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UBALDI Siège social

Pas de point relais à proximité

Pas de point relais à proximité

Par MOLVA Engin R. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/06/2024
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Lave vaisselle Hotpoint

Lave vaisselle bien, manque la notice, un peu compliqué de la chercher sur internet. Par contre pour la livraison au top.

Par DANIEL ET FRANCOISE H. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/06/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bien sauf la livraison

Bien sauf la livraison

Par VALENTIN JEREMY K. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/06/2024
Bonjour, J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J'espère vous revoir sur notre site. Elizéa – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Sérieux

Tout à fait satisfaite d'UBALDI (achats four, plaques induction, LV et frigo-congèl intégrable), beaucoup moins du vendeur "Nouveaux Marchands" auprès duquel j'avais initialement commandé le frigo-congèl et qui m'a fait poireauter plus d'une vingtaine de jours sans pour autant honorer la commande

Par Dominique H. il y a 1 an
Date d'expérience le 12/06/2024
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés auprès du vendeur partenaire Nouveaux Marchands, J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance. Elizéa – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bonne Expérience !

Rien de particulier à signaler, Ubaldi s’est montré à la hauteur ! Livraison sans souci et dans les délais ! Livreurs sérieux

Par Catherine colavito S. il y a 1 an
Date d'expérience le 11/06/2024
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Très bien

Livré à heure et à temps, en bon état, un livreur pas très futé mais après quelques difficultés, tout s'est correctement déroulé.

Par IMMO CONSULTANCE M. il y a 1 an
Date d'expérience le 11/06/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! A très vite. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Dommage pas de partenariat boursorama…

Dommage pas de partenariat boursorama corner

Par Matthieu W. il y a 1 an
Date d'expérience le 10/06/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Livraison rapide et conforme.

Livraison rapide et conforme. Les livreurs sont passé par l'escalier parce que le réfrigérateur ne rentrait pas dans l'ascenseur, merci à eux. Seul petit bémol, ils n'avaient pas l'information qu'il fallait reprendre l'ancien matériel bien que je l'avais demandé, mais ils l'on quand même repris

Par Marc-Antoine de Fombelle G. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/06/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Suivi de colis inexistant

J'enlève une étoile car le suivi de colis ne marche pas. Mon colis était arrivé en relais colis depuis 3 jours et je n'ai reçu aucune notification.

Par Cara M. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/06/2024
Bonjour, Je suis navrée de vous lire car le délai de livraison de 72h a été respecté, vous avez effectué votre commande le 31/05 en fin d'après-midi et celle-ci est arrivée en magasin le 04/06, il s'agit d'un délai hors week-end. Vous avez reçu un mail vous confirmant l'expédition de votre commande le 03/06. Il s'agit d'une navette interne car le colis part de notre dépôt jusqu'en magasin, il n'y a donc pas de numéro suivi. Notre Service Relation Client est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail. Il y a toutefois eu une anomalie car vous auriez dû recevoir un sms une fois le colis réceptionné en magasin. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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