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J'attends

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Par Stringa T. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/05/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important pour nous et je vous en remercie. A très vite, Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Déçu du prix qui a augmenté du jour au…

Déçu du prix qui a augmenté du jour au lendemain alors que le produit était en stock et de la réponse du service client "Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché et cela même en période de jours fous. Nos prix fluctuent en fonction des prix du marché, en fonction des conditions d’achats chez nos fournisseurs, des concurrents etc... De ce fait, je ne pourrai malheureusement pas vous proposer le tarif que vous avez pu voir précédemment." Là, visiblement, l'objectif du calcul du prix le plus bas n'a manifestement pas été atteint. Sinon, Ubaldi restera malgré tout un de mes fournisseur d'électro ménager préféré pour sa rapidité, ses prix (sauf ici) et son sérieu.

Par Eric H. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/05/2024
Bonjour, Les produits commandés sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de vos commandes et peuvent varier à la hausse comme à la baisse. Ainsi les conditions d'achat peuvent être différentes à tout moment. Je rassure nos clients qui nous lisent, nos offres sont très diversifiées et nous faisons profiter nos clients des tarifs les plus avantageux. Bon après-midi, Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Premier achat

Premier achat, inscription et commande facile ... Mais j'attends la suite et la conformité de la livraison pour être (ou pas) pleinement satisfait.

Par MAFR A. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/05/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Commande très bien emballée

Commande très bien emballée, mais cette fois livrée par Chronopost, donc pas livrée à l'étage.

Par Monsieur BACHASSON P. il y a 1 an
Date d'expérience le 07/05/2024
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis important, je vous en remercie d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bonne expérience.

J'ai trouvé les informations techniques recherchées sur le site et la commande c'est bien passé. Réception rapide. Je regrette juste que du jour au lendemain, le temps de valider, le prix est augmenté de plusieurs euros. Vive les coockies !

Par Stephanef L. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/05/2024
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Toute notre équipe vous remercie pour votre note. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Livraison s'est bien passé mais procédure par téléphone peu clair

Livraison s'est bien passé. Les procédures (bon de livraison, je pense) faites par téléphone lors de la livraison, n'a pas été expliqué par les livreurs. Peut-être les expliquer en amont de la livraison. Le livreur fait des démarches nous demande les QR code pour plusieurs choses, et tape directement sur notre téléphon.

Par COOLS AMANDINE S. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/05/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Votre avis est important et je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Contente de notre achat

Contente de notre achat. Date et heure de livraison conforme. Reprise de notre ancien frigo effectué en différé. Très bon accueil du service SAV. Fiabilité et efficacité.

Par PALMA BENOS S. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/05/2024
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre expérience positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Précedent experience mauvaise - J'espère que celle-ci sera mailleure.

Désastreux via le magasin lors de mon dernier achat, j'ai choisi de faire ma commande actuelle via internet. AU moins pas de tentative de me vendre des extensions dans tous les sens et surtout... j'ai pu inscrire la bonne adresse de livraison... ce que le vendeur n'avait pas fait. Si bien que mon produit était arrivé 5 jours après la date prévue et il a fallut que j'aille le chercher moi-même au dépôt! cette fois-ci via internet, juste le strict nécessaire: un produit choisi, un paiement, une adresse de livraison, une date fixée. Reste à voir si cette fois-ci, le reste de la chaine de traitement sera à la hauteur. Merci. Cdt.

Par Cb06 K. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/05/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Votre avis est important, au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Livraison

Date et heure de livraison respectées

Par BEA P. il y a 1 an
Date d'expérience le 05/05/2024
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est important et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Presque parfait

Rapide, rdv pour la livraison et prix intéressant

Par PATRICE P. il y a 1 an
Date d'expérience le 04/05/2024
Bonjour, Merci de nous avoir choisi, je suis ravie que votre commande vous convienne. J'espère vous revoir sur notre site, à très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Que de bugs dans votre site !!!…

Heureusement que votre personnel est courtois et patient , le site est plein de bugs : - il ne reconnaissait pas mon mot de passe, j'ai dû le changer, 2 fois au moment du paiement, la page s'est bloquée et c'est grâce à un de vos correspondants que le problème a été résolu et que j'ai pu achever ma commande j'ai eu des difficultés pour valider ma commande - je retrouvais dans le panier un appareil que je venais de supprimer- j'ai eu également énormément de difficultés à refuser l'extension de garantie de 3 ans. Chaque fois, j'ai dû vider le panier, ou revenir en arrière - plusieurs fois- pour trouver enfin ! le contenu de ma commande. J'ai commandé plusieurs fois chez vous et c'est la première fois que je rencontre des problèmes.

Par A M D H. il y a 1 an
Date d'expérience le 04/05/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Votre avis est important et j’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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