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Radar de confiance
·Avis client UBALDI Siège social
François patora F.
il y a 3 ans
Aspirateur Rowenta reçu dans les délais. Par contre,ne fonctionne pas . Je dois le renvoyer, ce qui permettra de tester l'efficacité du service après vente
Voir plusMARJORIE DARRE H.
il y a 3 ans
Après une livraison au top....au moment de mettre ma TV en place il manque les vis des pieds de la TV Mise en place du sav ...envoi de vis incompatible avec mon achat...2eme sav, 1 semaine et demi et...
Voir plusPerso K.
il y a 3 ans
Je donne 2 etoiles pour le choix du transporteur, vous le prenez au moins cher, il vient avec un minimum de materiel de manutention et un vehicule pas adapté a ce type de livraison... Normal ils font...
Voir plusBERTRAND OLIVIER H.
il y a 3 ans
Lave vaisselle conforme au descriptif et fonctionne très bien. Livraison du lave vaisselle hors délai (tard dans la soirée) L'ancien lave vaisselle n'a pas été récupéré par les livreurs, Le nouveau la...
Voir plusJULIE B.
il y a 3 ans
Je commande chez Ubaldi depuis plusieurs années et tout s'était toujours bien passé. Mais cette fois j'ai commandé un combiné réfrigérateur congélateur et les livreurs ne sont pas foutus d'attacher le...
Voir plusOlivia andré S.
il y a 3 ans
Produits conformes et rapport qualité/prix satisfaisant. En revanche, gros retard de livraison (plus d'un mois) et service client peu désireux de faciliter les choses, alors même que le retard n'est p...
Voir plusYANN C. M.
il y a 3 ans
Très déçu du service relation client. Cdiscount était moins cher de 50€, je fais le choix de tout de même acheter sur Ubaldi pensant le service client meilleurs mais je me suis trompé. J'ai acheté p...
Voir plusRICHARD LAETITIA K.
il y a 3 ans
La livraison 48h n'a pas été respectée; livraison prévue le vendredi , repoussée au samedi mais livrée le lundi
Voir plusCathy24 O.
il y a 3 ans
La livraison est à revoir. Sans une livraison correcte et sérieuse, les clients n'ont pas envie de recommander
Voir plusSylvie Alves blanco H.
il y a 3 ans
Je dirai la livraison . Les livreurs sont arrivés à l’heure donc top mais ils n’ont pas retiré les vices de fixation du tambour et nous ont pas averti la machine a manquer de casser. Par ailleurs ils...
Voir plusIsaiah L.
il y a 3 ans
Nous avons acheté un réfrigérateur /congélateur qui nous a été livré cette semaine. Les livreurs hyper pressés n'ont pas laissé le temps à ma femme de déballer le colis. Lorsque nous l'avons fait quel...
Voir plusJean vasseur B.
il y a 3 ans
La livraison sous 48h selon votre Pub ! Soit jeudi 12 janvier entre 8h et 13h Hélas, ni jeudi ni vendredi donc le lundi 16 janvier !!! soit 3 matinée a attendre !!
Voir plusMme Sabrina LEHOUX L.
il y a 3 ans
Prob au moment du paiement, J'espère ne pas avoir été débité 2 fois.
Voir plusClaire B.
il y a 3 ans
L'électroménager fourni ne marche pas correctement (pas de rinçage/essorage sur certains programmes), et pas de rappel d'ubaldi malgré plusieurs messages.
Voir plusSALAS SAMUEL H.
il y a 3 ans
La livraison a été annulée à 2 reprises, ce qui a retardé fortement nos travaux.
Voir plusJMI W.
il y a 3 ans
Envoi et réception ok et dans les temps du lave linge commandé. Lave linge fuit. Intervention du technicien SAV 5 jours plus tard! La cuve du lave linge est cassée. 3 jours plus tard tjrs aucune nouve...
