Custplace
Uber
Partagez votre avis

Conseils et Avis Uber

logo Uber
  • 1.3/ 5
  • 406 votants

Partagez votre avis

Evaluez votre expérience Uber. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

C’est inadmissible de passer 1h dans un uber pour un ...

C’est inadmissible de passer 1h dans un uber pour un trajet de 20mn entre Massy et Versailles ! Une personne est entrée dans mon uber (pool) après moi et a été déposée avant moi, en faisant un détour, son trajet n’était pas sur mon chemin. Puis une deuxième qui n’a pas donné sa bonne localisation intervient également sur mon trajet. Voyant mon mécontentement, le chauffeur a fini par annuler la course pour continuer la mienne. Incroyable que Uber ne pense plus au bien être du client mais à récupérer le plus de client possible, quite à faire des détours improbables. Je suis cliente depuis le tout début de Uber, ce soir c’est mon dernier voyage avec vous !

Par Denise Silva il y a 5 ans

Livraison en MOTO sur le trottoir : DANGER

Je trouve inadmissible qu'un livreur de Uber Eats se permette de rouler à une certaine vitesse en MOTO sur le trottoir pour livrer. cela s'est passé en début d'après midi à Neuilly sur Seine vers le 45 Bd du Général Koenig : la grosse moto immatriculée EX 927 HY faisait une livraison à l'un de ces numéros alors que je marchais sur le trottoir avec mon chien. Il roulait vite pour être su bon côté des habitations (le sens de la circulation sinon aurait été le long de la Seine où il n'y a pas d'immeubles).
Il a klaxonné et failli renverser mon chien, sourd, qui a pris peur. Si encore il avait roulé très doucement j'aurais compris mais là il roulait vite et c'est proprement INADMISSIBLE
d'où ma dénonciation afin qu'il apprenne à respecter nos règles de savoir vivre.

Par IBA il y a 5 ans

Bonjour, depuis hier j ai recut plus de 20 sms me.donnat ...

Bonjour, depuis hier j ai recut plus de 20 sms me.donnat un code d authentification uber. J ignore s il s agit d un bug informatique ou un logiciel malveillant tentant de se connecter à mon compte. Aussi je prefere le signaler, je n ai faot aucune demande uber eat ou uber .

Par Taki Silah Sihaï il y a 5 ans
idem ; lamentable et aucun support d'uber
Par Ecf0brels il y a 5 ans
idem et ça continue !!!!! j'en peux plus près de 1000 messages en 3 jours
Par Virginie Corgier il y a 5 ans
idem
Par Sand Marion il y a 5 ans

UberEats vous laisse complètement tomber lorsque vous ...

UberEats vous laisse complètement tomber lorsque vous avez un problème avec une commande.
Le service client ne vous donne pas les bonnes informations ou omet de vous les préciser. Il se débarrasse de vous en vous apportant une solution au téléphone et en fait il n'en est rien, vous êtes quand même facturé !
Évidement ils ne peuvent rien faire et aucun geste commercial n’est envisageable. J’utilisais souvent cette application mais après cette mauvaise expérience je ne peux que les boycotter. Regrettable.

Par Chloemrobert il y a 5 ans

Deux tarifs différents pour la même course!!

Le chauffeur m'annonce à l'arrivée le tarif de la course..20,99euros..et le prélévement sur Paypal..27,74 euros....pourquoi???? Je ne le saurai jamais..!!!!!!par contre chauffeur impeccable...très poli... discret...et conduite surtout dans Nice irréprochable..

Par Josy Bukowski il y a 5 ans

J'ai été facturé un voyage Uber de Vaucresson (92) ...

J'ai été facturé un voyage Uber de Vaucresson (92) à Paris CDG = 145.50€
Uber pretexts qu il s'agit de la tarification dynamique alors que le préavis était de 50€. Je ne peux pas me permettre de prendre un Uber à ce prix la et Uber m'indique à trois reprises que c est normal.
Je n'ai pas de mots pour expliquer mon mécontentement. Honnêtement c est du délire.
Plus jamais Uber. Plus jamais!

