Radar de confiance
·Avis client Ups
Lombardot
il y a 11 mois
Malgré un emballage soigneux, le colis a été retourné dans un état déplorable. Cela révèle un sérieux manque de compétence et d’attention. Une telle négligence fait perdre un temps précieux aux entrep...
Voir plusBoissiere
il y a 11 mois
Une calamité ! Une telle société ne devrait pas exister. Au vu des témoignages des clients écrits sur leur site, je ne suis pas le seul à m'être fait avoir ... Et malgré commande est retournée chez le...
Voir plusAriane
il y a 11 mois
Un mauvais service! Mon colis n'a pas été livré. J'appèle après avoir attendu presque une semaine. J'appèle Au point de service, ils avaient un problème de connection avec leur appareil, donc ils n'av...
Voir plusDrezgic
il y a 11 mois
Ça fait plusieurs fois qu'on me livre pas mon colis sous prétexte que je ne suis pas là alors qu'il s'agit d'adresse de mon commerce où j'y suis tout le temps. Le service est tout simplement déplorabl...
Voir plusBERTRAND CLADT
il y a 11 mois
ENCORE AUJOURD'HUI COLIS URGENCE MEDICALE PARTIT A 10 KM DE CHEZ MOI ET LE LIVREUR OSE DIRE UNE FOIS DE PLUS QUE PERSONNE ETAIT LA PAUVRE TYPE
Voir plusNicolas
il y a 11 mois
Le livreur ne m'a jamais appelé, ou sonné à l'interphone, ou taper à la porte, alors que j'étais chez moi à attendre la livraison de mon colis.
J'ai reçu un message de livraison avec une photo pou...
Zaca
il y a 11 mois
UPS m’a extorqué 108 € – et m’a laissée seule face à l’injustice
J’ai commandé un article à 225 £ depuis le Royaume-Uni.
UPS m’a facturé 108 € à la livraison (TVA + droits + frais).
M...
L
il y a 11 mois
Le pire service de livraison des que je vois que mon colis est confié à ups je sais directement que je vais avoir des problèmes et c’est le cas à chaque fois
Voir plusBob
il y a 11 mois
Lamentable de pire en pire , que font les managers dans cet entreprise ??? ils ne lisent pas les avis des clients ou ils s'en foutent. retard de livraison, colis non distribué, soi disant absent , col...
Voir plusAverland
il y a 11 mois
A fuir. J’ai payé un surplus pour être livré en express. Le jour de livraison j’ai attendu toute la journée pour m’apercevoir que le livreur avait indiqué « Destinataire absent, colis à retirer en poi...
Voir plusDhina
il y a 11 mois
À fuir impérativement colis livré dans une consigne aucun code donné par UPS. Après avoir appelé le service fournisseur chez qui j’ai commandé il nous donne un bon code, sauf qu’il faut un code pour...
Voir plusYanishiya SRITHARAN
il y a 11 mois
Je ne recommande pas la livraison a domicile avec UPS.
J'ai demandé une livraison a domicile alors que j'ai payé pour la livraison.
Est eux ils sont partie le déposé au point relais.
Si...
Rosi
il y a 11 mois
UNE ENTREPRISE DE M••RDE UN SERVICE DE M••RDE DES INCOMPÉTENTS qui semblent être limitée en réfléxion tant les agents que les livreurs qui visiblement sont payés a rien foutre .
Voir plusPapy
il y a 11 mois
J'ai dépensé plus de 40€ de surtaxe de téléphone, pour finalement être obligé d'aller prendre mon colis à leur entrepôt.
J'ai de nouveau un colis qu'ils doivent me livrer à domicile, mais nouveau...
Jocelyne Blanchard
il y a 11 mois
Une fois de plus livreur fantôme, résultat le colis repart chez l'expéditeur. Bravo UPS !!! Vraiment à fuire.
Voir plusPancho
il y a 11 mois
Quelle incompétence, colis reçu par UPS le 11/06/2025 et le 16/06/2025 il est toujours pas livré sans aucun avis de passage ou autre.
Le service téléphonique est catastrophique bien que l'opératri...
Casa
il y a 11 mois
3 jours d'attente 5 appels au service réclamation pour que mon colis soit déposé a un point relais alors que j'ai été bloqué 3 jours chez moi à attendre le livreur !!! Une honte !!! Bien que vous avez...
Voir plusKenzo Watkins
il y a 11 mois
Mon Dieu, si j'avais pris le temps de venir lire ici, je n'aurais pas fait confiance à UPS. Cela fait 4 jours que j'attends mon passeport qu'on m'a envoyé en urgence pour que je prenne l'avion lundi m...
Voir plusAvis client Ups
Lombardot
Malgré un emballage soigneux, le colis a été retourné ...
