| Lundi | 8:00 - 21:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Verisure (siège social)
FRANCIS
il y a 1 an
Bon accueil avec agent. Explications claires et précises . A l'écoute du client . Solution apportée à ma demande.
Voir plusPierre
il y a 1 an
C’est bien mais des qu’il y a un problème le temps d’intervention est trop long
Voir plusMICHEL
il y a 1 an
Excellent accueil téléphonique et de prise en charge de l'incident.
Voir plusMICHEL
il y a 1 an
Satisfait en général pour l’instant, maintenant il me faut l’utiliser et avoir du recul
Voir plusANNIE
il y a 1 an
J’ai contacté Verisure par mail, pour avoir des explications après le passage d’un technicien et la personne qui m'a rappelée
A très bien compris mon problème. Elle a programmé un autre rendez - v...
EMILIE
il y a 1 an
Réponse rapide et claire.
Le problème a été compris, et on nous a envoyer rapidement un technicien à domicile.
JEANGERARD
il y a 1 an
Bon technicien à l’heure, serviable instruit du sujet. Mes mauvaises organisations pour rendez-vous car trop Très longue d’attente et impossibilité de plage horaire plus courte. Mécontentement sur le...
Voir plusALAIN
il y a 1 an
Les techniciens qui viennent à la maison sont au top. Par contre la réception téléphonique je pense pas assez professionnel.
Voir plusJEAN P.
il y a 1 an
qualité de l'accueil ( réponse rapide et aimable) réactivité ( devis extension vidéo immédiatementt envoyé par le technicien
Voir plusPASCALE
il y a 1 an
Bonjour,
J ai eu une personne efficace, gentille et professionnelle. C était pas le cas les fois précédentes.
PIERRE
il y a 1 an
La surveillance me donne entière satisfaction. Présence dans la maison, coupure de courant, panne d'éléments, changements piles etc. Les communications téléphoniques avec les agents sont d'excellentes...
Voir plusBEBING-AUTO S.
il y a 1 an
Le service communication et conseil est vraiment au top !
Je n'arrivais plus à retrouver mes contrats dans mes fichiers informatiques et en quelques minutes je les avais dans ma boite mail suite à...
Avis client Verisure (siège social)
FRANCIS
Bon accueil avec agent. Explications claires et précises . A l'écoute du client . Solution apportée
Bon accueil avec agent. Explications claires et précises . A l'écoute du client . Solution apportée à ma demande.
Expérience prouvée le 29/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
Pierre
C’est bien mais des qu’il y a un problème le temps d’intervention est trop long
C’est bien mais des qu’il y a un problème le temps d’intervention est trop long
Expérience prouvée le 29/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
MICHEL
Excellent accueil téléphonique et de prise en charge de l'incident.
Excellent accueil téléphonique et de prise en charge de l'incident.
Expérience prouvée le 29/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Daniel
accueil très bien rapide, efficace
accueil très bien rapide, efficace
Expérience prouvée le 28/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
MICHEL
Satisfait en général pour l’instant, maintenant il me faut l’utiliser et avoir du recul
Satisfait en général pour l’instant, maintenant il me faut l’utiliser et avoir du recul
Expérience prouvée le 27/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
KEDJA
Efficacité
Efficacité
Expérience prouvée le 27/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
SYLVAIN
Contact facile et simple
Contact facile et simple
Expérience prouvée le 27/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
ANNIE
J’ai contacté Verisure par mail, pour avoir des explications après le passage d’un technicien et la
J’ai contacté Verisure par mail, pour avoir des explications après le passage d’un technicien et la personne qui m'a rappelée
A très bien compris mon problème. Elle a programmé un autre rendez - vous. Donc en attente…
Expérience prouvée le 26/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
EMILIE
Réponse rapide et claire. Le problème a été compris, et on nous a envoyer rapidement un technicien
Réponse rapide et claire.
Le problème a été compris, et on nous a envoyer rapidement un technicien à domicile.
Expérience prouvée le 26/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEANGERARD
Bon technicien à l’heure, serviable instruit du sujet. Mes mauvaises organisations pour rendez-vous
Bon technicien à l’heure, serviable instruit du sujet. Mes mauvaises organisations pour rendez-vous car trop Très longue d’attente et impossibilité de plage horaire plus courte. Mécontentement sur le matériel qui, une fois le processus de fumée enclenché. Plus impossibilité d’avoir le contact du technicien ou de son bureau, pour améliorer les horaires et demander des fournitures supplémentaires Devra être remplacé. Merci votre accueil…
Expérience prouvée le 26/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
ALAIN
Les techniciens qui viennent à la maison sont au top. Par contre la réception téléphonique je pense
Les techniciens qui viennent à la maison sont au top. Par contre la réception téléphonique je pense pas assez professionnel.
Expérience prouvée le 26/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN P.
qualité de l'accueil ( réponse rapide et aimable) réactivité ( devis extension vidéo immédiatementt
qualité de l'accueil ( réponse rapide et aimable) réactivité ( devis extension vidéo immédiatementt envoyé par le technicien
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
MARIE H.
Bonne écoute du service client …
Bonne écoute du service client …
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
PASCALE
Bonjour, J ai eu une personne efficace, gentille et professionnelle. C était pas le cas les fois pr
Bonjour,
J ai eu une personne efficace, gentille et professionnelle. C était pas le cas les fois précédentes.
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
PIERRE
La surveillance me donne entière satisfaction. Présence, coupure courant, panne éléments, changement
La surveillance me donne entière satisfaction. Présence dans la maison, coupure de courant, panne d'éléments, changements piles etc. Les communications téléphoniques avec les agents sont d'excellentes qualité. Les dépannages sont rapides et bien réalisés. Je n'ai pas de mécontentement.
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
CHRISTIAN E.
Personne competente
Personne competente
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
BEBING-AUTO S.
Le service communication et conseil est vraiment au top ! Je n'arrivais plus à retrouver mes contrat
Le service communication et conseil est vraiment au top !
Je n'arrivais plus à retrouver mes contrats dans mes fichiers informatiques et en quelques minutes je les avais dans ma boite mail suite à mon appel au service clients.
C'est parfait !!!
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
DANIELLE
Explication très claire au téléphone
Explication très claire au téléphone
Expérience prouvée le 25/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
DANIELE
Tout marche
On peut mettre l'alarme malgré des animaux
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
MARIE P.
Efficace et rapide
Efficace et rapide
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
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