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UBALDI Siège social

Bon fournisseur

Site facile d'accès et navigable

Par Victime-de-GLS il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour,

Je suis ravi de lire que vous avez trouvé notre site facile d'accès et navigable. Notre équipe travaille constamment pour offrir une expérience utilisateur optimale.

Toute l'équipe UBALDI.com vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 1 an
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Commande et expédition très rapide en…

Commande et expédition très rapide en revanche la société de livraison à décalé le premier rendez-vous d une semaine Pas très correct

Par Jean pierre Danflous W. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de la livraison. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Nous apprécions votre commentaire et nous nous efforçons d'améliorer nos services de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Commande facile a passer

Commande facile a passer produits disponibles paiement par virement merci

Par Borgeot pa Y. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez apprécié la disponibilité des produits et la possibilité de payer par virement bancaire. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Très bonne expérience pour ce premier achat

Présentation claire avec du choix facile d'utilisation très professionnel

Par FUENTES VALENTIN W. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la clarté de la présentation et la facilité d'utilisation de notre service. Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur fluide et efficace, et votre commentaire nous encourage à poursuivre dans cette voie. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bon site bien détaillé

Bon site bien détaillé

Par Virama Parvedy Stephanie S. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et détaillé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Prix et livraison OK mais frais annexes

Satisfait pour : - le prix - les conseil recu en magasin - les livreurs sous traités sont rapides et corrects moins satisfait pour : - les frais de port non offerts ( qui font qu'on paye au total presque autant qu'ailleurs ) - le rdv de livraison non respecté

Par Cyp B. il y a 1 an
Date d'expérience le 07/12/2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié le prix, les conseils reçus en magasin et la rapidité des livreurs. Nous comprenons votre déception concernant les frais de port et le non-respect du rendez-vous de livraison. Nous prenons vos commentaires à cœur et nous nous engageons à améliorer nos services. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Process d'achat un peu ambigu

Process d'achat un peu ambigu, notamment pour valider la reprise de l'ancien appareil qui n'est proposée qu'au moment où on valide le mode de livraison, alors que pour valider j'aurais voulu m'assurer AVANT qu'elle était bien possible. Donc j'ai hésité et dû appeler le service client à 0,15€/min. Un peu dommage.

Par Romane T. il y a 1 an
Date d'expérience le 07/12/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le processus d'achat. Il est important pour nous que nos clients aient une expérience fluide et transparente. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer la clarté de nos informations et faciliter la compréhension des options de reprise. Nous apprécions votre feedback et nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat optimale. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Au top

Au top. Commande rapide et efficace. Pas cher également. Un carton neutre aurait été un plus.

Par Vincent L. F. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/12/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de votre commande, ainsi que son prix abordable. Nous prenons note de votre suggestion concernant un carton neutre et nous la transmettrons à notre équipe. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Du choix et prix compétitifs

Pas de livraison en point relais en Balagne.

Par Sylviane / Gard G. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/12/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je vous informe que pour qu’un produit soit éligible à une livraison gratuite en point relais, il faut : • Que le produit soit en stock. • Que le colis pèse moins de 20 KG. • Que le colis soit transportable (<90 cm) • Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Paiement par PayPal non proposé

L'achat et sa recherche a été simple. Par contre je regrette de ne pas avoir pu payer par PayPal ..ça n'est pas très commercial. Dommage j'aurais mis 5 étoiles..

Par Champagne60 C. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/12/2024
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant l'absence de paiement par PayPal. Nous apprécions votre commentaire et nous tenons compte de vos suggestions pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus d'achat et de recherche simple. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Achat d'un nouveau lave-vaisselle.

Nous sommes satisfaits du lave-vaisselle Siemens acquis. C'est un produit très performant et cependant peu energivore (classé B dans cette catégorie). C'est sur le site UBALDI que nous l'avons trouvé au prix le moins cher avec, par défaut, 2 ans de garantie. Un petit bémol toutefois concernant la livraison : le transporteur avait disposé un autre lave-vaisselle en livraison sur le nôtre. Malgré cela, il n'y a pas eu de problème du fait d'un emballage robuste. L'ancien lave-vaisselle, dont nous avions demandé la reprise, à été posé sur cet autre lave-vaisselle en livraison. J'espère qu'il n'y aura pas eu de problème pour la personne l'ayant commandé.

Par FSJ B. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/12/2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre lave-vaisselle Siemens. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de ses performances et de son efficacité énergétique. Nous comprenons votre déception concernant l'incident de livraison. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de garantir une expérience d'achat positive. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe logistique afin d'améliorer nos processus de livraison. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Site sérieux et conforme au produit

Les informations sur le produit, notice à télécharger. Le comparateur de produits est à revoir (il y a des erreurs). Le sérieux du site, déjà commandé un lave vaisselle.

Par Fab S. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/12/2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez choisi notre site pour votre achat de lave-vaisselle. Nous prenons note de vos remarques concernant les informations du produit et le comparateur de produits. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre site et vos commentaires nous aideront à y parvenir. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bon d’achat utilisable uniquement pour…

Bon d’achat utilisable uniquement pour le revendeur Ubaldi et surtout obligé de prendre la livraison à 9 euros car impossible de sélectionner un point relais à proximité. C’est honteux

Par Tony Gaspar S. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/12/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les restrictions liées à l'utilisation du bon d'achat et les frais de livraison. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et prenons en compte vos commentaires pour améliorer votre expérience future. Pour qu’un produit soit éligible à une livraison gratuite en point relais, il faut : • Que le produit soit en stock. • Que le colis pèse moins de 20 KG. • Que le colis soit transportable (<90 cm) • Hors téléphonie, Informatique, et produits Dyson. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Dans l’attente de réception

J’attends avec impatience mon nouvel électroménager

Par Brimeux Kwanita Marc S. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/12/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison, mais des imprévus peuvent survenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Facile

Facile, rapide et produits correspondant à mon besoin

Par Michel J. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/12/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile, rapide et que les produits correspondent à vos besoins. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Rapidité de l'envoi

Rapidité de l'envoi, sécurité du paiement, choix, tout est OK. Une réserve: ne dépend pas de vous, mais du produit. Je vous ai déjà dit que j'étais client chez vous depuis 2013 et que j'étais très satisfait de vos services. Cordialement, PHH.

Par HELIP Pierre Henry C. il y a 1 an
Date d'expérience le 04/12/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de livraison, la sécurité du paiement et la variété de choix que nous offrons. Nous comprenons votre réserve concernant le produit lui-même, et nous vous remercions de votre fidélité depuis 2013. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience positive. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bonne expérience d'achat dans…

Bonne expérience d'achat dans l'ensemble, j'ai juste un peu galérée pour le mode d'expédition car je n'avais pas compris que le point relais était uniquement pour un retrait direct et non pas un envoi. J'ai fini par opter pour un envoi en 48h à 9€ même si l'article n'est pas en stock pour l'instant (délai de 8 semaines), et j'ai pu finaliser ma commande.

Par Madel Madeleine R. il y a 1 an
Date d'expérience le 04/12/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le mode d'expédition. Nous nous efforçons de rendre nos options d'expédition claires et faciles à comprendre. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le point relais. Nous apprécions que vous ayez finalement pu finaliser votre commande. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat une fois que vous l'aurez reçu. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Facilité de commande par contre…

Facilité de commande par contre impossible de payer par Paypal

Par Alain Volpi A. il y a 1 an
Date d'expérience le 04/12/2024
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'impossibilité de payer par Paypal. Nous apprécions votre commentaire et nous tenons compte de vos suggestions pour améliorer nos services. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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