Malgré un emballage soigneux, le colis a été retourné dans un état déplorable. Cela révèle un sérieux manque de compétence et d’attention. Une telle négligence fait perdre un temps précieux aux entreprises. À fuir ! Ce service est tout sauf fiable et professionnel
Date d'expérience le 02/07/2025
Boissiere
À fuir !!!
Une calamité ! Une telle société ne devrait pas exister. Au vu des témoignages des clients écrits sur leur site, je ne suis pas le seul à m'être fait avoir ... Et malgré commande est retournée chez le fournisseur sans aucune explication de UPS
Date d'expérience le 01/07/2025
Ariane
Un mauvais service! Mon colis n'a pas été livré. J'appèle ...
Un mauvais service! Mon colis n'a pas été livré. J'appèle après avoir attendu presque une semaine. J'appèle Au point de service, ils avaient un problème de connection avec leur appareil, donc ils n'avaient pas de colis. Alors, ils ont dit d'essayer un point de service le plus proche. J'ai appelé à UPS Piedmont. Le monsieur ne voulait pas m'écouter. Il m'a dit que je devais retourner à l'autre point de service à Sainte-Adèle. Il m'a presque raccroché au nez,
Date d'expérience le 29/06/2025
Drezgic
Ça fait plusieurs fois qu'on me livre pas mon colis ...
Ça fait plusieurs fois qu'on me livre pas mon colis sous prétexte que je ne suis pas là alors qu'il s'agit d'adresse de mon commerce où j'y suis tout le temps. Le service est tout simplement déplorable et les livreurs ne font aucun efforts
Date d'expérience le 28/06/2025
BERTRAND CLADT
ENCORE AUJOURD'HUI COLIS URGENCE MEDICALE PARTIT A ...
ENCORE AUJOURD'HUI COLIS URGENCE MEDICALE PARTIT A 10 KM DE CHEZ MOI ET LE LIVREUR OSE DIRE UNE FOIS DE PLUS QUE PERSONNE ETAIT LA PAUVRE TYPE
Date d'expérience le 27/06/2025
Nicolas
Mauvaise livraison et mauvais sav
Le livreur ne m'a jamais appelé, ou sonné à l'interphone, ou taper à la porte, alors que j'étais chez moi à attendre la livraison de mon colis.
J'ai reçu un message de livraison avec une photo pour preuve, un colis posé devant une porte. Ce n'est pas ma porte !
J'ai lancé une réclamation sur le site UPS et j'ai eu comme réponse 10 jours plus tard que la réclamation était clôturée car il y avait une preuve de livraison (la photo de la mauvaise porte). Et je ne peux rien faire d'autre de plus...
Inadmissible
Date d'expérience le 05/06/2025
Kp
Service devenu déplorable tous simplement.
Service devenu déplorable tous simplement.
A fuir...
Date d'expérience le 25/06/2025
Bernardini laura
Putains d'incompétents !
Putains d'incompétents !
Date d'expérience le 24/06/2025
Zaca
UPS m’a extorqué 108 € – et m’a laissée seule face ...
UPS m’a extorqué 108 € – et m’a laissée seule face à l’injustice
J’ai commandé un article à 225 £ depuis le Royaume-Uni.
UPS m’a facturé 108 € à la livraison (TVA + droits + frais).
Mais :
• Le code douanier était d’abord faux
• L’exonération prévue par l’accord UE–UK n’a pas été appliquée
• On m’a demandé 167 € de plus pour corriger LEUR erreur
• Et surtout : aucune aide, que des réponses contradictoires
Je suis fatiguée, en colère, et dégoûtée.
J’ai fourni tous les documents, j’ai écrit des dizaines de mails.
Mais UPS refuse d’assumer, me renvoie au vendeur, puis inversement.
Ce n’est pas un cas isolé : 92 % d’avis négatifs ici.
Je vais signaler cette affaire à la DGCCRF, à la presse, et à toute instance possible.
UPS ne respecte pas ses clients, ni la loi.
Date d'expérience le 24/06/2025
L
De pire en pire
Le pire service de livraison des que je vois que mon colis est confié à ups je sais directement que je vais avoir des problèmes et c’est le cas à chaque fois
Date d'expérience le 23/06/2025
Bob
Lamentable de pire en pire , que font les managers ...
Lamentable de pire en pire , que font les managers dans cet entreprise ??? ils ne lisent pas les avis des clients ou ils s'en foutent. retard de livraison, colis non distribué, soi disant absent , colis jeté par dessus le portail, catastrophique.....prenez exemple sur la poste. ups términé pour moi
Date d'expérience le 21/06/2025
Averland
A fuir.
A fuir. J’ai payé un surplus pour être livré en express. Le jour de livraison j’ai attendu toute la journée pour m’apercevoir que le livreur avait indiqué « Destinataire absent, colis à retirer en point relai » Chez UPS les livreurs ne livrent pas les colis mais les amène directement en point relai. Je rêve.
Date d'expérience le 19/06/2025
Dhina
À fuir à tout prix !!!
