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Produit beaucoup plus cher qu ailleurs

Produit beaucoup plus cher qu ailleurs

Par CHARLOTTE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/03/2026

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons les préoccupations concernant le prix et souhaitons vous informer que nous proposons des produits sélectionnés pour leur qualité et leur performance. Cela peut entraîner des différences de prix, mais nous nous efforçons d'offrir des options compétitives.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com Electro - Cuisine Antibes UBALDI.com Electro - Cuisine Antibes il y a 2 semaines
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Ubaldi n’est plus ce qu’il était aujourd’hui tout est ...

Ubaldi n’est plus ce qu’il était aujourd’hui tout est payant, la livraison 30€, la livraison chez vous plus 10€ pour monter 4 marches une fois en haut des marches j’a demandé au livreur de me tourner de sens la porte du congélateur livré tenez-vous bien c’est facturé 80€ pour dévisser et revisser 3 vis je crois que la prochaine fois que j’aurais besoin d’une livraison je comparerais avec la concurrence.

Par PAUL il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour PAUL,

Jusqu’au 4 novembre dernier, la livraison était incluse dans nos tarifs.
Cependant, afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, nous avons choisi de réduire nos tarifs et de mettre en place un système de livraison "à la carte".
Les différentes options de livraison sont désormais proposées et détaillées à l’étape d’expédition
de la commande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com Electro - Cuisine Antibes UBALDI.com Electro - Cuisine Antibes il y a 1 an
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A fuir ! SAV indigne de ce nom

A fuir impérativement !
J'étais un vieux client fidele d'Ubaldi ...
En juin 2020 Achat d'une plaque de cuisson à gaz Electrolux 90cm 5 feux à commande digitale pour la modique somme de 864€.
Après 15 mois de pannes à répétition code E6 ( 4 à 6h d'attente pour pouvoir annuler la dite panne et cuisson et repas gâchés) + visite à 5 reprises du technicien SAV + une vingtaine de jours environ sans plaque car on me proposait au bout d'une semaine une petite plaque de remplacement à 2 feux... Ubaldi daigne enfin m'échanger la fameuse plaque à 863€.
Seulement la même référence n'existe plus et on comprend pourquoi.
Mais dans son limmense amabilité on me propose enfin et après plusieurs sollicitations de ma part de me l'échanger contre une autre en l'occurrence une plaque Siemens plus ou plutôt moins identique qui ne vaut elle que 528€.
J'ai donc demandé un avoir pour la différence et comptais m'en servir pour lachat futur d'une hotte .
On m'a simplement rétorqué que je n'y avais pas droit et qu'il n'y avait qu'un échange possible et c'est tout.
Après réclamation au SAV on m'a proposé une extension de garantie de 6 mois ....
Bref j'ai une plaque à 528€ que j'ai payée 864€. Merci Ubaldi!

Par OPUS Hamiche il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/06/2020

Bonjour,


Je suis navrée des désagréments rencontrés et du ressenti gardé de votre expérience.
Je me suis rapprochée de la Direction de votre magasin et de notre SAV qui vont vous recontacter.


Je vais suivre votre dossier en parallèle et reste dispo si besoin.


Passez tout de même une belle soirée.


Marion - CM UBALDI.com

Par UBALDI.com Electro - Cuisine Antibes UBALDI.com Electro - Cuisine Antibes il y a 4 ans
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