| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 08:00 - 18:00 |
| Mardi | 08:00 - 18:00 |
| Mercredi | 08:00 - 18:00 |
| Jeudi | 08:00 - 18:00 |
| Vendredi | 08:00 - 18:00 |
| Samedi | 09:00 - 18:00 |
Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
Anita N.
il y a 3 ans
Pas de rappel de la reprise de l'ancien appareil, du coup je ne sais pas si c'est pris en compte !
Voir plusLascribe M.
il y a 3 ans
Bonjour, sur ma facture il était noté "déballage" des articles, cela n'a pas eu lieu, et reprise ancien matériel : j'ai du montrer votre mail, négocier pendant 20mn puis le livreur a appelé sa société...
Voir plusMouret M.
il y a 3 ans
SAV PAS TOP DU TOUT. Lave vaisselle sous garantie en panne plusieurs mois. Réparateur sans pièces de rechange..,? Reprise de l’appareil pour échange ou avoir, procédure qui a pris plusieurs semaines a...
Voir plusGUERNIER Nadine S.
il y a 3 ans
Lors de ma commande mon produit est annoncé disponible sous 2 à 4 semaine. Un mois plus tard c’est toujours le même délai annoncé et en relançant le service j’apprends un retard de 3 mois sur ma livr...
Voir plusBOESCH MARIE ROSE C.
il y a 3 ans
Impossible de faire pendant 4mois Ça était accepté par ma banque et j espère qu.il sera prélevé 2 fois je paie en 1 fois annuler les 4 mois
Voir plusJOUGLA ROGER G.
il y a 3 ans
Bonjour, Livraison très rapide. mais l'aspirateur ne fonctionne pas. Nous l'avons expédié le 15-02-23 à Cusset 03300, comme convenu avec vous, depuis plus aucune nouvelle; nous avons un besoin urgent...
Voir plusMARCHAND JEAN CLAUDE O.
il y a 3 ans
Bonjour, pas satisfait des delais de réapprovisionnement annoncés lors dela commande. Le dealai annoncé initialement a été rallongé de preque un mois finalement. cdlt
Voir plusAditya S.
il y a 3 ans
Machine à laver acheté chez Ubaldi il y a 4 ans avec extension de garantie. Voilà que j'ai une panne, donc je contacte le service dépannage d'Ubaldi. Alors déjà pour ouvrir un dossier c'est tout un tr...
Voir plusC D K.
il y a 3 ans
J'avais un code promo avec un appareil à 1004€. Quand j'ai voulu finaliser la promo avait changé. Je me suis rabattu sur un autre marchand du site qui proposait 1017€. Vous allez certainement me rembo...
Voir plusPATRICK ZORZI K.
il y a 3 ans
J'ai mis au panier un lave linge au tarif de 381 € ! au moment de la commande 48 h après j'ai du le régler 410 € ! le soir meme de la commande l'article rebaisse à 386 € ! ma réclamation pour demander...
Voir plusMr LEFRANC T.
il y a 3 ans
INADMISSIBLE de ne pas joindre les Facture inclus dans les colis d'achats !
Voir plusAditya S.
il y a 3 ans
Commande d'un lave-linge pour Noël marque Brandt. Arrivé avec une panne moteur (tout essorage impossible). Ne sera réparé que mi février. Et après de multiples réclamations, ne recevrait qu'un avoir d...
Voir plusCAY. MELVIN G.
il y a 3 ans
J’ai reçu un produit défectueux, depuis plus d’une semaine j’attends le bordereau de renvoi du produit. Le SAV me demande des photos + numéro de série alors que je suis dans le délai de rétractation l...
Voir plusDELIERE VICTOR M.
il y a 3 ans
Lors de ma commande j'ai choisi un jour de livraison. La veille je reçois un mail me confirmant la livraison. J'ai fais 100 km pour me rendre sur place pour la réception et aucune livraison. J'ai comm...
Voir plusGOUACHE CHRISTIAN A.
il y a 3 ans
Commande le 23/11/2022 pour une livraison prévue entre 2 et 4 semaines. Livraison effective le 09/02/2023...
Voir plusAditya S.
il y a 3 ans
Je n'ai rien à signaler sur le produit en lui même car je n'ai pas encore déballé le réfrigérateur qui est arrivé trop tard ... C'est donc la plateforme Ubaldi que je juge sur cet avis, pour cause de...
Voir plusBOUTIN THIERRY V.
il y a 3 ans
Lave vaisselle conforme à la commande.Par contre je suis vraiment pas content de la livraison (prévu le matin) livré a 17h30. j'ai la désagréable sensation d'avoir été pris en otage j'ai perdu ma jour...
