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Publié à l'origine sur Custplace
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Arrivé plus de 30min après l'heure prévu et temps d'attente faux, le chauffeur ne me trouvait pas (j'étais à un arrêt de bus) il est passé devant moi sans s'arrêter et j'ai dû lui expliquer où j'étais ! Il n'a pas une carte pour ça?
J’ai commandé une voiture dont j’ai vu sur le plan qu’elle faisait fausse route, j’ai écrit au chauffeur pour le lui signaler, il a maintenu qu’il était arrivé à destination, j’ai renvoyé l’adresse (celle de la commande - 32 rue Louise Weiss alors qu’il était localisé parvis Turing) il m’a repondu « Ok j’arrive » puis la course a été annulée puis j’ai reçu une facture d’annulation pourboire la course. C’est scandaleux. Plaque DR 627 DN. J’ai recommandé une nouvelle voiture dans laquelle je suis. Si cette facture indue n’est pas remboursée je vais tout simplement annuler mon abonnement. Bien à vous Florence Bonnefous / AIR DE PARIS.
Chauffeur me force à sortir 2 km avant chez moi
Mon chauffeur Uber m'a forcé à sortir de la voiture alors que j'avais payé ma course jusque chez moi. Il est ensuite parti très vite et n'a répondu à aucun de mes appels et j'étais perdu car je ne connais pas du tout Paris. J'ai du donc repayer un autre Uber. Je suis vraiment choquée, j'ai perdu toute confiance envers Uber et je ne crois plus en cette certaine sécurité que l'image donne. Je vais faire parler de ça croyez moi car quelque chose comme ça ne devrait pas se passer. J'ai payé pour rentrer chez moi à 23h et le chauffeur me pousse dehors et disparaît. COMMENT POUVEZ VOUS LAISSEZ PASSER ÇA.
madame, monsieur,
je n'ai pas de compte chez vous, mais ma carte a été piratée, je vous demande de cloturer le compte ouvert sous le numero de carte 4975926683354319.
cordialement
kanku diana
C’est inadmissible de passer 1h dans un uber pour un trajet de 20mn entre Massy et Versailles ! Une personne est entrée dans mon uber (pool) après moi et a été déposée avant moi, en faisant un détour, son trajet n’était pas sur mon chemin. Puis une deuxième qui n’a pas donné sa bonne localisation intervient également sur mon trajet. Voyant mon mécontentement, le chauffeur a fini par annuler la course pour continuer la mienne. Incroyable que Uber ne pense plus au bien être du client mais à récupérer le plus de client possible, quite à faire des détours improbables. Je suis cliente depuis le tout début de Uber, ce soir c’est mon dernier voyage avec vous !
Je trouve inadmissible qu'un livreur de Uber Eats se permette de rouler à une certaine vitesse en MOTO sur le trottoir pour livrer. cela s'est passé en début d'après midi à Neuilly sur Seine vers le 45 Bd du Général Koenig : la grosse moto immatriculée EX 927 HY faisait une livraison à l'un de ces numéros alors que je marchais sur le trottoir avec mon chien. Il roulait vite pour être su bon côté des habitations (le sens de la circulation sinon aurait été le long de la Seine où il n'y a pas d'immeubles).
Il a klaxonné et failli renverser mon chien, sourd, qui a pris peur. Si encore il avait roulé très doucement j'aurais compris mais là il roulait vite et c'est proprement INADMISSIBLE
d'où ma dénonciation afin qu'il apprenne à respecter nos règles de savoir vivre.
Bonjour, depuis hier j ai recut plus de 20 sms me.donnat un code d authentification uber. J ignore s il s agit d un bug informatique ou un logiciel malveillant tentant de se connecter à mon compte. Aussi je prefere le signaler, je n ai faot aucune demande uber eat ou uber .
UberEats vous laisse complètement tomber lorsque vous avez un problème avec une commande.
Le service client ne vous donne pas les bonnes informations ou omet de vous les préciser. Il se débarrasse de vous en vous apportant une solution au téléphone et en fait il n'en est rien, vous êtes quand même facturé !
