AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Un RDV a été pris avec le représentant jeudi 28 avril pour modifier l’emplacement d’un détecteur…et
Un RDV a été pris avec le représentant jeudi 28 avril pour modifier l’emplacement d’un détecteur…et puis rien. Aucune réponse à mes demandes, pas de nouvelles, malgré mes 2 sollicitations au service clientèle. Le représentant a repris contact avec moi par sms ce jeudi 5 mai (je vous passe ses excuseras qui ne tiennent pas..) et là….j’attends son passage..J’ai l’alarme qui se déclenche de façon intempestive et aucun service de télésurveillance pour contrôler, je reçois juste un sms confirmant le déclenchement de l’alarme correctement annulé….bref dans l’attente de règler ses problèmes
Bonjour,
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
L'équipe Verisure.
il y a 1 an
