Conseils et Avis Uber

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Avis Uber du plus récent au plus ancien

Arnaquer par uber

j ai effectuer un trajet d Antony(92) jusqu'à a Igny avec un vtc uber, suite a ce trajet ,le chauffeur a utilise mon compte pour aller jusqu'à a paray vieille poste et me la débité du compte. J ai voulu contacter le service client, qui est reste sourd a ma réclamation . j ai donc fait opposition a ma carte bancaire,changer celle ci, puis déposé une plainte au commissariat (qui ne sert juste a ce que l assurance de la carte bleue vous rembourse la course usurpe) . Je ne conseil pas la ste uber , sauf si vous voulez vous faire arnaquer tôt ou tard .

Par mecontentduber il y a 8 ans
Supprimer Uber. Jamais Uber
Par Xavier_Lu il y a 8 ans

commission bancaire paiement uber monnaie autre que euro

c'est une question....

à chaque fois que l'on utilise uber ou grab ou autre plateforme " taxi " du même genre, la banque française qui a émis la carte bancaire facture des commissions car paiement dans une monnaie autre que euro?

si 20 courses uber à 10€(équivalent monnaie locale), la banque facture 20 fois des frais?

Par zoomoo il y a 8 ans

Débit pour une course à 2 reprises

Hier dans la nuit, sans le savoir... car j'étais en train de dormir dans mon lit, j'étais débité de 2 courses Uber pour un montant total de 175 euros!!!!!! J'ai fait une opposition sur ma cb. Comment dois je faire pour se faire rembourser? Contacter Uber (pas si simple car il existe uniquement la réclamation via mail) ou c'est ma banque qui doit s'en charger? Je suis dégoûtée.

Par slowik.ania2 il y a 8 ans
Bon courage ça va être compliqué pour recuperer vos sous , le service client laisse vraiment à désirer bon courage
Par Samssou il y a 8 ans
Et maintenant Vous avez compris : uber est un gentil loup
Par Xavier_Lu il y a 8 ans
Pff pas sympa Xavier_Lu, je ne vois pas en quoi vous êtes mdr. Cela pourrait vous arriver aussi pour autre chose.
Par slowik.ania2 il y a 8 ans
Tant pis pour vous !mdr tous ces gens arnaque par uber
Par Xavier_Lu il y a 8 ans

Téléphone portable Sony Xperia Z3 perdu

Bonjour,

je m'appelle Arnaud Gauther, j'ai perdu mon portable Sony Xperia Z3 hier soir dans une Jaguar XF entre la rue Place Boulnois dans le 17ème jusqu'à Pantin rue de la petite Prusse.

Pouvez vous me contacter au numéro suivant svp : 0148440698 ou à l'adresse [email protected]

Mon compte est associé au portable 0628606163

Merci d'avance

Par Arnaud Gauther il y a 8 ans

TELEPHONE OUBLIÉ DANS VOITURE UBER

bonjour,

j'ai pris une mercedes classe C au nom d' Aberrane Mahdi
79-81 Rue Mouffetard, 75005 Paris, France a 4h31 du matin le 22/02/2017
en direction de la gare de Melun dans le 77 (seine et marne)

j'ai oublié mon portable à l'arriere de la voiture.
Merci de m'appeler au 0622544573 ou me contacter par mail à [email protected]

Merci d'avance
Mathieu.

Par 77math77 il y a 8 ans
T es pas pres de le revoir, bon courage, un conseil tu met 1 etoile au chauffeur pour la course et uber va te contacté pour savoir le pourquoi et la tu dis que tu as laissé ton téléphone dans le uber peut etre ills feront le nécessaire pour que tu puisses le recuperer, mais bon vu les chauffeurs peu de chance tu aurais pris un taxi g7 le chauffeur t aurai ramener ton téléphone jusqu a chez toi bon courage
Par Samssou il y a 8 ans