Voir plusNelly G G.
il y a 3 ans
Des difficultés pour se connecter au serveur de la banque (Banxo)
Voir plusScap L.
il y a 3 ans
Le paiement en 3 fois : on apprend à la fin le coût du financement. Cela n'est pas précisé avant
Voir plusCHAUVEL THOMAS L.
il y a 3 ans
Très bien pour la commande, le délai, le produit. Par contre, le site annonce que l’article est concerné par une opération promotion de la marque ce qui est faux (c’est limite de la pub mensongère)....
Voir plusAvis client UBALDI Siège social
François patora F.
Aspirateur Rowenta hors service
Aspirateur Rowenta reçu dans les délais. Par contre,ne fonctionne pas . Je dois le renvoyer, ce qui permettra de tester l'efficacité du service après vente
Date d'expérience le 01/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
MARJORIE DARRE H.
Après une livraison au top....au moment…
Après une livraison au top....au moment de mettre ma TV en place il manque les vis des pieds de la TV Mise en place du sav ...envoi de vis incompatible avec mon achat...2eme sav, 1 semaine et demi et pas de nouvelles. Plus de 2 semaines avec une TV dans un carton....pas très satisfaisant
Date d'expérience le 31/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Perso K.
Je donne 2 etoiles pour le choix du…
Je donne 2 etoiles pour le choix du transporteur, vous le prenez au moins cher, il vient avec un minimum de materiel de manutention et un vehicule pas adapté a ce type de livraison... Normal ils font avec les moyens donné ! En retour les cotés du frigo sont un peu bosselés...
Date d'expérience le 31/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
BERTRAND OLIVIER H.
Livraison moyenne
Lave vaisselle conforme au descriptif et fonctionne très bien. Livraison du lave vaisselle hors délai (tard dans la soirée) L'ancien lave vaisselle n'a pas été récupéré par les livreurs, Le nouveau lave vaisselle n'a pas été mis en place.
Date d'expérience le 31/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
JULIE B.
Prestation de livraison désolante
Je commande chez Ubaldi depuis plusieurs années et tout s'était toujours bien passé. Mais cette fois j'ai commandé un combiné réfrigérateur congélateur et les livreurs ne sont pas foutus d'attacher le frigo qui est tombé dans leur camion sur d'autres colis à livrer.... Les livreurs qui en principe sont censés vous aider à déballer le produit et reprendre les emballages se sont empressés de repartir sans aide au déballage ni reprise des encombrants, alors même que cela est marqué sur le site d'Ubaldi! Le temps de déballer le frigo et de constater que le frigo avait été abimé ils étaient dejà repartis et aucune réserve n'a pu être émise. La qualité d'un vendeur dépend aussi de la prestation de livraison, qui n'est en l'occurrence vraiment pas à la hauteur. En espérant que les impacts reçus n'auront pas de conséquences sur la machinerie du frigo et sa durée de vie!
Date d'expérience le 31/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Olivia andré S.
Service client insatisfaisant
Produits conformes et rapport qualité/prix satisfaisant. En revanche, gros retard de livraison (plus d'un mois) et service client peu désireux de faciliter les choses, alors même que le retard n'est pas de mon fait. Aucun geste commercial et réponses qui interviennent trop tard.
Date d'expérience le 30/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
YANN C. M.
Très déçu du service relation client
Très déçu du service relation client. Cdiscount était moins cher de 50€, je fais le choix de tout de même acheter sur Ubaldi pensant le service client meilleurs mais je me suis trompé. J'ai acheté pour plus de 2000€ d'électroménager. Je vais voir ma commande le soir et je vois que le prix a baisser de 47€. Je demande un geste commerciale au service client pour ne pas annuler et refaire ma commande mais ils n'ont rien voulu entendre. Conclusion mauvaise expérience, je ne commanderai plus jamais chez Ubaldi. A croire que seul Amazon considère réellement ses clients.