À fuir impérativement colis livré dans une consigne aucun code donné par UPS. Après avoir appelé le service fournisseur chez qui j’ai commandé il nous donne un bon code, sauf qu’il faut un code pour la libération du colis par UPS, Ce code n’a jamais été fourni ni par sms ni par mail .j’ai dû appeler UPS pour leur exposer ce problème il me rappelle après avoir insister .24 H plus tard , ils finissent par me rappeler en m’indiquant un code de vive voix au téléphone . Une fois retourner au consigne je saisie le code et ils me demandent un deuxième code de libération chose que je n’avais pas et que UPS ne m’a pas fourni.je me suis retrouvée encore une fois bloquée après 3 passages au consignes avec une heure de transports à chaque fois pour au final repartir bredouille!! Et bien évidement je n’ai pas réussi à joindre le service sur place car le service fermer .
Date d'expérience le 19/06/2025
Yanishiya SRITHARAN
Je ne recommande pas la livraison a domicile avec UPS. ...
Je ne recommande pas la livraison a domicile avec UPS.
J'ai demandé une livraison a domicile alors que j'ai payé pour la livraison.
Est eux ils sont partie le déposé au point relais.
Si vous ne savez pas le terme livraison a domicile.
Ne prenez pas les commandes pour livraison.
Est sont demandé l'avis au destinataire vous le déposer vous même dans un point relais .
Je recommande a personne utiliser UPS.
Numero de commande : 1ZR5J1706802053164
Date d'expérience le 18/06/2025
Rosi
UNE ENTREPRISE DE M••RDE UN SERVICE DE M••RDE DES INCOMPÉTENTS ...
UNE ENTREPRISE DE M••RDE UN SERVICE DE M••RDE DES INCOMPÉTENTS qui semblent être limitée en réfléxion tant les agents que les livreurs qui visiblement sont payés a rien foutre .
Date d'expérience le 17/06/2025
Papy
J'ai dépensé plus de 40€ de surtaxe de téléphone, pour ...
J'ai dépensé plus de 40€ de surtaxe de téléphone, pour finalement être obligé d'aller prendre mon colis à leur entrepôt.
J'ai de nouveau un colis qu'ils doivent me livrer à domicile, mais nouveau problème, cette fois avec la douane, me demandant de les contacter, il doivent ce faire une sacré cagnotte avec la surtaxe téléphonique.
Date d'expérience le 17/06/2025
Jocelyne Blanchard
Une fois de plus livreur fantôme, résultat le colis ...
Une fois de plus livreur fantôme, résultat le colis repart chez l'expéditeur. Bravo UPS !!! Vraiment à fuire.
Date d'expérience le 16/06/2025
Pancho
Quelle incompétence, colis reçu par UPS le 11/06/2025 ...
Quelle incompétence, colis reçu par UPS le 11/06/2025 et le 16/06/2025 il est toujours pas livré sans aucun avis de passage ou autre.
Le service téléphonique est catastrophique bien que l'opératrice soit gentille ça ne cache en rien le fait que UPS n'est pas une société de livraison fiable .
Dorénavant je les éviterai quand jaurai besoin d'un société de livraison
Date d'expérience le 16/06/2025
Casa
3 jours d'attente 5 appels au service réclamation pour ...
3 jours d'attente 5 appels au service réclamation pour que mon colis soit déposé a un point relais alors que j'ai été bloqué 3 jours chez moi à attendre le livreur !!! Une honte !!! Bien que vous avez contacter le service client pour les informer que votre interphone est en panne et communiquer votre n° de tel, Même avec un Post-it collé dans mon entrée demandant de me tel quand ils seront là pour la livraison ON VOUS IGNORE donc un champ des possible illimité pour leurs livreurs qui ne veulent pas se casser la tête à faire leur job !!! Et je viens d'avoir la preuve qui ne viennent même pas à votre domicile car en recuperant mon colis en point relais le patron m'a dit que le livreur l'avait contacté dés le matin et livré à 14h30 heure où soit disant je n'etais pas à mon domicile !!!!!! Désormais je choisirais des vendeurs qui ne travaille pas avec eux !!!
Date d'expérience le 16/06/2025
Kenzo Watkins
Société à FUIR!
Mon Dieu, si j'avais pris le temps de venir lire ici, je n'aurais pas fait confiance à UPS. Cela fait 4 jours que j'attends mon passeport qu'on m'a envoyé en urgence pour que je prenne l'avion lundi matin. Et comme c'est le week-end, personne ne répond. J'ai payé le prix le plus cher pour être sûr d'être livré le lendemain. Je vais devoir changer de billet d'avion, je ne vais pas pouvoir travailler à cause d'eux. Ça aurait pris le même temps avec la poste, peut-être même que j'aurai eu mon colis avant et ça m'aurait couté moins cher... À fuir, vraiment.
Date d'expérience le 14/06/2025
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