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Publié à l'origine sur Custplace
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j'ai choisi un uber x car le tarif me convenait. Alors que rien ne justifie un supplément , le montant a été différent (plus élevé). Est ce que le chauffeur a la possibilité de modifier le montant ? Mer'ci
J'habite à proximité d'un aéroport parisien, les voitures UBER pullulent autour de moi, car ils "maraudent" autour de l'aéroport, et quand j'en commande un, il ne vient pas, tourne autour du même rond point et attend que j'annule (donc frais d'annulation, réclamation, avoir et pas remboursement, etc..), deuxième chauffeur, idem et ainsi de suite.. je me fatigue avant eux!! Ils ne se déplacent que lorsque la course est longue et donc "vaut le coup" pour eux.
J'ai aussi remarqué que certains chauffeurs (une majorité en fait) sont un peu crapules, tiennent des propos racistes, et le respect n'est pas toujours au rendez-vous
Ce dimanche 5 mars, j'ai commander un Uber à 12h qui a annuler au dernier moment, je commande donc un autre Uber, qui a attendu soit disant "plus de 4 minutes", que je n'ai jamais vu, je recommande un Uber (pour la troisième fois donc) qui fini par arrivée, tout ça m'a fait perdre plus de 40 minutes & en consultant mes comptes j'ai été débité de ma course 11,40 (logique), de l'annulation du 2ème Uber pour "l'attente" de 5€, puis de la course de 11,40 du même chauffeur, je n'ai jamais vu cette voiture, je ne suis jamais monter dedans mais j'ai été débiter, pas seulement des 5€ mais aussi de la course, j'appel le service client, 3€ facturée apres le bip, qui raccroche au bout de quelques seconde sans que j'ai eu personne au bout du fils, cela ce produit 4-5 fois avant que je décide d'appeler le commissariat pour PORTER PLAINTE contre Uber.
Le problème avec uber c'est qu'ils embauchent n'importe qui. J'ai eu très peur avec ma fille lorsque nous avons été passagères à bord d'un uber, le chauffeur était agressif et conduisait vraiment mal en plus de se perdre. Ma dernière expérience
j ai effectuer un trajet d Antony(92) jusqu'à a Igny avec un vtc uber, suite a ce trajet ,le chauffeur a utilise mon compte pour aller jusqu'à a paray vieille poste et me la débité du compte. J ai voulu contacter le service client, qui est reste sourd a ma réclamation . j ai donc fait opposition a ma carte bancaire,changer celle ci, puis déposé une plainte au commissariat (qui ne sert juste a ce que l assurance de la carte bleue vous rembourse la course usurpe) . Je ne conseil pas la ste uber , sauf si vous voulez vous faire arnaquer tôt ou tard .
c'est une question....
à chaque fois que l'on utilise uber ou grab ou autre plateforme " taxi " du même genre, la banque française qui a émis la carte bancaire facture des commissions car paiement dans une monnaie autre que euro?
si 20 courses uber à 10€(équivalent monnaie locale), la banque facture 20 fois des frais?
Hier dans la nuit, sans le savoir... car j'étais en train de dormir dans mon lit, j'étais débité de 2 courses Uber pour un montant total de 175 euros!!!!!! J'ai fait une opposition sur ma cb. Comment dois je faire pour se faire rembourser? Contacter Uber (pas si simple car il existe uniquement la réclamation via mail) ou c'est ma banque qui doit s'en charger? Je suis dégoûtée.
Bonjour,
je m'appelle Arnaud Gauther, j'ai perdu mon portable Sony Xperia Z3 hier soir dans une Jaguar XF entre la rue Place Boulnois dans le 17ème jusqu'à Pantin rue de la petite Prusse.
Pouvez vous me contacter au numéro suivant svp : 0148440698 ou à l'adresse [email protected]
Mon compte est associé au portable 0628606163
Merci d'avance
bonjour,
j'ai pris une mercedes classe C au nom d' Aberrane Mahdi
79-81 Rue Mouffetard, 75005 Paris, France a 4h31 du matin le 22/02/2017
en direction de la gare de Melun dans le 77 (seine et marne)
j'ai oublié mon portable à l'arriere de la voiture.