Date d'expérience le 30/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
RICHARD LAETITIA K.
La livraison 48h n'a pas été respectée;
La livraison 48h n'a pas été respectée; livraison prévue le vendredi , repoussée au samedi mais livrée le lundi
Date d'expérience le 28/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Cathy24 O.
La livraison est à revoir
La livraison est à revoir. Sans une livraison correcte et sérieuse, les clients n'ont pas envie de recommander
Date d'expérience le 28/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Sylvie Alves blanco H.
LIVRAISON À REVOIR
Je dirai la livraison . Les livreurs sont arrivés à l’heure donc top mais ils n’ont pas retiré les vices de fixation du tambour et nous ont pas averti la machine a manquer de casser. Par ailleurs ils ne voulaient pas récupérer l’ancienne machine soit disant ils n’avaient pas le bon de reprise de votre part.
Date d'expérience le 28/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Isaiah L.
Mauvaise expérience. Nous avons acheté un réfrigérateur…
Nous avons acheté un réfrigérateur /congélateur qui nous a été livré cette semaine. Les livreurs hyper pressés n'ont pas laissé le temps à ma femme de déballer le colis. Lorsque nous l'avons fait quelques heures plus tard à mon retour du travail, nous nous apercevons qu'il y a un énorme impact sur le côté d'une porte. Contact avec le service qualité ubaldi, et là, douche froide, j'accuse une fin de non recevoir. Pour information, je ne demandais rien d'autre que l'échange de cette porte. Expérience négative due, j'imagine au transporteur, mais qui fait qu'au final mon opinion envers ubaldi est extrêmement négative. La prochaine fois je retournerais chez Darty.
Date d'expérience le 28/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Jean vasseur B.
La livraison sous 48h selon votre Pub !
La livraison sous 48h selon votre Pub ! Soit jeudi 12 janvier entre 8h et 13h Hélas, ni jeudi ni vendredi donc le lundi 16 janvier !!! soit 3 matinée a attendre !!
Date d'expérience le 27/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Mme Sabrina LEHOUX L.
Prob au moment du paiement,
Prob au moment du paiement, J'espère ne pas avoir été débité 2 fois.
Date d'expérience le 25/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Claire B.
SAV non réactif
L'électroménager fourni ne marche pas correctement (pas de rinçage/essorage sur certains programmes), et pas de rappel d'ubaldi malgré plusieurs messages.
Date d'expérience le 25/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
SALAS SAMUEL H.
La livraison a été annulée à 2…
La livraison a été annulée à 2 reprises, ce qui a retardé fortement nos travaux.
Date d'expérience le 22/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Olijoh K.
Pas de possibilité de livraison en…
Pas de possibilité de livraison en point relais
Date d'expérience le 22/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
JMI W.
SAV inefficace
Envoi et réception ok et dans les temps du lave linge commandé. Lave linge fuit. Intervention du technicien SAV 5 jours plus tard! La cuve du lave linge est cassée. 3 jours plus tard tjrs aucune nouvelle du SAV malgré relance. En dessous de tout.
Date d'expérience le 19/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Nelly G G.
Des difficultés pour se connecter au…
Des difficultés pour se connecter au serveur de la banque (Banxo)
Date d'expérience le 16/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Scap L.
Attention au paiement en 3 fois : il n'est pas gratuit
Le paiement en 3 fois : on apprend à la fin le coût du financement. Cela n'est pas précisé avant
Date d'expérience le 15/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
CHAUVEL THOMAS L.
Déçu par une fausse offre promotionnelle
Très bien pour la commande, le délai, le produit. Par contre, le site annonce que l’article est concerné par une opération promotion de la marque ce qui est faux (c’est limite de la pub mensongère). Vous croyez obtenir un article à un prix avec l’offre promotionnelle de la marque et en fin de compte vous payez au prix affiché sur ubaldi sans remise. C’est très décevant.
Date d'expérience le 14/01/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
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