je fais chez vous.

Par JEAN PAUL il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour Jean-Paul,

Nous sommes désolés pour ce désagrément lors de la reprise de votre lave-vaisselle. Nous allons contacter le transporteur immédiatement pour régler la situation.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Livraison non conforme à notre demande

Livraison non conforme à notre demande

Par STEPHANE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour STEPHANE,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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bon produit. livraison à revoir

bon produit. livraison à revoir

Par ROLAND il y a 11 mois
Expérience prouvée le 04/02/2025

Bonjour ROLAND ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Le produit est arrivé dans l'emballage de la marque ...

Le produit est arrivé dans l'emballage de la marque
Aucune protection supplémentaire alors que cet emballage n'est pas prévu pour un transport unitaire

Par FABIEN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour FABIEN,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Très bien passé, comme les autres commandes

Très bien passé, comme les autres commandes

Par ERIC il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/02/2025

Bonjour ERIC,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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La livraison est rapide . Les livreurs ont attendu ...

La livraison est rapide . Les livreurs ont attendu et m'ont aidé à tester la TV. Plutôt sympa.

Par SYSTEMES PREMS il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour SYSTEMES PREMS, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Un souci de changement de date de livraison

Un souci de changement de date de livraison

Par Frederic P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour Frederic ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Prix correct et délai de livraison con

Prix correct et délai de livraison conforme

Par PAUL il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour PAUL,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Matériel correspondant à la comm

Matériel correspondant à la commande

Par PATRICK il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour PATRICK,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Emballage pas adapté.

Bonjour,
La livraison a été rapide seulement l'emballage n'a pas résisté jusqu'au relais.

Par SYLVIE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour SYLVIE,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Prix très corrects

Prix très corrects

Par ANNIE ANDRE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour ANNIE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Je note très bien ubaldi mais PAS colissimo

Je note très bien ubaldi car ils sont professionnels mais le transport colissimo une horreur ma galetière était cassée la 1ère livraison ainsi que la seconde livraison et faut voir comment le livreur a jeté le paquet dans sa camionnette c'est normal que ça soit cassé mais ubaldi m'a remboursé intégralement je les remercie.
Par contre colissimo vérifier votre paquet à l'arrivée et refuser si problème.
Colissimo à fuir

Par MARTINE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour MARTINE,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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J’ai trouvé ce que je cherchais à un prix rais

J’ai trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable

Par NATHALIE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/02/2025

Bonjour NATHALIE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Le site est assez clair Beaucoup de Il serait intéressant de disposer de plus d’options de livraison

Le site est assez clair Beaucoup de produits Il serait néanmoins intéressant de disposer de plus d’options de livraison

Par Dylan il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/02/2025

Bonjour Dylan,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Super!

Super!

Par Gilbert Beraud B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/02/2025

Bonjour Gilbert ,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Site Web ok ; livraison bonne ; n'a pas donné suite à notre demande d'ouverture de la porte sur le côté droit et nous avons dû le faire nous-mêmes

Le site Web et la commande étaient bons ; la livraison et le retrait de l'ancien appareil étaient très bons ; cependant, nous avions demandé par e-mail que la porte s'ouvre du côté gauche mais elle est arrivée en s'ouvrant du côté droit et nous avons dû changer la porte nous-mêmes, ce qui n'est pas très bien. Ce n'était pas un processus facile avec très peu d'instructions.

Par DAVID il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/02/2025

Bonjour DAVID,

Je suis désolée que la porte de l'appareil ne corresponde pas à vos attentes, en effet le vendeur aurait du faire le point avec vous concernant les charnières.

Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos processus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre feedback.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
nous n'avons jamais été contactés avec cette option. nous n'avions aucune idée de quel était le côté de porte par défaut, donc nous ne savions même pas si un changement était nécessaire, mais nous avons demandé et la réponse a été "je transmettrai cette information au magasin concerné" et rien d'autre ne s'est produit.
Par DAVID il y a 11 mois

Bonjour DAVID,

Merci pour votre note positive !
Le changement de charnières est une prestation payante que le magasin aurait dû vous facturer suite à votre appel.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 11 mois
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