Merci de m'appeler au 0622544573 ou me contacter par mail à [email protected]
Merci d'avance
Mathieu.
Avant il y avait de l'eau dans quasiment toutes les voitures musique sympa chauffeur courtois
Aujourd'hui c a peine si les chauffeurs disent bonjour
Je prends minimum 2 uber par jour
Pas d'eau, musique trop forte obligé d insister 3 fois pour qu il baisse.
Je commande un uberx Le chauffeur en arrivant me dis qu il est en Pool je pensais avoir fait une erreur
Le passager avant fumait
Du rap trop fort a la radio
Des sièges très inclinés vers l'arrière
Je me rends compte que le passager avant est un ami a lui
C'est scandaleux j'ai supprimé l'application
Et je suis chez un concurrent bien plus professionnel
Bonjour, j'ai aujourd'hui oublié mon téléphone dans le renault laguna de RIM mais personne ne me répond, que faire ?
Sorti de soirée flemme des transports on contact uber cette nuit vers 4h du matin le chauffeur m'appel pour des précisons....
20 MINUTES passent toujours personne je rappel le chauffeur...MESSAGERIE (le chauffeur a bloquer mon numero)
j'appel du telephone d'une amie sa sonne mais pas de reponse de notre carrosse elle rappelle et la MESSAGERIE
si je serais rester sur place non seulement j'aurais été en retard au travail mais en plus j'attendrais encore ce chauffeur...
merci uber
Bonjour, j'ai commandé hier soir un Uber pour effectuer un trajet Villemomble-Paris, course estimée à 15,32€ pour un temps d'attente estimée à 10 minutes. Au bout de 2 minutes, le chauffeur m'appelle en me demandant ma destination. Je lui indique que je vais à Paris, nous raccrochons et je vois sur mon application que le chauffeur a annulé la course. Je commande donc un nouveau Uber pour faire mon trajet, pour un nouveau prix de 15,49€. Le chauffeur arrive et me dépose chez moi. En regardant mes comptes ce matin, j'ai bien été débitée de la course de 15,49€ (jusque là tout est normal), mais j'ai également été débitée de la course non effectuée car annulée par le chauffeur à 15,32€ ! Comment puis-je obtenir le remboursement de cette course ???
J'ai commandé un uber ce matin, je l'ai attendu plus de dix minutes, il s'est trompé de rue ensuite il a annulé la course. La meilleure c'est que non seulement je suis arrivee tres en retard à mon rdv mais aussi je me retrouve à payer 5€ de frais.
Bonjour,
Sur plusieurs courses le montant de la facture ne corresponds pas au montant prélevé, aucune aide sur le site pour contacter uber, pas de numero de telephone rien.
Jusqu'ici j'ai toujours été satisfait du service mais ca empire tres vite ...
Problème de validation de code promotion. J ai envoyé de nombreux mails. Ils m ont repondu à plusieurs reprises. Mais à chaque fois les explications etait erronées ou vagues.
Je n ai toujours pas de réponse claire de leur part ni pu obtenir la promotion afficher.
Attente dans le froid 20min sous la pluie. Ce n'est pas la première fois que cela arrive!
C'est inadmissible et il faudrait payer 2€ de frais pour service non rendu ! En plus je suis obligée de me déplacer car c'est le seul chauffeur de Paris qui ne trouve pas ma rue
Hier mon compte Uber a été piraté, une course de 205 kilomètres a été faites sur mon compte. Uber ne répond pas à mes messages. Non seulement ils ne garantissent pas la sécurité des données mais surtout le service client est désastreux. Une fois le problème réglé, je quitte ce service pour aller à la concurence
Bénéficiez d' une course gratuite avec le code uber yn55rjp3ue
Et le code MOUSEC2 de chauffeur privé
