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Matériel de qualité médiocre, vision nocturne de très mauvaise qualité, personnel assez sympa , ce q

Matériel de qualité médiocre, vision nocturne de très mauvaise qualité, câblage trop court, commercial assez sympa , ce qui sauve la note et améliore ma satisfaction.

Par FLORENT il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 1 an
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installation faite le 06/06/23 partiellement car il manquait la caméra ainsi que les télécommandes,

installation faite le 06/06/23 partiellement car il manquait la caméra ainsi que les télécommandes, je pensai que tout serait opérationnel le jour de l'installation

Par PATRICK il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 1 an
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Réponse apportée à ma demande initiale a été incomplète et a imposé un deuxième rdv qui aurait pu êt

Réponse apportée à ma demande initiale a été incomplète et a imposé un deuxième rdv qui aurait pu être évité

Par FABRICE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/12/2022

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 2 ans
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je ne suis pas satisfaite du suivit client et notre camera n'est toujours pas installe et cela ne fo

je ne suis pas satisfaite du suivit client et notre camera n'est toujours pas installe et cela ne fonctionne pas correstement

Par DANY il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/12/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

L'équipe Verisure.

Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 2 ans
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Les tarifs ne sont pas claires. Ça marche à la gueule du client et cela est regrettable.

Les tarifs ne sont pas claires. Ça marche à la gueule du client et cela est regrettable.

Par OLIVIER E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/12/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

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Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 2 ans
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Parce que la centrale est installée a un endroit ou nous ne pouvons communiquer ! ? Il faut l'instal

Parce que la centrale est installée a un endroit ou nous ne pouvons communiquer ! ? Il faut l'installer dans un endroit de vie pas dans le deuxième garage, le plus éloigné.

Par MICHEL E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

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Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 2 ans
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Installation du système de protection malgré un réseau aléatoire => l'alarme ne répond pas aux critè

Installation du système de protection malgré un réseau aléatoire => l'alarme ne répond pas aux critères nécessaires à un fonctionnement optimal

Par MICHELE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/05/2022

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr. 

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Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 2 ans
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Car quand je. Contact ma conseillère elle me répond très vite a mes attentes .et le matériel et disc

Car quand je. Contact ma conseillère elle me répond très vite a mes attentes .et le matériel et discret et fonctionnel .et aussi la centrale vois les défauts direct set un plus aussi

Par DELPHINE E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

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Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 3 ans
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Si le commercial Allan a été vraiment très sympa, il y a trop de différence entre la pub TV et la ré

Si le commercial Allan a été vraiment très sympa, il y a trop de différence entre la pub TV et la réalité
Pas de devis en ligne comme promis ou en 5min .
Devis clairement fluctuant

Équipements démesurément hors de prix au moindre ajout. Un capteur à 10€ facturé 140€?!!!!!!

L'abonnement est délirant, je voulais protéger plusieurs sites j'ai renoncé, pas même une remise d'abonnement si j'ajoute des sites c'est redibitoire.

Bref la copie est définitivement à revoir.

Mon système semble me convenir. Mais globalement ça s'arrêtera a celui là.

Le démarchage que j'ai commencé à effectuer auprès de la commune où j'ai beaucoup d'influence s'est arrêté tout net.

Par JEROME il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/04/2022

Bonjour,

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Par Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy Verisure Vandoeuvre Les Nancy : Alarme et Télésurveillance Vandoeuvre Les Nancy il y a 3 ans
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Problème le lendemain sur une pièce défectueuse Problème en cours sur la transmission de données

Problème le lendemain sur une pièce défectueuse
Problème en cours sur la transmission de données

Par SANDRINE E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

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