Par Paultito il y a 5 ans

Des dizaines de sms intempestifs d'UBER !!!

pourquoi je reçois des dizaines de codes UBER envoyé par le 3 81 80 ou le 33 7 76 15 99 73 alors que je n'ai rien demandé à UBER depuis plus de deux ans !

Par Philippe Duquesnois il y a 5 ans
Oui moi aussi pareil je reçois 10 messages d’un coup et surtout en pleine nuit de Uber à chaque fois un code et le stop sms ne change absolument rien !
Par Lili il y a 3 ans
idem et aucun support d'uber : passer chez les concurrents
Par Ecf0brels il y a 5 ans
j'ai le meme problem
Par Sand Marion il y a 5 ans
Il faut supprimer son compte
Par Philippe Duquesnois il y a 5 ans
J'ai le même problème et je ne sais que faire.
Par Olga Gonzales il y a 5 ans
Afficher plus de commentaires

Prix et service SCANDALEUX!!!

Prix et service SCANDALEUX!!!

Trajet de paris 3eme a l’aeroport CDG chargé 117€!!!!!
Alors meme que les prix sont régulés a respectivement 50€ pour CDG et 35€ pour Orly!!
Et quand vous demander a parler a un manageur la reponse est la suivante:
« Nous ne pouvons vous m’etre en relation avec un Manager car nous gérons nous meme les demandes » autrement dis et bien il n’y en a tout simplement pas!!!
De la merde en pagaille !!
Boycott ABSOLU !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Par Bibi Hab il y a 5 ans

Multiplication des annulations pour les trop petites courses..

De plus en plus souvent les chauffeurs appellent pour savoir où est le client et si la course est ne rapporte pas assez, ils ANNULENT SANS RIEN DIRE .
Ça ne laisse pas de trace sur l application donc ..pas de mauvaise appréciation...Je suis en fauteuil roulant et j attends stupidement ... Bien sur ceci se produit depuis Janvier 2018. La législation a engendré la raréfaction des Uber et ils se conduisent en conséquence... vive la concurrence.

Par Esnae il y a 5 ans
Je suis en fauteuil roulant, je n'ai pas de véhicuke personnel, je ne suis pas fortunée.. J'utilise très souvent UBER et souvent pour des courses qui ,je l'espère sont parfaitement rentables. Je me plains trop ? Vous avez une solution ?
Si les petites courses doivent être supprimées, il faut le dire clairement.
Faut pas toujours donner des leçons quand on connait pas bien les situations des uns et des autres...
Par Esnae il y a 5 ans
En même temps faut les comprendre sur une petite course ils perdent de l argent il ne gagne que 4,5 euros pour vous rejoindre et vous emmener dans une berline
Faut pas toujours se plaindre et chercher a comprendre
Par Abdoul Metablouse il y a 5 ans

SCANDALEUX!!!!

SCANDALEUX!!!!
Je commande un Uber à la sortie de l'hopital. Ce dernier me donne un rdv 5 mins plus loin, ( Ou est-ce qu'on voit ca quand ont reserve un chauffeur?!)
Handicapée, j'essai de me rendre au point de rdv rapidement. Je ne cesse de recevoir des appels du chauffeur énervé pour me demander de me dépêcher! Arrivée au point de RDV, j'apprend que la course avait été annulé avec en plus 5euro de frais d'annulation!!! Une révision de la critère de séléction de chauffeurs ne leurs ferais pas de mal!!!!

Par SKANDER93 il y a 5 ans
Bonjour , il n y a aucun critère de sélection hors mis le permis car uber n est qu une plateforme ainsi les chauffeurs sont des travailleurs indépendants
Par Abdoul Metablouse il y a 5 ans

En tant que coursier chez ubereat je pense que nos ...