Pluc ce que c'etait

Avant il y avait de l'eau dans quasiment toutes les voitures musique sympa chauffeur courtois
Aujourd'hui c a peine si les chauffeurs disent bonjour
Je prends minimum 2 uber par jour
Pas d'eau, musique trop forte obligé d insister 3 fois pour qu il baisse.
Je commande un uberx Le chauffeur en arrivant me dis qu il est en Pool je pensais avoir fait une erreur
Le passager avant fumait
Du rap trop fort a la radio
Des sièges très inclinés vers l'arrière
Je me rends compte que le passager avant est un ami a lui
C'est scandaleux j'ai supprimé l'application
Et je suis chez un concurrent bien plus professionnel

Par Ouassila Malki il y a 8 ans

perte téléphone

Bonjour, j'ai aujourd'hui oublié mon téléphone dans le renault laguna de RIM mais personne ne me répond, que faire ?

Par amallou il y a 8 ans
Samssou en attendant si on prend uber, c'est qu'on ne peut se payer un G7.
Par Anonymeee il y a 7 ans
Uber escroc dites adieu votre téléphone service client inexistant et chauffeur malhonnête vous auriez pris un taxi g7 le chauffeur serait venu vous le ramener en bas de chez vous
Par Samssou il y a 8 ans

Déçu...

Sorti de soirée flemme des transports on contact uber cette nuit vers 4h du matin le chauffeur m'appel pour des précisons....
20 MINUTES passent toujours personne je rappel le chauffeur...MESSAGERIE (le chauffeur a bloquer mon numero)
j'appel du telephone d'une amie sa sonne mais pas de reponse de notre carrosse elle rappelle et la MESSAGERIE
si je serais rester sur place non seulement j'aurais été en retard au travail mais en plus j'attendrais encore ce chauffeur...
merci uber

Par Emilie Delourme il y a 8 ans
le service c est fortement dégradé avec la baisse des prix les chauffeurs ne font plus aucun effort
Par Samssou il y a 8 ans

Promo uber

Bénéficiez de 20€ De remise avec le code promo : jn6su offre valable jusqu'au 20/9/2017

Par Demba Niang il y a 8 ans

Course uber débitée alors que annulée par le chauffeur

Bonjour, j'ai commandé hier soir un Uber pour effectuer un trajet Villemomble-Paris, course estimée à 15,32€ pour un temps d'attente estimée à 10 minutes. Au bout de 2 minutes, le chauffeur m'appelle en me demandant ma destination. Je lui indique que je vais à Paris, nous raccrochons et je vois sur mon application que le chauffeur a annulé la course. Je commande donc un nouveau Uber pour faire mon trajet, pour un nouveau prix de 15,49€. Le chauffeur arrive et me dépose chez moi. En regardant mes comptes ce matin, j'ai bien été débitée de la course de 15,49€ (jusque là tout est normal), mais j'ai également été débitée de la course non effectuée car annulée par le chauffeur à 15,32€ ! Comment puis-je obtenir le remboursement de cette course ???

Personnellement il m'est arrivé exactement la même chose avec Uber, y a un mois, depuis j'ai découvert un autre service de transport , et c'est vraiment top :
commande à l'avance ,le chauffeur ne peut pas annulé sa course , il arrive à temps, pas de majoration du prix de la course selon l'heure de la journée, le prix ne varie pas qu'on soit seul ou 4 dans la berline , puis on a un devis avant de confirmer la course , et confort garantis , comme quoi les entreprises françaises n'ont rien à envier aux américaines. L'entreprise dans laquelle je travail fait égalament appel à NAVECO qui propose des tarifs fixe selon la trajet et interessant . https://www.nav-eco.fr/ ROULEZ FRANCAIS!!
Par Sarah Fitri il y a 8 ans
uber c de la merd ... comme vous etre de la merd vous contunier treter malke les chauffeur .. vous croiyer que il son a votre disposition bonde de fils de put . toujour a decouverte . mes uber sa passe . le taxi trop cheres bonde enculer .vous noter male les chauffeur .aller vous ffair voir .bonde de profeteur une put ma parler malle elle ma manquer de respect .el pux la bit .el croiyer que je tafff chez sa mere la salop ... fuck uber .... et c client ....bonde de profiteur.....
Par Toufik Amiri il y a 8 ans
Uber escroc vous vous êtes faites avoir comme beaucoup d'autre bon courage pour vous faire remboursé. Uber c est plus ce que c était leur chauffeurs sont lessivé ils font ce qu ils veulent maintenant vu les cacahuètes avec quoi on les payes.
Par Samssou il y a 8 ans
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N'hésitez pas à vous rendre directement sur uber.com/aide, et nous vous répondrons sous quelques heures.
Merci d'avance ! L'équipe Uber
Par Jessi il y a 8 ans

