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Verisure Villeurbanne

Notre adresse est toujours mauvais et on n’est pas notifié quand l’état de notre alarme change quand

Notre adresse est toujours mauvais et on n’est pas notifié quand l’état de notre alarme change quand on n’est pas chez nous.

Par HOURI il y a 10 mois
Expérience prouvée le 27/05/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

L'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 10 mois
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Verisure Villeurbanne

L’installation était parfaite, l’installateur charmant et les explications bien précises ainsi que l

L’installation était parfaite, l’installateur charmant et les explications bien précises ainsi que les démonstrations. En revanche, le prix à la signature du contrat était plus élevé que prévu, car nous n’avons pas pu bénéficier de toutes les réductions qui nous avait été promises!

Par ANNE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2023

Bonjour,

Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr. 

L'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 1 an
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Verisure Villeurbanne

A peine un mois et : 1/ badges tous ko. Nécessité de support technique et réinitialisation badges (a

A peine un mois et :
1/ badges tous ko. Nécessité de support technique et réinitialisation badges (au passage, Support Technique TRÈS performant)
2/ une des cameras extérieures a des problèmes de chargement
3 / suite à déclenchement d’alarme (problème de badges) l’appel par la télésurveillance a pris du temps…

Par THIERRY il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/12/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à serviceclient@securitasdirect.fr

L'équipe Verisure.

Par Verisure Villeurbanne Verisure Villeurbanne il y a 2 ans