Avis clients UBALDI Siège social

Bonjour Mégane,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire
nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension
Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Vale,
Je suis désolée de votre expérience. Nous prenons en considération vos remarques et nous allons étudier la possibilité d'élargir notre gamme de petits congélateurs coffre.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Christian,
Je suis sincèrement désolée pour ces désagréments.

Nous tenons à vous préciser que chaque transporteur que nous mandatons doit procéder à la livraison en suivant un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Fabien,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Je vous informe que pour qu’un produit soit éligible à une livraison en point relais, il faut :

• Que le produit soit en stock.

• Que le colis pèse moins de 20 KG.

• Que le colis soit transportable. (<90 cm)

• Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson.

  Bonne journée.

  Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Pascal,
Je suis ravie de lire votre commentaire positif sur notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à informer nos clients de manière précise et à respecter les délais annoncés. Merci pour votre confiance !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Eric,
Merci pour votre note.

Nous sommes vraiment désolés pour ces délais de réception plus longs que prévus. Nous allons enquêter sur ce problème et nous assurer que cela ne se reproduira plus.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Elisabeth,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

BonjourPLG Kessler,

Merci pour votre évaluation.
Il s’agit du délai nécessaire entre Ubaldi et Paypal afin de vérifier la réception des fonds sur notre compte.

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Megaelo,

Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat chez UBALDI.com. Nous sommes ravis de savoir que le prix et la livraison rapide ont répondu à vos attentes.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre produit et nos prix. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison, nous ferons remonter l'information à Chronopost pour améliorer le service.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Laetitia,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Malik,

Je suis désolée pour les problèmes rencontrés avec votre PC Thomson, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une solution satisfaisante avec un avoir pour l'achat d'un PC Medion. Merci de votre confiance et de votre compréhension.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Simon,
Je suis ravie de lire que vous trouvez nos prix très corrects. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Laurent,

Je comprends votre préoccupation concernant l'achat en ligne sans avoir vu l'article . C'est pourquoi chez UBALDI.com, nous mettons un point d'honneur à fournir des descriptions détaillées et des photos de qualité pour que vous puissiez avoir une idée précise du produit avant de l'acheter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Samia,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Thierry
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant, nous ne pouvons donc pas déballer l'article pour effectuer le changement de porte avant de vous livrer.

Les livreurs ne sont pas habilités à effectuer les changements de charnières.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.om

Bonjour Virginie,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Freddy,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Herve,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour effectuer le paiement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider dans cette démarche.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre besoin d'avoir un four rapidement. Nous travaillons continuellement pour améliorer nos délais de livraison afin de mieux servir nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com