C'est devenu n'importe quoi cette appli

J'ai commandé un uber ce matin, je l'ai attendu plus de dix minutes, il s'est trompé de rue ensuite il a annulé la course. La meilleure c'est que non seulement je suis arrivee tres en retard à mon rdv mais aussi je me retrouve à payer 5€ de frais.

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Par Jessi il y a 8 ans
rien à ajouter: vous être vraiment super
Par Xavier_Lu il y a 8 ans

Probleme de facture / prelevement

Bonjour,

Sur plusieurs courses le montant de la facture ne corresponds pas au montant prélevé, aucune aide sur le site pour contacter uber, pas de numero de telephone rien.

Jusqu'ici j'ai toujours été satisfait du service mais ca empire tres vite ...

Par mauvaisservice il y a 8 ans
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Par Jessi il y a 8 ans

Bon de promotion non validé

Problème de validation de code promotion. J ai envoyé de nombreux mails. Ils m ont repondu à plusieurs reprises. Mais à chaque fois les explications etait erronées ou vagues.
Je n ai toujours pas de réponse claire de leur part ni pu obtenir la promotion afficher.

Par Béatrice Laloux il y a 8 ans
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Par Jessi il y a 8 ans

Longue attente

Attente dans le froid 20min sous la pluie. Ce n'est pas la première fois que cela arrive!
C'est inadmissible et il faudrait payer 2€ de frais pour service non rendu ! En plus je suis obligée de me déplacer car c'est le seul chauffeur de Paris qui ne trouve pas ma rue

Par Marine Verdoux il y a 8 ans
https://www.nav-eco.fr/ il y a d'autre services de transport qui garantissent confort assurance et prix attractifs comme NAVECO.
Par Sarah Fitri il y a 8 ans
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Par Jessi il y a 8 ans
Ce n est pas un chauffeur professionnels c est normal prix low cost service lowcost n importe qui peux travailler chez uber
Par Samssou il y a 8 ans

Compte piraté : Uber ne fait rien et ne répond même pas aux emails

Hier mon compte Uber a été piraté, une course de 205 kilomètres a été faites sur mon compte. Uber ne répond pas à mes messages. Non seulement ils ne garantissent pas la sécurité des données mais surtout le service client est désastreux. Une fois le problème réglé, je quitte ce service pour aller à la concurence

Par Cyrille Renouvin il y a 8 ans
L'appli indique 1300 MX$
Par Cyrille Renouvin il y a 8 ans
Combien vous avez payez ?
Par idir39 il y a 8 ans
Ne laissez jamais le numéro de Cb sur les plateformes ni uber ni les autres concurrents
Par Xavier_Lu il y a 8 ans

Promo uber

Bénéficiez d' une course gratuite avec le code uber yn55rjp3ue
Et le code MOUSEC2 de chauffeur privé

Par Falilou Seck il y a 8 ans

Offre promo

Bénéficiez de 20€ De remise avec le code promo : jn6su offre valable jusqu'au 20/9/2017