Voir plusAndre S.
il y a 3 ans
Bonjour j'ai reçu une hotte avec des élément pliées et qui n'ont pas été fait pendant le transport . par contre le micro ondes est nickel
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
Anita N.
Pas de rappel de la reprise de l'ancien…
Pas de rappel de la reprise de l'ancien appareil, du coup je ne sais pas si c'est pris en compte !
Date d'expérience le 05/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Lascribe M.
Livraison avec reprise ancien meuble problemes
Bonjour, sur ma facture il était noté "déballage" des articles, cela n'a pas eu lieu, et reprise ancien matériel : j'ai du montrer votre mail, négocier pendant 20mn puis le livreur a appelé sa société et finalement a pris tout en précisant que les matelas devait être filmé avant : chose que je ne savais pas, car étant handicapée, j'aurais demandé de l'aide... Sinon prix et appel service après vente UBALDI : 10/10.
Date d'expérience le 04/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Mouret M.
SAV PAS TOP DU TOUT
SAV PAS TOP DU TOUT. Lave vaisselle sous garantie en panne plusieurs mois. Réparateur sans pièces de rechange..,? Reprise de l’appareil pour échange ou avoir, procédure qui a pris plusieurs semaines avec 5 annulations de RDV de la part du transporteur pour récupérer l’appareil défectueux
Date d'expérience le 04/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
GUERNIER Nadine S.
Vigilance sur les délais de livraison annoncés sur les produits indisponibles
Lors de ma commande mon produit est annoncé disponible sous 2 à 4 semaine. Un mois plus tard c’est toujours le même délai annoncé et en relançant le service j’apprends un retard de 3 mois sur ma livraison!
Date d'expérience le 04/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
BOESCH MARIE ROSE C.
Impossible de faire pendant 4mois
Impossible de faire pendant 4mois Ça était accepté par ma banque et j espère qu.il sera prélevé 2 fois je paie en 1 fois annuler les 4 mois
Date d'expérience le 03/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
JOUGLA ROGER G.
Bonjour
Bonjour, Livraison très rapide. mais l'aspirateur ne fonctionne pas. Nous l'avons expédié le 15-02-23 à Cusset 03300, comme convenu avec vous, depuis plus aucune nouvelle; nous avons un besoin urgent de cet aspi balai? que pouvez vous faire ! Cordialement
Date d'expérience le 01/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MARCHAND JEAN CLAUDE O.
Bonjour
Bonjour, pas satisfait des delais de réapprovisionnement annoncés lors dela commande. Le dealai annoncé initialement a été rallongé de preque un mois finalement. cdlt
Date d'expérience le 01/03/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Aditya S.
2 semaines d'attente pour un RDV technicien
Machine à laver acheté chez Ubaldi il y a 4 ans avec extension de garantie. Voilà que j'ai une panne, donc je contacte le service dépannage d'Ubaldi. Alors déjà pour ouvrir un dossier c'est tout un truc. Envoyer la facture (alors qu'ils l'ont) envoyer la photo du numéro de série alors que je l'avait déjà énuméré bref on m'a finalement donné un RDV de dépannage dans deux semaines! Je trouve cela scandaleux. Je ne compte plus acheter mes futurs appareils chez eux.
Date d'expérience le 28/02/2023
Amaral ferreira C.
Non pas récupérer l'ancienne lave linge
Non pas récupérer l'ancienne lave linge
Date d'expérience le 28/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
C D K.
Code Promo
J'avais un code promo avec un appareil à 1004€. Quand j'ai voulu finaliser la promo avait changé. Je me suis rabattu sur un autre marchand du site qui proposait 1017€. Vous allez certainement me rembourser la différence pour avoir une meilleure appréciation.
Date d'expérience le 27/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
PATRICK ZORZI K.
J'ai mis au panier un lave linge au…
J'ai mis au panier un lave linge au tarif de 381 € ! au moment de la commande 48 h après j'ai du le régler 410 € ! le soir meme de la commande l'article rebaisse à 386 € ! ma réclamation pour demander le tarif plus bas que ma commande a été refusée ! déçu d'Ubaldi pour ce manque de geste commercial ! aujourd'hui je regarde la suite de mon équipement ménager pour mes enfants ailleurs !! Cordialement ...
Date d'expérience le 27/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Machine L.
Le paiement a été un vrai casse tête
Le paiement a été un vrai casse tête
Date d'expérience le 27/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Mr LEFRANC T.