Évidement ils ne peuvent rien faire et aucun geste commercial n’est envisageable. J’utilisais souvent cette application mais après cette mauvaise expérience je ne peux que les boycotter. Regrettable.
Course commandée sans supplément au moment de l'appui, puis facturée avec supplément quelques secondes après. Y aurait il une fonction cachée de l'application pour piéger le consommateur ? merci de vos expériences
Le chauffeur m'annonce à l'arrivée le tarif de la course..20,99euros..et le prélévement sur Paypal..27,74 euros....pourquoi???? Je ne le saurai jamais..!!!!!!par contre chauffeur impeccable...très poli... discret...et conduite surtout dans Nice irréprochable..
course trop élevée qui ne correspond pas au montant annoncé
J'ai été facturé un voyage Uber de Vaucresson (92) à Paris CDG = 145.50€
Uber pretexts qu il s'agit de la tarification dynamique alors que le préavis était de 50€. Je ne peux pas me permettre de prendre un Uber à ce prix la et Uber m'indique à trois reprises que c est normal.
Je n'ai pas de mots pour expliquer mon mécontentement. Honnêtement c est du délire.
Plus jamais Uber. Plus jamais!
pourquoi je reçois des dizaines de codes UBER envoyé par le 3 81 80 ou le 33 7 76 15 99 73 alors que je n'ai rien demandé à UBER depuis plus de deux ans !
Prix et service SCANDALEUX!!!
Trajet de paris 3eme a l’aeroport CDG chargé 117€!!!!!
Alors meme que les prix sont régulés a respectivement 50€ pour CDG et 35€ pour Orly!!
Et quand vous demander a parler a un manageur la reponse est la suivante:
« Nous ne pouvons vous m’etre en relation avec un Manager car nous gérons nous meme les demandes » autrement dis et bien il n’y en a tout simplement pas!!!
De la merde en pagaille !!
Boycott ABSOLU !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
De plus en plus souvent les chauffeurs appellent pour savoir où est le client et si la course est ne rapporte pas assez, ils ANNULENT SANS RIEN DIRE .
Ça ne laisse pas de trace sur l application donc ..pas de mauvaise appréciation...Je suis en fauteuil roulant et j attends stupidement ... Bien sur ceci se produit depuis Janvier 2018. La législation a engendré la raréfaction des Uber et ils se conduisent en conséquence... vive la concurrence.
SCANDALEUX!!!!
Je commande un Uber à la sortie de l'hopital. Ce dernier me donne un rdv 5 mins plus loin, ( Ou est-ce qu'on voit ca quand ont reserve un chauffeur?!)
Handicapée, j'essai de me rendre au point de rdv rapidement. Je ne cesse de recevoir des appels du chauffeur énervé pour me demander de me dépêcher! Arrivée au point de RDV, j'apprend que la course avait été annulé avec en plus 5euro de frais d'annulation!!! Une révision de la critère de séléction de chauffeurs ne leurs ferais pas de mal!!!!
En tant que coursier chez ubereat je pense que nos avis serons bénéfique pour les amélioration est le développement de cette superbe société donc voilà le problème actuelle à mon avis qui doit être résolu je donne mon avis personnelle bien-sûr est j'en est parler à mes collègue qui été du même avis que moi
Je pense que le recrutement se fait de trop surtout sur Paris donc je pense que Uber doit arrêter les recrutement car ya trop de courrier est du coup on arrive même pas à faire un chiffre dans la journée tellement c'est déborder de coursier est je parle de mon secteurs bien évidement après je sais pas si dans les autres secteurs c'est pareille
Uber doit stopper ou réguler les recrutement pour que y'aurai plus de travail pour nous les encien est les fidèle est analysé dans les secteurs où ils doivent derrige les nouveau courtiser car là je trouve frenchement que c'est déborder de coursier est la baisse du travail se fait ressentir à cause de cela
C'est mon avis personnel bien évidement est si on peu aider Uber à donner nos avis est l'es aider à se développer encore plus ben pourquoi pas
Voilà mon coup de gueule du matin :) est j'esoere que cela peu aider
