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UBALDI Siège social
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UBALDI Siège social

Parfait

Parfait , livraison rapide et efficace

Par Arnaud MORIN R. il y a 1 an
Date d'expérience le 22/08/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Globalement satisfait

Globalement satisfait de l'achat, bien que le créneau de livraison n'a pas été respecté.

Par Jean-Francois Grenier S. il y a 1 an
Date d'expérience le 22/08/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Tout était -presque- parfait

Tout était -presque- parfait, tant le timing que la conformité du produit ainsi que l’amabilité des 2 chauffeurs. Seul bémol: le poids du colis nécessitait 2 personnes de plus pour le monter au 1er étage de mon domicile.

Par Guillaume K. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/08/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Facile d'utilisation

Facile d'utilisation, quelques infos manquantes sur certains produits

Par GONCALVES Marlene L. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/08/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Impeccable

Date initiale de livraison retardée à 2 reprises. Délais fournisseur prolongé, ce qui coûte 1 étoile. Cependant date de livraison respecté et sans accro. Impeccable. Je recommande !

Par BERGHE BENJAMIN M. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/08/2024
Bonjour, Merci de vos recommandations. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Le Service Qualité UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Ma commande a été livrée , (avec un peu de retard du au transporteur )et je vous en remercie

J’ai passé une commande le 02/08/24 Je n’ai toujours pas reçu le four à ce jour

Par HOCHET MAGUY D. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/08/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. En effet les livraisons pour la Corse peuvent prendre un peu plus de temps car leur délai dépend du transporteur local. Celui-ci n'a pas encore déchargé la marchandise, il vous contactera une fois le déchargement effectué. Je tiens à vous préciser que chaque transporteur que nous mandatons doit procéder à la livraison en suivant un cahier des charges bien précis, nous leur faisons un rappel sur le service que nous souhaitons vous apporter. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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>Je n'ai pas trouvé l'onglet "reprise de votre ancien appareil"

Je n'ai pas trouvé l'onglet "reprise de votre ancien appareil" ==>Réception de votre réponse Ma question : Faut-il payer, en plus, pour la reprise de l'ancien appareil (mini four) (Edition d'étiquette de votre part ? Bien cordialement

Par LAROIA Pradeep Kumar H. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/08/2024
Bonjour, Ce transporteur n'effectue pas de reprise d'anciens appareils au moment de la livraison. Nous devons générer une étiquette prépayée pour le retour de votre appareil à recycler une fois votre livraison effectuée. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bonne fin de journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Seche linge

Site simple, facile de se repérer et de trouver ce que l'on cherche. Comparaison des produits facile.

Par Cliente F. il y a 1 an
Date d'expérience le 19/08/2024
Bonjour, Merci d’avoir choisi UBALDI.com A très vite ! Le Service Qualité UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Super prix mais délai de livraison un peu long

Super prix mais délai de livraison extrêmement long... Après, je sais bien qu'Ubaldi dépend de ses fournisseurs... Au final : ultra satisfait du produit et de la communication avec le service clients !

Par DAVID M. il y a 1 an
Date d'expérience le 19/08/2024
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Je suis navrée de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Je constate que plusieurs mails vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard. Je comprends votre mécontentement et vous présente nos excuses. Bonne journée. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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PARFAIT

PARFAIT ON ATTEND LA LIVRAISON ON VERRA A CE MOMENT LA

Par Marguier Maryse W. il y a 1 an
Date d'expérience le 18/08/2024
Bonjour, Merci de nous avoir choisi. J'espère vous revoir sur notre site. Le Service Qualité UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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J'ai été informé rapidement du retard

J'ai été informé rapidement du retard. Pas dû à Ubaldi car la tv sony était en rupture partout.

Par BIGOT JEAN FRANCOIS A. il y a 1 an
Date d'expérience le 17/08/2024
Bonjour, Merci pour votre note, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Le Service Qualité UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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