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Publié à l'origine sur Custplace
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Course commandée sans supplément au moment de l'appui, puis facturée avec supplément quelques secondes après. Y aurait il une fonction cachée de l'application pour piéger le consommateur ? merci de vos expériences
Le chauffeur m'annonce à l'arrivée le tarif de la course..20,99euros..et le prélévement sur Paypal..27,74 euros....pourquoi???? Je ne le saurai jamais..!!!!!!par contre chauffeur impeccable...très poli... discret...et conduite surtout dans Nice irréprochable..
course trop élevée qui ne correspond pas au montant annoncé
J'ai été facturé un voyage Uber de Vaucresson (92) à Paris CDG = 145.50€
Uber pretexts qu il s'agit de la tarification dynamique alors que le préavis était de 50€. Je ne peux pas me permettre de prendre un Uber à ce prix la et Uber m'indique à trois reprises que c est normal.
Je n'ai pas de mots pour expliquer mon mécontentement. Honnêtement c est du délire.
Plus jamais Uber. Plus jamais!
pourquoi je reçois des dizaines de codes UBER envoyé par le 3 81 80 ou le 33 7 76 15 99 73 alors que je n'ai rien demandé à UBER depuis plus de deux ans !
Prix et service SCANDALEUX!!!
Trajet de paris 3eme a l’aeroport CDG chargé 117€!!!!!
Alors meme que les prix sont régulés a respectivement 50€ pour CDG et 35€ pour Orly!!
Et quand vous demander a parler a un manageur la reponse est la suivante:
« Nous ne pouvons vous m’etre en relation avec un Manager car nous gérons nous meme les demandes » autrement dis et bien il n’y en a tout simplement pas!!!
De la merde en pagaille !!
Boycott ABSOLU !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
De plus en plus souvent les chauffeurs appellent pour savoir où est le client et si la course est ne rapporte pas assez, ils ANNULENT SANS RIEN DIRE .
Ça ne laisse pas de trace sur l application donc ..pas de mauvaise appréciation...Je suis en fauteuil roulant et j attends stupidement ... Bien sur ceci se produit depuis Janvier 2018. La législation a engendré la raréfaction des Uber et ils se conduisent en conséquence... vive la concurrence.
SCANDALEUX!!!!
Je commande un Uber à la sortie de l'hopital. Ce dernier me donne un rdv 5 mins plus loin, ( Ou est-ce qu'on voit ca quand ont reserve un chauffeur?!)
Handicapée, j'essai de me rendre au point de rdv rapidement. Je ne cesse de recevoir des appels du chauffeur énervé pour me demander de me dépêcher! Arrivée au point de RDV, j'apprend que la course avait été annulé avec en plus 5euro de frais d'annulation!!! Une révision de la critère de séléction de chauffeurs ne leurs ferais pas de mal!!!!
En tant que coursier chez ubereat je pense que nos avis serons bénéfique pour les amélioration est le développement de cette superbe société donc voilà le problème actuelle à mon avis qui doit être résolu je donne mon avis personnelle bien-sûr est j'en est parler à mes collègue qui été du même avis que moi
Je pense que le recrutement se fait de trop surtout sur Paris donc je pense que Uber doit arrêter les recrutement car ya trop de courrier est du coup on arrive même pas à faire un chiffre dans la journée tellement c'est déborder de coursier est je parle de mon secteurs bien évidement après je sais pas si dans les autres secteurs c'est pareille
Uber doit stopper ou réguler les recrutement pour que y'aurai plus de travail pour nous les encien est les fidèle est analysé dans les secteurs où ils doivent derrige les nouveau courtiser car là je trouve frenchement que c'est déborder de coursier est la baisse du travail se fait ressentir à cause de cela
C'est mon avis personnel bien évidement est si on peu aider Uber à donner nos avis est l'es aider à se développer encore plus ben pourquoi pas
Voilà mon coup de gueule du matin :) est j'esoere que cela peu aider
-Les prix en hausse quand il y a trop de demande.
-Chauffeur qui annule le trajet alors qu’il y a plus de 30min d’attente.
-Pas assez de chauffeur le matin entre 2h et 5h.
mon chauffeur a annulé la course et j'ai été facturé de 5€ sans explication ni contact du chauffeur, 2 eme essai: le chauffeur se pointe et me facture une course fictive de 10€!!! DINGUE INCROYABLE je suis en contact avec la répression des fraudes et le 3939 m'a donné la procédure eux " on les a dans le colimateur c est une pratique commerciale abusive ils nous faut encore quelques plaintes et nous pourrons par voie juridique faire bloquer leur interface web et les condamner à des indemnisations" REVOLTONS NOUS APPELONS TOUS LE LE 3939 (dernier menu) vous serez guidé pour déposer votre plainte!!! VITE
Attention société Uber très grosse ARNAQUE ils vous prélèvent sur votre carte de crédit quelquefois plusieurs montants identiques sans que vous n ayez de compte chez eux sans que vous n ayez utilisé leurs services. Si vous voyez sur votre compte des prélèvements de Uber ou Uber Eats ou Uber bv ou autres ILS SONT EN TRAIN DE VOUS ARNAQUER
Facture des courses pas validees
1 - Vous commandez un UBER
2 - Votre chauffeur presque arrivé annule la course tout en vous facturant.
3 - Aucun recours
(ndlr : Votre carte bleu étant enregistrée sur l'application, le débit se fait automatiquement.)
Je vous écrit car je ne sais plus quoi faire pour une course qui a était fait avec mon compte sur Marseille le 03/03/2018 d’un montant de 51,87 euros à 5h24. J’étais à Aix en Provence ce jour là et j’avais ma voiture.
Uber m’a répondu qu’il ne pouvait pas me rembourser car la course aurait « été commandée depuis mon compte, via un appareil sur lequel je me serais connecté par le passé ». Hors je ne me suis jamais connecté sur un autre appareil que le miens.
J'ai donc envoyé un message facebook a Uber qui a pu relancer l'évaluation de ma plainte et ils m'ont dit cette fois ci que "la course avait bien été commandée depuis mon appareil".
De plus, j’avais déjà eu le même problème une course avait était effectué sur mon compte le 26/01/2018 avec un beaucoup plus petit montant et j’avais était remboursé.
Je ne sais plus quoi faire leurs justifications pour ne pas me rembourser sont incohérente.
Dois-je porter plainte ?
J'ai demandé a Uber de bloquer mon compte et c'est la seule chose sur lequel ils m'ont répondu suite a une dizaines de mail envoyé je commence a désespérer pour mon remboursement !!!!!
J'ai moi aussi été débité pas pour une course mais trois.
Je n'ai effectué qu'une.
On m'a remboursé une des deux autres restantes mais là troisième ils refusent alors que c'est leur chauffeur qui a annulé et m'a laissé en plan sous la pluie
Uber c'est de l'arnaque plusieurs courses annulées par les chauffeurs soit disant l'adresse pas exacte ou GPS fonctionne pas bien résultats prenez de taxis en plus après comparaison c'est moins coûtant qu'UNEF