Par Demba Niang il y a 8 ans

Suppression de compte

Je suis très très en colère contre cette société qui n'est pas professionnelle et ne répond pas clairement aux questions qu'on lui pose. Je regrette de m'être inscrit sur ce site.
Uber vous demande d'ajouter une carte de crédit que vous ne pouvez absolument pas effacer de votre compte. Quand vous leur écrivez, vous avez affaire à un robot qui vous répond en anglais avec du copier coller. Face à cette prise en otage, j'ai décidé de supprimer mon compte. J'ai à nouveau affaire au robot qui répond du copier coller : on me renvoie à un lien "Privacy policy" où aucune information concernant la suppression de compte n'est indiqué.
Mon compte est soi-disant en process de suppression mais Uber est incapable de répondre à cette simple question : quand mon compte sera définitivement supprimé avec les détails de ma carte bancaire ?
C'est inadmissible ! dans quel but Uber ne supprime pas le compte à la demande de ses clients ? pour vendre les coordonnées à des entreprises ?
Ce n'est vraiment pas rassurant et totalement irrespectueux de la part d'Uber pour les usagers. Uber oublie apparemment qu'il gagne son salaires grâce à ses clients !

Par ElenaNZ il y a 8 ans
Bonjour, même s'il n'y a pas les ''... '' en haut à droite, il faut quand même appuyer un peu partout dans cette zone. Et la fenêtre apparaitra.
Par Manu il y a 5 ans
Je confirme , DE PLUS MALGRE LEURS INDICATIONS SUR LE SITE , ABSOLUMENT IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER UN MOYEN DE PAIEMENT MEME SI PLUSIEURS CARTES EN PLACE ; !!!!
Par Jean paul il y a 6 ans
Du Même avis , et malgré ce qui est mentionné sur leur site pour supprimer un moyen de paiement , faite ceci et cela ... JE CONFIRME QU'IL EST ABSOLUMENT IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER UN MOYEN DE PAIEMENT MEME SI ON A PLUSIEURS CARTES EN PLACE . et j'attend toujours leurs explications !
Par Jean paul il y a 6 ans
Très dangereux de laisser les coordonnées bancaires,bon courage
Par idir39 il y a 8 ans
Uber vient de fermer mon compte. Dommage qu'il a fallut les menacer pour fermer un compte. Et surtout enlever une carte bancaire ! aberrant !
Par ElenaNZ il y a 8 ans
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Trajet facturé et non effectué

5€ facturé alors que la course n'a même pas été effectuée car annulée par le chauffeur. C'est du vol organisé. Si je ne suis pas remboursée, plus jamais je ne ferai appel à eux et avec mon réseau, ils peuvent être certains qu'il vont perdre bien plus que 5€ !
[email protected]

Par Nicolu il y a 8 ans
"Merci de votre message.
Cette page n'est pas gérée par le Service Client Uber.
N'hésitez pas à vous rendre directement sur uber.com/aide, et nous vous répondrons sous quelques heures.
Merci d'avance ! L'équipe Uber"
Par Jessi il y a 8 ans
Uber refuse de supprimer ma carte de crédit et mon compte également.
Par ElenaNZ il y a 8 ans
En lisant votre commentaire cela confirme ce que je pense d'Uber
Par ElenaNZ il y a 8 ans

Trajet gare part Dieu à la Croix Rousse 4 ème.

Je viens de faire un trajet en taxi de la gare part Dieu à la Croix Rousse 4eme pour 18€.. Uberx me demandait entre 47€ et 62€..!!?? je ne comprends pas les nouvelles tarifications

Par Nanoufanfan il y a 8 ans
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Par Jessi il y a 8 ans
Uber ne veut pas supprimer ma carte de crédit, ni mon compte. En lisant votre commentaire, je suis encore plus inquiet de ce qu'ils sont capable de faire ! l'arnaque organisé ! nous devrions nous réunir et porter plainte contre Uber !
Par ElenaNZ il y a 8 ans
Je voulais juste dénoncer les tarifs d'Uber..!!!...
Par Nanoufanfan il y a 8 ans
Pitié. Ne mélange pas taxi et uber.
Par Xavier_Lu il y a 8 ans