En tant que coursier chez ubereat je pense que nos avis serons bénéfique pour les amélioration est le développement de cette superbe société donc voilà le problème actuelle à mon avis qui doit être résolu je donne mon avis personnelle bien-sûr est j'en est parler à mes collègue qui été du même avis que moi
Je pense que le recrutement se fait de trop surtout sur Paris donc je pense que Uber doit arrêter les recrutement car ya trop de courrier est du coup on arrive même pas à faire un chiffre dans la journée tellement c'est déborder de coursier est je parle de mon secteurs bien évidement après je sais pas si dans les autres secteurs c'est pareille
Uber doit stopper ou réguler les recrutement pour que y'aurai plus de travail pour nous les encien est les fidèle est analysé dans les secteurs où ils doivent derrige les nouveau courtiser car là je trouve frenchement que c'est déborder de coursier est la baisse du travail se fait ressentir à cause de cela
C'est mon avis personnel bien évidement est si on peu aider Uber à donner nos avis est l'es aider à se développer encore plus ben pourquoi pas
Voilà mon coup de gueule du matin :) est j'esoere que cela peu aider

Par Rydfa il y a 6 ans

mon chauffeur a annulé la course et j'ai été facturé ...

mon chauffeur a annulé la course et j'ai été facturé de 5€ sans explication ni contact du chauffeur, 2 eme essai: le chauffeur se pointe et me facture une course fictive de 10€!!! DINGUE INCROYABLE je suis en contact avec la répression des fraudes et le 3939 m'a donné la procédure eux " on les a dans le colimateur c est une pratique commerciale abusive ils nous faut encore quelques plaintes et nous pourrons par voie juridique faire bloquer leur interface web et les condamner à des indemnisations" REVOLTONS NOUS APPELONS TOUS LE LE 3939 (dernier menu) vous serez guidé pour déposer votre plainte!!! VITE

Par Victimeduber il y a 6 ans
Ou une attente de plus de 15minutes

Une Preuve.?
Par Paul il y a 5 ans

Attention société Uber très grosse ARNAQUE ils vous ...

Attention société Uber très grosse ARNAQUE ils vous prélèvent sur votre carte de crédit quelquefois plusieurs montants identiques sans que vous n ayez de compte chez eux sans que vous n ayez utilisé leurs services. Si vous voyez sur votre compte des prélèvements de Uber ou Uber Eats ou Uber bv ou autres ILS SONT EN TRAIN DE VOUS ARNAQUER

Par Marie59121 il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,

J'ai oublié mon instrument de musique dans un vtc hier soir et je n'arrive pas à contacter le chauffeur (faux numéro) et personne ne me rappelle...
Que dois-je faire?

Par Gabriel Lacombe il y a 6 ans

Les chauffeurs annulent des courses sans appeler

Facture des courses pas validees

Par Lady1512 il y a 6 ans
Bonjour merci krisderichebourg pour cette info... est ce le meme concept que citygoo?
Par Lady1512 il y a 6 ans
Bonjour
il existe une alternative à Uber, il s'agit d'une application qui appartiens à ses chauffeurs ; BOOKMI sur votre tél ou sur le Web. Des tarifs justes pour le passager et le chauffeur.
Jamais de majoration .
Par Krisderichebourg il y a 6 ans
J'étais à l'endroit indiqué je sortais d'une intervention donc annuler ma course dans ces conditions et ne pas m'appeler et me facturer derrière je trouve çela inadmissible je ferai une dernière course pour récupérer mon argent et adieu Uber...
Par Lady1512 il y a 6 ans
bonjour, je suis un chauffeur VTC , ça m'arrive d'annuler les courses quand un client se trouve à 20km,et pour ce dernier effectue seulement 2km pour gagner seulement 4.5 euros, je suis perdant donc je refuse la course, mais bien sûr que j' appels pour savoir la destination final , alors que le vtc n'est pas payé pour le trajet à vide pas comme le taxi..faites le calcul......
Par ABDOU348 il y a 6 ans
​