INADMISSIBLE de ne pas joindre les…
INADMISSIBLE de ne pas joindre les Facture inclus dans les colis d'achats !
Date d'expérience le 25/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Aditya S.
Lave-linge arrivé en panne
Commande d'un lave-linge pour Noël marque Brandt. Arrivé avec une panne moteur (tout essorage impossible). Ne sera réparé que mi février. Et après de multiples réclamations, ne recevrait qu'un avoir de 25€ pour deux mois de panne d'un produit neuf
Date d'expérience le 25/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
CAY. MELVIN G.
Non respect de la procédure de retour concernant le délai de rétractation légal.
J’ai reçu un produit défectueux, depuis plus d’une semaine j’attends le bordereau de renvoi du produit. Le SAV me demande des photos + numéro de série alors que je suis dans le délai de rétractation légal de 14 jours, je n’ai donc pas à donner d’information supplémentaire. J’ai exprimé la raison de mon retour, le SAV devrait directement donner le bordereau de retour lorsqu’un client est dans le délai de rétractation légal. Que faire pour que UBALDI honore ses CGV concernant le délai de rétractation légal ?
Date d'expérience le 25/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
DELIERE VICTOR M.
Problème de livraison
Lors de ma commande j'ai choisi un jour de livraison. La veille je reçois un mail me confirmant la livraison. J'ai fais 100 km pour me rendre sur place pour la réception et aucune livraison. J'ai commandé le livreur et il n'avait toujours pas ma commande chez eux donc la semaine d'après nous avons fixé un nouveau rendez-vous et j'ai dû prendre une journée pour me rendre sur place.
Date d'expérience le 25/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
GOUACHE CHRISTIAN A.
Livraison tardive
Commande le 23/11/2022 pour une livraison prévue entre 2 et 4 semaines. Livraison effective le 09/02/2023...
Date d'expérience le 24/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Aditya S.
Promesse mensongère sur les délais de livraisons affichés
Je n'ai rien à signaler sur le produit en lui même car je n'ai pas encore déballé le réfrigérateur qui est arrivé trop tard ... C'est donc la plateforme Ubaldi que je juge sur cet avis, pour cause de promesse mensongère sur les délais de livraisons affichés. En effet j'ai choisi ce modèle qui répond à mon besoin , mais surtout car le site promettait une disponibilité immédiate (en stock) et une livraison à 24h. J'avais pris une marge d'une semaine entre la commande et la pose des électroménagers par mon cuisiniste. Alors que je reçois dès le passage de commande un mail Ubaldi laissant à penser que ce dernier va être expédié sous 24 heures , le réfrigérateur n'est arrivé que 23 jours après...distribué par le vendeur "Home Confort" . Et encore après multiples échanges et relances auprès de lui via la plateforme. C'est donc pour moi une très mauvaise expérience avec Ubaldi et j'invite tous les clients à la vigilance quant aux délais affichés sur le site. (1 jour versus 23 jours tout de même !)
Date d'expérience le 24/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
BOUTIN THIERRY V.
Achat lave vaisselle
Lave vaisselle conforme à la commande.Par contre je suis vraiment pas content de la livraison (prévu le matin) livré a 17h30. j'ai la désagréable sensation d'avoir été pris en otage j'ai perdu ma journée a attendre !
Date d'expérience le 23/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Andre S.
Bonjour j'ai reçu une hotte avec des…
Bonjour j'ai reçu une hotte avec des élément pliées et qui n'ont pas été fait pendant le transport . par contre le micro ondes est nickel
Date d'expérience le 23/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation exacte non disponible pour cet établissement
ADRESSE
,
TÉLÉPHONE
0 825 333 333
HORAIRES D'OUVERTURE
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 08:00 - 18:00 |
| Mardi | 08:00 - 18:00 |
| Mercredi | 08:00 - 18:00 |
| Jeudi | 08:00 - 18:00 |
| Vendredi | 08:00 - 18:00 |
| Samedi | 09:00 - 18:00 |
Site web
https://www.ubaldi.comServices
Livraison rapide
Recevez vos commandes à domicile en un temps record grâce à notre service de livraison rapide.
Assistance clientèle
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.
Retours faciles
Profitez d'un processus de retour simple et sans tracas si vous n'êtes pas entièrement satisfait.
Financement flexible
Optez pour un paiement échelonné avec nos solutions de financement adaptées à votre budget.
Garantie prolongée
Protégez vos achats avec notre option de garantie prolongée pour une tranquillité d'esprit supplémentaire.