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Radar de confiance
·Avis client Verisure : Alarme et Télésurveillance
Betty
il y a 2 ans
Top je recommande et les commerciaux très très professionnels
Voir plusYVES
il y a 2 ans
de très bonne explications et l'installation très pro
Voir plusPHILIPPE
il y a 2 ans
Rapidité et efficacité entre ma première sollicitation et l’installation complète
Voir plusQUAI 1.
il y a 2 ans
Très bonne prestation et une bonne équipe d'installateurs
Voir plusJean M.
il y a 2 ans
Oui je tres content de conseiller,et de mon intallateur.monsieur lilian bernachon.
Voir plusJEAN C.
il y a 2 ans
Conseiller au top. Qui m'a vraiment bien conseiller
J'ai eu un problème avec l'appareil à badge le lendemain il était présent et me la changer par mesure de précaution.
ARNAUD
il y a 2 ans
Excellente prestation fournie et assurée par M. Allan BARRIOL. Compétence et disponibilité.
Voir plusNadege Charreyre
il y a 2 ans
Merci à Christian et allan pour leur gentillesse et surtout leur professionnalisme une équipe au top merci à vous
Voir plusVoron M.
il y a 2 ans
Tres tres satisfaite de l installateur qui est aussi le commercial et qui fait le suivi. Ceci est une tres bonne qualite de service que je recherche avant tout. Voir un interlocuteur fiable
Voir plusHUBERT
il y a 2 ans
La compétence et la gentillesse de l’installateur qui n’a pas ménagé ses explications et son temps.
Voir plusBoumeryem
il y a 2 ans
J'ai eu la chance d'avoir un bon technicien qui connaissait très bien son produit. Il a fait du très bon travail chez moi.
Voir plusDAVID
il y a 2 ans
Nous avons était très bien renseigné.
merci a ALANE
MAGALIE
il y a 2 ans
Complètement arnaqué par le technicien et le commercial , quelle déception !!!
Voir plusPHILIPPE
il y a 2 ans
Vos collaborateurs sont tous très compétents je suis très satisfait de tout....de A a Z Mr Pinto Christian connais très bien son travail et il est un très bon formateur
Quand à là plateforme té...
Avis client Verisure : Alarme et Télésurveillance
Betty
Top je recommande et les commerciaux très très professionnels
Top je recommande et les commerciaux très très professionnels
Expérience prouvée le 23/12/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Mathilde de l'équipe Verisure.
YVES
de très bonne explications et l'installation très pro
de très bonne explications et l'installation très pro
Expérience prouvée le 21/11/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
PHILIPPE
Rapidité et efficacité entre ma première sollicitation et l’installation complète
Rapidité et efficacité entre ma première sollicitation et l’installation complète
Expérience prouvée le 11/12/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
QUAI 1.
Très bonne prestation et une bonne équipe d'installateurs
Très bonne prestation et une bonne équipe d'installateurs
Expérience prouvée le 07/12/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Mathilde de l'équipe Verisure.
Jean M.
Oui je tres content de conseiller,et de mon intallateur.monsieur lilian bernachon.
Oui je tres content de conseiller,et de mon intallateur.monsieur lilian bernachon.
Expérience prouvée le 02/12/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN C.
Conseiller au top. Qui m'a vraiment bien conseiller J'ai eu un problème avec l'appareil à badge le
Conseiller au top. Qui m'a vraiment bien conseiller
J'ai eu un problème avec l'appareil à badge le lendemain il était présent et me la changer par mesure de précaution.
Expérience prouvée le 01/12/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Mathilde de l'équipe Verisure.
ARNAUD
Excellente prestation fournie et assurée par M. Allan BARRIOL. Compétence et disponibilité.
Excellente prestation fournie et assurée par M. Allan BARRIOL. Compétence et disponibilité.
Expérience prouvée le 28/11/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
ELIANE
Car cette installation me rassure
Car cette installation me rassure
Expérience prouvée le 27/11/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
BEATRICE
Très professionnel.
Très professionnel.
Expérience prouvée le 23/11/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Nadege Charreyre
Merci à Christian et allan pour leur gentillesse et ...
Merci à Christian et allan pour leur gentillesse et surtout leur professionnalisme une équipe au top merci à vous
Date d'expérience le 10/11/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
Voron M.
Tres tres satisfaite de l installateur qui est aussi le commercial et qui fait le suivi. Ceci est un
Tres tres satisfaite de l installateur qui est aussi le commercial et qui fait le suivi. Ceci est une tres bonne qualite de service que je recherche avant tout. Voir un interlocuteur fiable
Expérience prouvée le 28/10/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
JEAN F.
Personnel de qualité
Personnel de qualité
Expérience prouvée le 22/10/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
SOPHIE
tout a été parfait
tout a été parfait
Expérience prouvée le 18/10/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
HUBERT
La compétence et la gentillesse de l’installateur qui n’a pas ménagé ses explications et son temps.
