| Mercredi | 8:00 - 21:00 |
| Jeudi | 8:00 - 21:00 |
| Vendredi | 8:00 - 21:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:00 - 21:00 |
| Mardi | 8:00 - 21:00 |
Radar de confiance
·Avis client Verisure : Alarme et Télésurveillance
JEAN P.
il y a 3 mois
Technicien tres compétent, à l'écoute qui a su répondre à nos questions.
Matériel semble être de qualité.
Système au point, Nous sommes rassurés.
CHRISTOPHE
il y a 3 mois
Commercial sympathique, compétent et portant bien son titre de commercial car il m'a bien conseillé et ne m'a pas vendu des choses inutiles...
Voir plusMARIE A.
il y a 4 mois
Les explications claires de la part des deux techniciens venus présentes le système et installation très rapide.
Voir plusISABELLE
il y a 4 mois
Très satisfaite du service, des explications, de l’accompagnement et de la facilité d’utilisation. Système très bien pensé.
Voir plusSUZANNE
il y a 5 mois
Excellente prise en charge aussi bien que dans les informations et la Rapidité d installation. Tres Professionnel et à l écoute du client
Voir plusJACQUELINE J.
il y a 5 mois
8 est une bonne note. Il vous reste donc un peu de marge pour faire encore mieux que mieux.
Voir plusELISBETH
il y a 5 mois
Notre technicien/commercial Benoit a su être à l'écoute, nous rassurer et trouver les bonnes solutions suite à notre situation. Nous l'avons trouvé très compétent et disponible
Voir plusMICHELLE E.
il y a 5 mois
Professionnalisme du commercial, installation comme indiquée et prévue
Conditions commerciales intéressantes
Disponibilités du commercial
MATTHIEU
il y a 6 mois
Intervenant très serviable et service de qualités
Voir plusJEAN M.
il y a 7 mois
Commercial au top, tout comme l’installation.
Voir plusMELISSA
il y a 7 mois
Intervention rapide, matériel de qualité
Tout pour se sentir en sécurité
DAVID
il y a 7 mois
Rapidité d'installation, les services supplémentaires de l'installation.la réactivitée en cas de déclanchement de l'alarme
Voir plusMICHEL
il y a 7 mois
Pour l'offre commerciale et le professionnalisme lors de l'installation
Voir plusFABIENNE E.
il y a 8 mois
produit ,mise en situation des différents appareils , très compétent explications claires et très polis
Voir plusAvis client Verisure : Alarme et Télésurveillance
JEAN P.
Technicien tres compétent, à l'écoute qui a su répondre à nos questions. Matériel semble être de qua
Technicien tres compétent, à l'écoute qui a su répondre à nos questions.
Matériel semble être de qualité.
Système au point, Nous sommes rassurés.
Expérience prouvée le 03/01/2026
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 3 mois
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
CHRISTOPHE
Commercial sympathique, compétent et portant bien son titre de commercial car il m'a bien conseillé
Commercial sympathique, compétent et portant bien son titre de commercial car il m'a bien conseillé et ne m'a pas vendu des choses inutiles...
Expérience prouvée le 02/01/2026
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
PRINCEKUMAR
car c'est bien
car c'est bien
Expérience prouvée le 17/12/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
MARIE A.
Les explications claires de la part des deux techniciens venus présentes le système et installation
Les explications claires de la part des deux techniciens venus présentes le système et installation très rapide.
Expérience prouvée le 09/12/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
ISABELLE
Très satisfaite du service, des explications, de l’accompagnement et de la facilité d’utilisation. S
Très satisfaite du service, des explications, de l’accompagnement et de la facilité d’utilisation. Système très bien pensé.
Expérience prouvée le 25/11/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 4 mois
Bonjour cher protégé, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Chez Verisure, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
SUZANNE
Excellente prise en charge aussi bien que dans les informations et la Rapidité d installation Profe
Excellente prise en charge aussi bien que dans les informations et la Rapidité d installation. Tres Professionnel et à l écoute du client
Expérience prouvée le 10/11/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JACQUELINE J.
8 est une bonne note. Il vous reste donc un peu de marge pour faire encore mieux que mieux.
8 est une bonne note. Il vous reste donc un peu de marge pour faire encore mieux que mieux.
Expérience prouvée le 08/11/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
ELISBETH
Notre technicien Benoit a su être à l'écoute, nous rassurer et trouver les bonnes solutions suite à
Notre technicien/commercial Benoit a su être à l'écoute, nous rassurer et trouver les bonnes solutions suite à notre situation. Nous l'avons trouvé très compétent et disponible
Expérience prouvée le 05/11/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
MICHELLE E.
Professionnalisme du commercial, installation comme indiquée et prévue Conditions commerciales intér
Professionnalisme du commercial, installation comme indiquée et prévue
Conditions commerciales intéressantes
Disponibilités du commercial
Expérience prouvée le 28/10/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
LUC
Bonnes explications
Bonnes explications
Expérience prouvée le 24/10/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
SIMONA
TRES BON SERVICE
TRES BON SERVICE
Expérience prouvée le 18/10/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
PASCAL
La salariée était très professionnelle
La salariée était très professionnelle
Expérience prouvée le 17/10/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 5 mois
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
MATTHIEU
Intervenant très serviable et service de qualités
Intervenant très serviable et service de qualités
Expérience prouvée le 15/09/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 6 mois
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
JEAN M.
Commercial au top, tout comme l’installation.
Commercial au top, tout comme l’installation.
Expérience prouvée le 14/09/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 7 mois
Bonjour cher protégé, nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous sommes là pour vous aider à l'avenir.
Belle journée ! Mathilde de l'équipe Verisure.
MELISSA
Intervention rapide, matériel de qualité Tout pour se sentir en sécurité
Intervention rapide, matériel de qualité
Tout pour se sentir en sécurité
Expérience prouvée le 12/09/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 7 mois
Bonjour cher protégé, merci pour votre avis positif !
Nous sommes enchantés de savoir que notre système d'alarme réponde à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Très bonne journée à vous.
Mathilde de l'équipe Verisure.
DAVID
Rapidité d'installation, les services supplémentaires de l'installation.la réactivitée en cas de déc
Rapidité d'installation, les services supplémentaires de l'installation.la réactivitée en cas de déclanchement de l'alarme
Expérience prouvée le 10/09/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 7 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
MICHEL
Pour l'offre commerciale et le professionnalisme lors de l'installation
Pour l'offre commerciale et le professionnalisme lors de l'installation
Expérience prouvée le 26/08/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 7 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
THIERRY
Bon service et bonne prestation.
Bon service et bonne prestation.
Expérience prouvée le 25/08/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
HENRI
Explications claires et complètes
Explications claires et complètes
Expérience prouvée le 08/08/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 8 mois
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
FABIENNE E.
produit ,mise en situation des différents appareils , très compétent explications claires et très po
produit ,mise en situation des différents appareils , très compétent explications claires et très polis
Expérience prouvée le 06/08/2025
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation exacte non disponible pour ce magasin
ADRESSE
22 rue De Chemnitz, 68200 Mulhouse
TÉLÉPHONE
0 800 74 10 01
HORAIRES D'OUVERTURE
| Mercredi | 8:00 - 21:00 |
| Jeudi | 8:00 - 21:00 |
| Vendredi | 8:00 - 21:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:00 - 21:00 |
| Mardi | 8:00 - 21:00 |
Questions de la communauté
Comment exercer son droit de rétraction ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, les particuliers (et les professionnels employant moins de 6 salariés) peuvent se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date d’installation du matériel et ce, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous pouvez utiliser le coupon détachable fourni dans votre contrat, ou toute autre déclaration écrite, signée de votre part, dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter. Vous devrez nous adresser ce coupon ou cette déclaration par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SECURITAS DIRECT SAS - Service Facturation – Centrale Parc – Bâtiment 1 – Avenue Sully Prudhomme – 92290 CHÂTENAY MALABRY. Pour que le délai de rétractation soit respecté, vous devez transmettre votre courrier recommandé avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
En cas d’exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à récupérer les matériels, à nos frais. Toutefois, vous devrez alors permettre l’accès aux matériels, à des jours et heures ouvrables, au maximum dans les 14 jours de la date de l’exercice de la rétractation. Tout obstacle à cette reprise entraînerait alors, à votre charge, l’application de frais de désinstallation au tarif en vigueur.
Vous serez remboursé de la totalité des sommes versées dans les 14 jours à compter de la récupération des matériels. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous utiliserez pour la transaction initiale. Avec votre accord exprès, un autre moyen de paiement pourra être utilisé. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Comment profiter de l'offre "Satisfait ou remboursé" ?
Je souhaite profiter de l’offre « Satisfait ou remboursé ». Comment faire ?
Si vous n’êtes pas satisfait après installation de votre système, vous disposez d’une faculté de résiliation de votre commande, que vous pourrez faire valoir dans un délai maximal de 1 mois à compter de la date d’installation du matériel.
Pour profiter de l’offre « Satisfait ou remboursé », vous devez nous notifier votre intention de vous en prévaloir par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SECURITAS DIRECT SAS - Service Facturation – Centrale Parc – Bâtiment 1 – Avenue Sully Prudhomme – 92290 CHÂTENAY MALABRY. Pour bénéficier de cette offre, vous devez impérativement transmettre votre courrier recommandé avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
Si vous exercez cette faculté, vous serez alors remboursé des sommes versées dans un délai de 30 jours suivant la reprise des matériels.
Securitas Direct procédera à la reprise des matériels installés ainsi que des accessoires qui vous auront été remis dans un délai de 3 semaines à compter de la résiliation. Vous vous obligez à laisser accès à Securitas Direct pour effectuer cette reprise, à peine de perte du bénéfice de la formule « satisfait ou remboursé ».