La compétence et la gentillesse de l’installateur qui n’a pas ménagé ses explications et son temps.
Expérience prouvée le 08/10/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction au quotidien. Nous transmettrons à nos équipes vos compliments avec plaisir. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
Boumeryem
J'ai eu la chance d'avoir un bon technicien qui connaissait très bien son produit. Il a fait du très
J'ai eu la chance d'avoir un bon technicien qui connaissait très bien son produit. Il a fait du très bon travail chez moi.
Expérience prouvée le 03/10/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous transmettrons à nos équipes commerciales vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre système de sécurité. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
NICOLAS
très bon materiel de télésurveillance
très bon materiel de télésurveillance
Expérience prouvée le 24/08/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Toute l’équipe Verisure est ravie de lire votre satisfaction au sujet de notre système. Vous protéger est notre priorité ! Bonne journée à vous.
Mathilde de l’équipe Verisure.
DAVID
Nous avons était très bien renseigné. merci a ALANE
Nous avons était très bien renseigné.
merci a ALANE
Expérience prouvée le 20/07/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir l'esprit apaisé grâce à nos services.
Mathilde de l'équipe Verisure.
MAGALIE
Complètement arnaqué par le technicien et le commercial , quelle déception !!!
Complètement arnaqué par le technicien et le commercial , quelle déception !!!
Expérience prouvée le 23/06/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
PHILIPPE
Vos collaborateurs sont tous très compétents je suis très satisfait de tout....de A a Z Mr Pinto Chr
Vos collaborateurs sont tous très compétents je suis très satisfait de tout....de A a Z Mr Pinto Christian connais très bien son travail et il est un très bon formateur
Quand à là plateforme téléphonique le top bravo je vous félicite tous
Cordialement Philippe Fournier
Expérience prouvée le 23/06/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous transmettrons à nos équipes commerciales vos compliments. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur notre système de sécurité. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
BRUNO
Totalement satisfaits
Totalement satisfaits
Expérience prouvée le 20/06/2023
Verisure : Alarme et Télésurveillance
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous veillons avec grand sérieux sur votre sécurité, c’est grâce à votre confiance que nous sommes devenus n°1 en France et Europe. Nous vous souhaitons une belle journée !
Mathilde de l’équipe Verisure.
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Questions de la communauté
Comment exercer son droit de rétraction ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, les particuliers (et les professionnels employant moins de 6 salariés) peuvent se rétracter dans un délai de 14 jours à compter de la date d’installation du matériel et ce, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous pouvez utiliser le coupon détachable fourni dans votre contrat, ou toute autre déclaration écrite, signée de votre part, dénuée d’ambiguïté, exprimant votre volonté de vous rétracter. Vous devrez nous adresser ce coupon ou cette déclaration par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SECURITAS DIRECT SAS - Service Facturation – Centrale Parc – Bâtiment 1 – Avenue Sully Prudhomme – 92290 CHÂTENAY MALABRY. Pour que le délai de rétractation soit respecté, vous devez transmettre votre courrier recommandé avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
En cas d’exercice du droit de rétractation, nous nous engageons à récupérer les matériels, à nos frais. Toutefois, vous devrez alors permettre l’accès aux matériels, à des jours et heures ouvrables, au maximum dans les 14 jours de la date de l’exercice de la rétractation. Tout obstacle à cette reprise entraînerait alors, à votre charge, l’application de frais de désinstallation au tarif en vigueur.
Vous serez remboursé de la totalité des sommes versées dans les 14 jours à compter de la récupération des matériels. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous utiliserez pour la transaction initiale. Avec votre accord exprès, un autre moyen de paiement pourra être utilisé. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
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Je souhaite profiter de l’offre « Satisfait ou remboursé ». Comment faire ?
Si vous n’êtes pas satisfait après installation de votre système, vous disposez d’une faculté de résiliation de votre commande, que vous pourrez faire valoir dans un délai maximal de 1 mois à compter de la date d’installation du matériel.
Pour profiter de l’offre « Satisfait ou remboursé », vous devez nous notifier votre intention de vous en prévaloir par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SECURITAS DIRECT SAS - Service Facturation – Centrale Parc – Bâtiment 1 – Avenue Sully Prudhomme – 92290 CHÂTENAY MALABRY. Pour bénéficier de cette offre, vous devez impérativement transmettre votre courrier recommandé avant l'expiration du délai mentionné ci-dessus.
Si vous exercez cette faculté, vous serez alors remboursé des sommes versées dans un délai de 30 jours suivant la reprise des matériels.
Securitas Direct procédera à la reprise des matériels installés ainsi que des accessoires qui vous auront été remis dans un délai de 3 semaines à compter de la résiliation. Vous vous obligez à laisser accès à Securitas Direct pour effectuer cette reprise, à peine de perte du bénéfice de la formule « satisfait ou remboursé ».